Scvngr's Hunt: mazumtirgotāji, kuri spēļu dinamikā redz dolārus

Kembridža, Masačūsetsa, spēļu kompānijas Scvngr galvenā mītne (izrunā maitēdājs ) ir franču tālruņu kompānijas Orange izdevība — grezna, īpaši veidota lieta ar bambusa dārziem un kara telpu, kas aprīkota ar kustīgām sienām. Šeit vēlāk tika izstrādāta arī Google Android platforma. Tagad šī darbvieta pieder Setam Prībačam, 21 gadu vecajam Scvngr galvenajam nindzjam — startup, kura mērķis ir izveidot spēles slāni pasaules virsotnē. Hiperkinētiskais uzņēmējs mani informē, ka cilvēki var iegūt punktus Scvngr spēlē, uzkāpjot uz ēkas jumta un pārlecot pāri bambusa spieķiem. Viņš to ir izdarījis.

Apavu iepirkšanās kopā ar Setu: Viena Scvngr spēle ietver sporta apavu fotoattēlu uzņemšanu. Bet vai tas veicinās pārdošanas apjomus?

Starp šādām muļķībām Priebatšs cer, ka viņš ir atradis biznesa modeli, kas beidzot atraisīs viedtālruņu mārketinga spēku, ko simtiem miljonu cilvēku tagad nēsā visur. Ja lejupielādēsiet uzņēmuma lietotni, kas ir pieejama gan iPhone, gan Android ierīcēm, jūs redzēsit visu šādu uzdrīkstēšanos, sākot no sarežģītas atlētisma un beidzot ar pieticīgākiem trikiem, piemēram, origami figūras veidošanu no folijas burito iesaiņojuma. Iesaistīšanās ar vietu ir patiesa vērtība — spēlēšanās ar vietu un izklaidēšanās, tādas pieredzes radīšana, kādu nevar iegūt, izmantojot citus sociālos medijus, saka Prībatšs, kurš, būdams pirmkursnieks, dibināja Scvngr. Prinstonā.

Bostonas apgabala uzņēmumi izmēģina Scvngr, lai noskaidrotu, vai tas var mudināt klientus iesaistīties viņu produktos jaunos veidos. Piemēram, automašīnu koplietošanas pakalpojums Zipcar izaicina lietotājus atrast jaunas savākšanas vietas un uzņemt attēlus, kuros viņi ir pozējuši blakus transportlīdzekļiem. Papildus atlīdzības iegūšanai lietotāji uzzina, kur viņi var paņemt Zipcars. Mēs ceram uz dziļāku saikni ar Zipcar zīmolu, un mēs vēlamies, lai cilvēki nedaudz izklaidētos, saka Robs Veisbergs, uzņēmuma mārketinga vadītājs. Mūsu dalībnieki ir lietpratīgi un ļoti iesaistās sociālajā telpā. Mēs vēlamies spēlēt tur, kur viņi spēlē.

City Sports, citam zīmolam, kas izmēģina Scvngr, ir līdzīgi mērķi. City Sports mūsu mērķis ir radīt veikalu atmosfēru, kas ir gan aicinoša, gan aizraujoša mūsu klientiem, saka Robs Vitmans, mazumtirgotāja integrētā mārketinga direktors. City Sports izmanto spēli, lai izaicinātu klientus atrast produktus noteiktā krāsu masīvā. Vitmans piebilst, ka viņš cer, ka Scvngr atvērs klientiem acis uz jauniem produktiem veikalos.

Multivide

• Skatieties SCVNGR dibinātāja demonstrācijas izaicinājumu un apspriediet viņa darbu.

Scvngr ir arī darījums ar apavu mazumtirgotāju Journeys, kas piedāvā 10 procentu atlaidi cilvēkiem, kuri iegūst noteiktu punktu skaitu, izpildot izaicinājumus Journeys vietā, piemēram, nofotografējot veikala mazāko apavu (skatiet video).

Scvngr ir viena no jaunajām lietotnēm, kas balstās uz viedtālruņos iebūvētām zināšanām par atrašanās vietu. Bet, kamēr citi, piemēram, Foursquare, ievieto lietotājus kartē un ļauj viņiem reģistrēties noteiktās vietās, Scvngr spēle ir vēl lielāka. Ja tur ir bijuši citi spēlētāji, viņi, iespējams, ir atstājuši aiz sevis izaicinājumus, kurus lietotājs var izpildīt, lai iegūtu punktus. Apmeklējot vietu pietiekami daudz reižu, lietotāji iegūst tiesības radīt savus izaicinājumus.

Scvngr paļaujas uz spēļu dinamikas principiem, kurus Priebatsch ir ieguvis, lasot simtiem akadēmisku pētījumu un veicot savus eksperimentus. Kāpēc, piemēram, tādu spēļu kā Tetris spēlētāji tik ļoti aizraujas ar nākamā līmeņa sasniegšanu?

Nometoties bez apaviem uz sava biroja grīdas, kurā rindojas rotaļu automašīnas, Prībatšs izdala spēles dinamikas kārtis no komplekta, ko uzņēmums ir izveidojis, lai parādītu pamatā esošās idejas. Piemēram, ir progresēšanas dinamika, kas ir ideja, ka, ja jūs iepazīstināsit cilvēkus ar skaidriem, sasniedzamiem ceļvežiem ceļā uz mērķi, viņi ļoti sliecas mērķēt uz nākamo ceļvedi. Piemēram, visvairāk pārdotajā Sonic the Hedgehog 2 spēlētājiem ir jāsavāc 50 gredzeni, lai nopelnītu sarkanu zvaigžņu oreolu, kas savukārt palīdz Sonicam apturēt ļauno doktoru Robotniku no Sonica draugu sagūstīšanas.

Pašlaik šķiet, ka uzņēmumi tikai skrāpē šādus stimulus, cenšoties piesaistīt vairāk klientu. Piemēram, programma Journeys aicina apmeklētājus atrast sev tīkamu apavu pāri, pielaikot tos un nofotografēties, kur viņi valkā apavus. Līdz tam brīdim, norāda Prībatšs, klients valkā apavu pāri, kas viņam patīk, un identificējas ar tiem, ierakstot pieredzi. Viņš uzskata, ka, piedāvājot klientam atlaidi, tajā brīdī būs lielāka ietekme un lielāka iespēja, ka tas radīs lojalitāti un atkārtotus apmeklējumus.

Vēl nav skaidrs, vai šī pieeja darbosies: tādiem uzņēmumiem kā Scvngr sevi vēl ir jāpierāda. Mārketinga speciālisti nav pārliecināti, kā novērtēt uz atrašanās vietu balstītu mārketinga kampaņu vērtību, un vēl ir jānoskaidro, vai lietotāji, kuri reģistrējas kādā vietā, visticamāk atgriezīsies vai jūtas lojāli produktam.

Strīdi par neseno mārketinga kampaņu, ko McDonald’s vadīja, izmantojot Foursquare, ilustrē grūtības. Sākotnēji tika ziņots, ka tā ir ievērojami palielinājusi apmeklētāju skaitu uz restorāniem, bet izrādījās, ka kampaņa ir palielinājusi tikai Foursquare reģistrēšanās gadījumu skaitu, nevis iegādātās pārtikas daudzumu. Uzņēmumi meklē veidus, kā kvantitatīvi noteikt reālos rezultātus.

Tomēr pieredzējuši investori liek derības, ka rezultāti sekos. Scvngr atbalsta gandrīz 5 miljonus USD, lielāko daļu no Google Ventures, un Highland Capital Partners, DreamIT Ventures un Bantam Group arī ir nodrošinājuši finansējumu iepriekšējās kārtās.

Priebatsch izmanto kapitālu, lai izstrādātu otrās paaudzes tehnoloģiju ar sarežģītākām spēlēm. Viņš arī paplašina Scvngr pārdošanas spēkus ārpus Bostonas, Filadelfijas un Sanfrancisko uz Ņujorku un Sietlu, lai pierādītu, ka Scvngr var pakāpties augstāk, pārsniedzot novitātes posmu un patiesi palielināt pārdošanas apjomu tūkstošiem mazumtirdzniecības vietu. vietas.

paslēpties