211service.com
Produktīvs dialogs starp varas līnijām
Viljams Rifkins '78
2021. gada 26. oktobris
Helēna Vaieta
80. gados, strādājot pie doktora grāda iegūšanas sociotehniskajos pētījumos Stenfordas universitātē, Viljams Rifkins '78 pētīja, kā Kalifornijas ūdens kvalitātes kontroles padome risināja strīdus par piesārņojuma attīrīšanas izmaksām. Valde bija pilnībā republikāņu, savukārt tās tehniskais personāls galvenokārt šķita demokrātisks, tomēr 99% gadījumu puses panāca abpusēji pieņemamas rezolūcijas. Kā? Rifkins izsijāja liecības no piesārņojošiem uzņēmumiem, valdes darbiniekiem un vides grupām, galu galā secinot, ka visproduktīvākā apmaiņa notika tad, kad eksperti ļāva sevi pārtraukt. Mijiedarbība ar kādu, kas ļauj uzdot jautājumus, dod spēku un veido saikni, saka Rifkins, kura karjeras mērķis ir uzlabot dialogu starp ekspertiem un neekspertiem.
Tagad viņš ir emeritētais profesors Ņūkāslas Universitātē Austrālijā, un viņš nesen atvaļinājās no lietišķās reģionālās ekonomikas katedras vadītāja amata skolas Hantera pētniecības fonda (HRF) centrā. Viņš saka, ka komunikācijai ir divi elementi - informācijas daļa un attiecību daļa. Tie ir savstarpēji saistīti tādā veidā, ko nevar atdalīt.
Rifkins dzimis ASV, un pēc doktora grāda iegūšanas devās uz Austrāliju. Viņš apmetās uz dzīvi, satika savu sievu un palika visu savu karjeru. Viņš atzīst, ka MIT fizikas studijas ir ieinteresējušas viņu zinātnes sociālajos aspektos un māca viņam skatīties tālāk par profesionālajām dogmām, lai atrisinātu problēmas.
Gandrīz pirms desmit gadiem Kvīnslendas Universitāte nolīga Rifkinu, lai noteiktu, kā lauku apvidu kopienas ietekmē dabasgāzes ieguves attīstība no pazemes ogļu slāņiem. Viņa atbilde: stress — mājokļu cenu kāpuma, jaunu darbinieku pieplūduma un bažām par piesārņojumu un veselību. Gāzi atbalstošām un pretgāzi noskaņotajām frakcijām trūka līdzekļu, lai produktīvi iesaistītos, taču viņa komanda izstrādāja instrumentu kopumu, kas palīdzēja nozarei, valdībai un kopienas partneriem novērtēt sociālo un ekonomisko ietekmi. Viņš stāsta, ka šajās kopienās notiekošais tika aprakstīts valodā, ko vietējie iedzīvotāji atpazina un kuru varēja saprast arī varas krēslos.
Kā HRF centra direktors Rifkins spēlēja galveno lomu pilsoniskās līderības koalīcijas dibināšanā, kas koncentrējās uz Hanteras ielejas reģiona ilgtermiņa interesēm Jaundienvidvelsā. Gada laikā Mednieku komiteja palīdzēja veikt milzīgus federālās valdības ieguldījumus, lai uzlabotu reģiona lidostu.
Visiem viņa darbiem, saka Rifkins, ir ideja, ka palīdzēt cilvēkiem runāt ir tikai puse no panākumiem. Viņš saka, ka dialogs aptur varas attiecības, ļaujot cilvēkiem faktiski sadzirdēt vienam otru.