211service.com
Programmatūra, kas uzlabo cilvēka domāšanu
IBM datora Deep Blue 1997. gada sakāve pret pasaules čempionu Gariju Kasparovu ir viens no slavenākajiem notikumiem šaha vēsturē. Taču pats Kasparovs un daži datorzinātnieki uzskata, ka 2005. gadā tika sasniegts nozīmīgāks rezultāts, un tam vajadzētu būt par pamatu tam, kā mēs izmantojam tehnoloģiju, lai pieņemtu lēmumus un paveiktu darbu.
Neparastā tiešsaistes turnīrā divi ASV amatieri, bruņojušies ar trim datoriem, no superdatoru un lielmeistaru laukuma izrāva 20 000 ASV dolāru balvu. Uzvarētāju tehnoloģija un šaha prasmes bija acīmredzami zemākas. Bet viņi bija izstrādājuši darba veidu, kas radīja lielāku apvienoto intelektu — tādu, kurā cilvēki sniedza ieskatu un intuīciju, bet datori sniedza brutāla spēka prognozes.
Daži uzņēmumi tagad izstrādā programmatūru, lai veicinātu tieši šādas cilvēka un mašīnas kombinācijas. Viens, kas ir parādā savus panākumus šai pieejai, ir Palantir, strauji augošs programmatūras uzņēmums Palo Alto, Kalifornijā, kas pazīstams ar ciešiem sakariem ar izlūkošanas aģentūrām. Shyam Sankar, uzņēmuma tālākizmantotās inženierijas direktors, saka, ka Palantir dibinātāji kļuva par bhaktām, strādājot PayPal, kur viņi izstrādāja automatizētu sistēmu, lai atzīmētu krāpnieciskus darījumus. Tas uztver 80 procentus krāpšanas, mēmās krāpšanas, taču tas nav pietiekami gudrs vismodernākajiem noziedzniekiem, saka Sankars.
PayPal galu galā izveidoja programmatūru, kas ļautu cilvēkiem pašiem meklēt šos 20 procentus, izmantojot analīzes rīku komplektu, kas ļāva viņiem rīkoties, pamatojoties uz saviem ieskatiem par aizdomīgām darbībām plašā datu kaudzē, nevis gaidīt, kamēr automatizētās sistēmas sāks darboties. atklāj to. Palantir, kas saņēma finansējumu no CIP, tagad pārdod līdzīgu datu analīzes programmatūru tiesībaizsardzības iestādēm, bankām un citām nozarēm.
Sankars apraksta Palantira mērķi kā cilvēka un datora simbiozes veicināšanu, terminu, kas pielāgots no J.C.R. Likliders, psihologs un datorzinātnieks, kurš publicēja a tālredzīga eseja par šo tēmu 1960. gadā . Sankars to kontrastē ar to, ko viņš sauc par AI aizspriedumiem, kas tagad dominē tehnoloģiju nozarē. Mēs koncentrējamies uz to, lai palīdzētu cilvēkiem izpētīt hipotēzes, saka Sankars. Tas ir iespējams tikai tad, ja analītiķiem ir rīki, kas ļauj viņiem radoši pārbaudīt datus no jebkura leņķa, meklējot šos aha mirkļus.
Praksē Palantir programmatūra sniedz lietotājam rīkus savstarpēji saistītu datu izpētei un mēģina sniegt informāciju vizuāli, bieži vien kā kartes, kas izseko cilvēku domām. Viena banka iegādājās programmatūru, lai atklātu negodīgus darbiniekus, kas zog vai nopludina sensitīvu informāciju. Detektīvu darbu vadīja tas, kad un kur darbinieki iekļuva ēkās, kā arī ieraksti par viņu digitālajām darbībām uzņēmuma tīklā. Tas ir pretrunā ar automatizētu lēmumu pieņemšanu, kad algoritms visu izdomā, pamatojoties uz pagātnes datiem, saka Ari Gesher, Palantir inženieris. Tas darbojas lieliski. Izņemot gadījumus, kad pretinieks mainās. Un daudzām mūsdienu problēmu klasēm ir šis adaptīvais pretinieks.
450 miljoni dolāru
Palantira aptuvenie gada ieņēmumi
Šķiet, ka Palantira pieķeršanās cilvēka un datora simbiozei darbojas. Deviņus gadus vecajā uzņēmumā tagad strādā 1200 darbinieku, un tas izvēršas jaunās nozarēs, piemēram, veselības aprūpē. Forbes tika lēsts, ka 2013. gadā tas paredzēja ieņēmumus USD 450 miljonu apmērā.
Zakarijs Lemnioss, IBM pētniecības stratēģijas direktors, ir vēl viens Licklider fans. Viņš saka, ka Licklider idejas palīdzēja veidot IBM centienus kognitīvajā skaitļošanā — projektā, kas ietver virtuālā asistenta programmatūru un mikroshēmas, kas paredzētas, lai darbotos kā smadzenes. Jums būs pilnīgi atšķirīgas attiecības ar šīm mašīnām, saka Lemnios. Viņš saka, ka tās ir vissvarīgākās izmaiņas cilvēka un datora mijiedarbībā kopš grafiskā lietotāja interfeisa izstrādes pirms 25 gadiem.
Sankars arī uzskata, ka Palantira panākumi liecina, ka lielie uzņēmumi tagad ir gatavi pieņemt cilvēka un datora simbiozi, jo cilvēki savā personīgajā dzīvē ir izveidojuši simbiotiskas attiecības ar viedtālruņiem. Patērētāju pieredze ir pārkalibrējusi uzņēmumu kopumā; viņi meklē kaut ko, kas to atkārto, viņš saka.