211service.com
Siri “pirkstu nospiedumu” noslaucīšana
Pat privātuma izzušanas laikmetā cilvēki, kuri izmanto Apple digitālo asistentu Siri, satraucas. Viņu faktisko balsu ieraksti, uzdodot jautājumus, kas varētu būt personiski, tiek pārvietoti pa internetu uz attālo Apple serveri apstrādei. Tad tie paliek tur glabāti; Apple neteiks, cik ilgi.
Šis balss ieraksts, atšķirībā no lielākās daļas viedtālruņu un citu datoru radīto datu, ir faktisks biometriskais identifikators. Balss nospiedums — ja tas atklāts nejauši, uzlaušanas vai tiesas pavēstes rezultātā — var būt saistīts ar konkrētu personu. Un, ņemot vērā pašreizējo runas atpazīšanas lietotņu uzplaukumu, Apple nav vienīgais, kas uzkrāj šādus datus.
Var būt veids, kā saglabāt šo identifikatoru privātāku. Pētnieki saka, ka Apple un citi, kas izstrādā balss atpazīšanas lietojumprogrammas, piemēram, Siri, varētu veikt daļu datu apstrādes tieši tālrunī. Tad tā vietā, lai nosūtītu pilnu ierakstu, viņi varētu pārsūtīt konkrētu informāciju, kuru ir grūtāk galīgi saistīt ar personu.
Varbūt kaut kas, kas identificē, jums vajadzētu palikt pie tālruņa, saka Prems Natarajans, Raytheon BBN Technologies izpildviceprezidents Kembridžā, Masačūsetsā, kas ir galvenais runas atpazīšanas pētījumu centrs. Viņš saka, ka Apple varētu būt prātīgāk pārraidīt funkcijas no runas, nevis pašas runas.
Lai gan šī pieeja radītu lielāku slogu tālruņa procesoram un akumulatoram, tas nekaitētu runas atpazīšanas kvalitātei. Es domāju, ka var droši teikt, ka piekļuves [pilnas balss] signālam netiek piemērots jēgpilns sods, saka Natarajans. Ierobežojot kopīgojamo biometrisko datu apjomu, tiktu ievērots tādu ierīču piemērs kā Microsoft Kinect, kuras privātuma apsvērumu dēļ ir izstrādātas, lai saglabātu šādus datus.
Apple pārstāve Trūdija Mullere apstiprināja, ka balss ieraksti tiek saglabāti, kad lietotāji uzdod izrunātu jautājumu, piemēram, kādi ir laikapstākļi tagad? Šie dati tiek izmantoti tikai Siri darbībai un lai palīdzētu Siri uzlabot tās izpratni un atpazīšanu, viņa teica. Mullers piebilda, ka uzņēmums ļoti nopietni uztver privātumu, norādot, ka jautājumi un atbildes, ko Siri sūta internetā, ir šifrēti un ka jūsu balss ieraksti nav saistīti ar citu informāciju, ko Apple par jums ir ģenerējusi. (Tomēr Siri augšupielādē jūsu kontaktpersonu sarakstu, atrašanās vietu un saglabāto dziesmu sarakstu, lai palīdzētu tai atbildēt uz jūsu pieprasījumiem.)
Lai gan balss nospiedumi nav tik unikāli kā pirkstu nospiedumi, tie daudzos gadījumos var pozitīvi identificēt runātāju. ASV Iekšzemes drošības departaments izmanto balss nospiedumus, lai identificētu biežus ceļotājus, kuri ir reģistrējušies sistēmā, kas ļauj ātri šķērsot robežu.
Lai noskaidrotu, kāpēc balss nospiedumiem varētu būt nozīme, apsveriet Keisijas Entonijas slepkavības prāvu, kura pagājušajā gadā tika attaisnota viņas divus gadus vecās meitas Keilijas nāvē. Vienā brīdī prokurori norādīja uz meklēšanu internetā — hloroformu un citus apsūdzošus vārdus —, kas veikti no apsūdzētā datora. Entonija māte liecināja, ka pati ierakstījusi meklēšanas vienumu kā hlorofila pareizrakstības kļūdu. Ja meklēšana būtu veikta ar balsi uz Siri, prokuroriem un zvērinātajiem, iespējams, būtu bijis iespējams noteikt, kurš patiesībā teica hloroformu. (Apple atteicās pateikt, vai tas kādreiz ir saņēmis pavēsti par balss nospiedumu.)
Tikmēr, ja jūs diktētu nepiemērotu tekstu vai jautātu Siri par sensitīvu medicīnisku jautājumu un Apple tiktu uzlauzts (vai ļaunprātīgs darbinieks atbrīvotu datus), ne tikai apkaunojošā saziņa tiktu atklāta, bet arī jūsu balsī. Natarajan saka, ka biometrija varētu radīt pilnīgi jaunus privātuma jautājumus. Piemēram, kāds, kurš meklē protesta pret represīvo režīmu norises vietu, varētu nonākt nepatikšanās, ja dati kļūtu pieejami šai valdībai. Ja jums ir cilvēku grupa, kas jautā par protestiem, jums tagad diemžēl ir šo cilvēku balss biometriskie dati, viņš saka.
Daži novērotāji, tostarp lielie tehnoloģiju uzņēmumi, izvirza plašākus jautājumus par Siri. Pagājušajā mēnesī Tehnoloģiju apskats ziņoja, ka IBM ir lūgusi savus darbiniekus neizmantot šo līdzekli, un IBM norādīja, ka lēmumu motivēja nepieciešamība aizsargāt kontaktpersonu sarakstus un citu sensitīvu uzņēmuma informāciju. Daži eksperti uzskata, ka tas rada bažas citām organizācijām. Ja es vadītu izlūkošanas aģentūru vai lielu korporāciju, es neatļautu šādu pakalpojumu iekšēji, saka Radu Sions, Stony Brook universitātes datorzinātnieks un vadošais mākoņdatošanas drošības pētnieks.
Siri balss atpazīšana darbojas šādi: jūs izrunājat jautājumu vai pieprasījumu, un balss ieraksts tiek nosūtīts uz Apple serveri. Tur ieraksts tiek sadalīts procesā, ko sauc par pazīmju ieguvi, kas skaitliski pārveido skaņas vilni un izvelk attiecīgās funkcijas. Tie tiek palaisti caur runas atpazīšanas dzinēju, lai interpretētu jūsu teikto un padarītu to tekstā. Pēc tam Siri izmanto resursus, kas var ietvert internetu, jūsu kontaktpersonu sarakstu (Zvanīt tētim) vai jūsu atrašanās vietu (Kur ir tuvākais taju ēdiens?), lai reaģētu uz jūsu vajadzībām.
Nav iemesla, kāpēc sākotnējo funkciju ieguves darbu nevarētu veikt tieši tālrunī, lai daži elementi tur varētu palikt. Toņa raksts, piemēram, ir svarīgs runātāja identificēšanai, bet ne teiktā atpazīšanai. No tehnoloģiju viedokļa jūs varētu nosūtīt saturu, ar kuru atpazītājs strādās, bet ne visu viļņu formu, saka Natarajans. Lai gan tas varētu nebūt ideāls risinājums, viņš saka, ka tas būtiski uzlabotu privātumu un, iespējams, vēl svarīgāk, privātuma uztveri, jo jūs nevarat rekonstruēt balss signālu no funkcijām.
Džeimss Glass, MIT vecākais pētnieks un tā vadītājs Runāto valodu sistēmu grupa , teikts, ka iebūvētā apstrāde, kas pazīstama arī kā izplatīta runas atpazīšana, ir plaši pētīta. Tas nenodrošina pilnīgu aizsardzību, viņš brīdina: biometriskās metodes, kas veic runātāju identifikāciju… parasti izmanto līdzīgus signālu attēlojumus kā tie, kas veic tikai runas atpazīšanu. Tātad, veicot lokālu [apstrādi], dati netiks pilnībā anonimizēti, ja tāds būtu jūsu mērķis.
Viņš piebilst, ka vienkāršākais veids, kā anonimizēt balss nospiedumu, ir atdalīt ierakstus no citiem datiem, piemēram, mobilā tālruņa numura. Tas nozīmētu, ka sistēmām būtu grūtāk personalizēt jūsu balsi un vaicājumus, taču daži cilvēki varētu dot priekšroku šai opcijai, ja tā viņiem nodrošinātu lielāku privātumu, viņš saka. Šī ir pozīcija, par kuru es iestājos, jo tā ir līdzīga tam, kā dažas lietotnes šobrīd lūdz atļauju izmantot jūsu atrašanās vietu.
Tā kā arvien vairāk iestatījumu parādīsies vairāk balss lietojumprogrammu, biometrisko identifikatoru aizsardzība kļūs arvien svarīgāka, saka Endrjū Sadberijs, Bostonas tiešsaistes privātuma programmatūras uzņēmuma Abine līdzdibinātājs, kas palīdz patērētājiem bloķēt viņu tiešsaistes darbību izsekošanu. Viņš saka, ka tas tiešām ir gandrīz ūdensšķirtnes brīdis, jo tas vēstīs ļoti strauju balss atpazīšanas pieaugumu, ko izmanto daudzās vietās. Un būs vieglāk veikt diezgan labu darbu, identificējot cilvēkus, izmantojot viņu balsi.
Patiešām, viens no iemesliem, kāpēc Apple varētu vēlēties saglabāt pilnus balss nospiedumus, ir saglabāt iespēju sniegt šādus pakalpojumus. Teorētiski runas atpazītājs varētu zināt, ka runājat jūs, nevis jūsu laulātais vai bērns, un sniegt jums personīgi pielāgotas atbildes. Būtu lieliski, ja jūs piezvanītu no cita tālruņa un viņi varētu jūs identificēt, saka Natarajans.
Plaša datubāze ar cilvēku faktiskajām balsīm ir tas, kas to padarītu iespējamu. Šādas pazīmes joprojām ir spekulatīvas, viņš brīdina. Bet visas inovācijas ir saistītas ar tādu lietu veikšanu, kuras pašlaik neviens neplāno, viņš saka. Arī es vēlētos piekļūt visiem šiem datiem.