211service.com
Slēptā nozare apmāna sociālo mediju lietotājus
Ķīnas pūļa pakalpojumu tīmekļa vietņu tralis, kur cilvēki var nopelnīt dažus santīmus par nelieliem darbiem, piemēram, attēlu marķēšanu, ir atklājuši vairāku miljonu dolāru nozari, kas maksā simtiem tūkstošu cilvēku, lai izkropļotu mijiedarbību sociālajos tīklos un izliktu surogātpastu.
Ziņojuma autori Kalifornijas Universitātē Santabarbarā arī atrada pierādījumus tam, ka ASV pūļa pakalpojumu vietnēs līdzīgi dominē ētiski apšaubāmi darbi. Viņi secina, ka šī naudas pelnīšanas veida straujā izaugsme padarīs maksas šiliņus par nopietnu drošības problēmu vietnēm un tiem, kas tās izmanto visā pasaulē. Ir pieejams papīrs, kurā aprakstīti to rezultāti Arxiv pirmsdrukas serverī .
Bens Džao , UCSB datorzinātņu asociētais profesors (un TR35 ieguvējs 2006. gadā), pēc ciešas sadarbības ar RenRen, sociālo tīklu, ko dažkārt sauc par Ķīnas Facebook, sāka pētīt lielākoties neatklāto kolektīvo pakalpojumu nozari Ķīnā, lai izsekotu ļaunprātīgām darbībām. vietnē. Džao bija ieintriģēts, redzot daudzus salīdzinoši sarežģītus mēģinājumus sūtīt surogātpastu un reklamēt zīmolus no lietotājiem, kuri, šķiet, strādāja ar noteiktām programmām.
Kad viņš un kolēģi pētīja šīs darbības avotu, komanda bija pārsteigta par atrasto, saka Džao: Ļaunā pūļa piegāde ļoti plašā mērogā. Sabiedriskās domas ietekmēšana ar viltotām tautas aktivitātēm ir pazīstama kā astroturfings, kā rezultātā Džao ieviesa terminu pūļa tērfs, jo tas tiek darīts, izmantojot lielas pūļa resursa vietnes.
Pētnieki atklāja, ka liela daļa aizdomīgo darbību Ķīnā radās no divām pūļa pakalpojumu vietnēm: Zhubajie , lielākais Ķīnā, un Sandaha. Tur cilvēkiem tiek atklāti piedāvāts desmitiem centu ekvivalents, lai veiktu tādas darbības kā kontu izveide noteiktās vietnēs, neobjektīvas atbildes par konkrētiem produktiem publicētu jautājumu un atbilžu vietnēs, kā arī pozitīvas ziņas par produktiem radīšana un izplatīšana sociālajos tīklos.
Tīmekļa vietnes ir ļoti publiskas, un jūs varat redzēt, kas piedāvāja iepriekšējo darbu un ko viņi maksāja, saka Džao. Viņa komanda izmantoja programmatūru, lai parādītu, ka Zhubajie un Sandaha ir attiecīgi 88 un 92 procenti pūļtērfinga. Viņi arī atklāja, ka Zhubajie pašlaik katru mēnesi apstrādā vairāk nekā miljonu dolāru pūļtērfinga uzdevumiem; jaunākās Sandahas skaitlis ir desmitiem tūkstošu dolāru. Šī nozare jau tagad maksā miljoniem dolāru gadā, un tā [uzrāda] aptuveni eksponenciālu izaugsmi, saka Džao. Es domāju, ka mēs joprojām esam šīs parādības sākuma stadijā.
Pārbiedēta par aktivitāšu apmēru Ķīnas vietnēs un iespējamību, ka tās var tikt izmantotas, lai apdraudētu ASV vietnes, UCSB komanda pārbaudīja ASV bāzētās pūļa avotu vietnes. Amazon’s Mechanical Turk, iespējams, ir vispazīstamākais, taču ir radušies arī citi.
Lielākajā daļā citu vietņu ir daudz pūļa trenažieru, saka Džao, un vietnes aktīvi neslēdz šādus uzdevumus, kā to cenšas darīt Amazon. Īsais uzdevums , kas ir otrā lielākā pētītā ASV pūļa tērfinga vietne, tika konstatēts, ka 95 procenti ir pūļa tērfinga uzdevumi, un pagājušajā gadā tā palīdzēja darbiniekiem saņemt samaksu par vairāk nekā pusmiljonu astrotērfinga uzdevumu. Neraugoties uz Amazon pūlēm, tika konstatēts, ka Mechanical Turk 12 procenti nodarbojas ar pūļa tērfingu, kas ir mazāks rādītājs nekā Ņujorkas universitātes pētījumā norādītie 40 procenti. pagājušā gada beigās .
Džao saka, ka šīs vietnes, iespējams, radīs ievērojamas problēmas sociālajiem tīkliem, piemēram, Twitter un Facebook, tāpat kā to ķīniešu ekvivalentiem.
Cilvēki ir gatavi to darīt par tik mazām summām, un mēs esam redzējuši, ka rezultāti ir ļoti labi, viņš saka. Džao domā, ka labvēlīga ekonomika radīs pūļa pakalpojumu vietnes Ķīnā un citās jaunattīstības valstīs, kas traucēs ASV pakalpojumiem. ShortTask un citās ASV pūļa pakalpojumu vietnēs, kurās ir liels pūļa tērfinga īpatsvars, ir daudz darbinieku no jaunattīstības valstīm.
Sliktākais ir tas, ka to ir tik grūti noteikt, saka Džao. Visas mūsu drošības metodes pieņem, ka tiek atskaņota programma, un tas nosaka ierobežojumus, kurus varat noteikt. Džao grupa iepriekš ir strādājusi, lai atklātu surogātpastu Facebook iekšienē, galvenokārt tāpēc, ka programmatūras roboti ir ieguvuši kontroli pār īstiem lietotāju kontiem. Facebook un citi tīmekļa uzņēmumi mūsdienās paļaujas uz tādiem rīkiem kā Captchas vai salīdzinoši vienkāršiem noteikumiem, kas var viegli pamanīt automatizētus kontus. Ja jums ir iesaistīts īsts cilvēks, kurš ir apņēmīgs, tad to, ko jūs varat darīt, ierobežo tikai cena, kas viņiem tiek maksāta, saka Džao.
Filips Mencers , Indiānas Universitātes Komplekso tīklu un sistēmu pētniecības centra direktors, strādā, lai izstrādātu sistēmas, lai atklātu politisko astroturfingu vietnē Twitter. Viņš saka, ka tas jau ir grūti izdarāms, un, iespējams, tas kļūs grūtāks, jo īpaši tāpēc, ka pūļa pakalpojumu sniegšana kļūst vieglāk lietojama.
Menčera grupa vispirms izveidoja sistēmu, lai noteiktu politisko astroturfingu, gatavojoties pēdējām vidusposma vēlēšanām. Vispirms tas identificē politisko diskusiju pavedienus, kas cirkulē Twitter, izmantojot atsauces, saites, nosaukumus un teikumus. Programmatūra, kas ir apmācīta atpazīt gan likumīgus, gan astroturfing tvītus, pēc tam izsijā krāpnieciskus ziņojumus no šīs politisko diskusiju zupas un pat izseko to panākumus reālu lietotāju ietekmēšanā.
Šī sistēma varēja atrast automatizētus kontus, nosūtot rūpīgi dažādus ziņojumus, reklamējot noteiktas politiskās vietnes. Taču Menčeram vienmēr ir bijis aizdomas, ka viņiem trūkst nezināma daudzuma smalkāku astroturfing kampaņu. Viņš saka, ka, aplūkojot pūļa astrotērfinga izcelsmi, ir vēl viena perspektīva.
Fakts, ka ir tīmekļa vietnes, kas gandrīz veltītas tam, lai atvieglotu cilvēku nolīgšanu, lai to izdarītu, ir vēl viens pierādījums tam, ka tas notiek, saka Menčers, kurš strādā, lai uzlabotu savu astroturfing noteikšanas sistēmu, lai analizētu diskusijas par nākamā gada prezidenta vēlēšanām.
Viens no iespējamiem veidiem, kā risināt šādus tīklus, būtu sekot līdzi naudai, saka Džao. Tas, iespējams, atklātu mazāk izplatītu mērķi. Šī gada sākumā veikts pētījums atklāja, ka 95 procenti ienākumu no surogātpasta e-pastiem tiek nosūtīti tikai caur trim bankām, kas ir daudz vieglāks mērķis nekā miljoniem kompromitētu datoru, kas sūta nevēlamus ziņojumus, vai ēnu noziedznieki, kas tos koordinē.