Sociālie tīkli ir bojāti. Šis vīrietis vēlas tās salabot.

Ītans Cukermans par cīņu pret sociālo mediju atbalss kameru. Autors

• Reičela Meca arhīva lapa

2018. gada 9. februāris

Tonijs Luongs

Agrāk, ja gribēji mainīt pasauli, bija jāpieņem likums vai jāuzsāk karš. Tagad jūs izveidojat hashtag.

Ītans Cukermans pēta, kā cilvēki maina pasauli vai mēģina to mainīt, izmantojot sociālos medijus vai citus tehnoloģiskus līdzekļus. Būdams MIT Pilsonisko mediju centra direktors un MIT Media Lab asociētais profesors, viņš cenšas palīdzēt saviem studentiem izprast šos jautājumus. Cukermans arī raksta grāmatu par pilsonisko iesaistīšanos laikā, kad mēs daudz mazāk uzticamies iestādēm — valdībai, uzņēmumiem, bankām un tā tālāk.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2018. gada marta numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Varbūt tas neuzticības trūkums ir saprātīgs. Galu galā pēdējo desmit gadu laikā esam pavadījuši, lēnām nododot savus datus tādām lielām korporācijām kā Facebook un Google, nemaz neapzinoties, ka to darām.

Cukermans zina, kā ir izveidot tehnoloģiju, kas sadusmo daudzus cilvēkus. Deviņdesmitajos gados viņš izveidoja to, kas kļuva par vienu no nīstākajiem objektiem internetā: uznirstošo reklāmu. Mērķis bija rādīt reklāmu tīmekļa lapā, neradot iespaidu, ka reklāmdevējs noteikti ir apstiprinājis lapas saturu. Mūsu nodomi, viņš vēlāk rakstīja, atvainojoties internetam, bija labi.

Mājās Cukermans var strādāt, ejot uz skrejceliņa, novietojot klēpjdatoru uz neliela plaukta virs tā. Istabā ir arī burbuļvanna, ja viņš vēlas nopeldēties.

Cukermans runāja ar MIT tehnoloģiju apskats par to, kā sociālie mediji mūs sāka kontrolēt, nevis otrādi.

Kā cilvēki izmanto tehnoloģijas, nevis, teiksim, lobē likumus, lai piespiestu pārmaiņas jaunos veidos?

Mēs mēdzām veikt izmaiņas, galvenokārt izmantojot likumu kā galveno sviru. Tagad mēs mazāk izmantojam juridisko sviru; biežāk izmantojam tirgu un tehnoloģiju normu sviras. #MeToo ir uz normām balstītas kampaņas piemērs. Būtībā tas saka: mēs izaicināsim to, kā cilvēki runā par seksuālu vardarbību un seksuālu uzmākšanos. Un, tiklīdz mēs mainīsim šo normu, tiks izmantoti citi juridiski elementi, tirgus daļas. Bet būtībā tas cenšas mainīt veidu, kā mēs risinām noteiktas sarunas.

Visu šo lietu būtība ir tāda, ka, ja jūs nevarat panākt sociālās pārmaiņas, izmantojot tradicionālo pilsonības modeli, ir pilnīgi jauns rīku komplekts, un cilvēki sāk mācīties, kā šīs lietas izmantot.

Taču sociālie tīkli, piemēram, Facebook un Twitter, kontrolē vai vismaz virza informāciju, ko mēs redzam, izmantojot algoritmus, lai filtrētu to, ko mēs redzam savā plūsmā. Jūs strādājāt ar diviem kolēģiem — Čelsiju Barabasu no MIT Pilsonisko mediju centra un Neju Narulu no Media Lab, lai izveidotu rīku Gobo, kas ļauj cilvēkiem pašiem apkopot un filtrēt plūsmas. Kāpēc?

Tas ir paredzēts, lai teiktu: Skatieties, tā patiešām ir kļūda vienam vai diviem uzņēmumiem dot kontroli pār mūsu digitālo publisko sfēru. Tā vietā mums ir vajadzīgas konkurējošas platformas. Mēs cenšamies pārliecināties, ka vēlaties šos dažādos sociālos tīklus, jo vēlaties vairāk kontrolēt savus filtrus par to, ko redzat un ko neredzat.

Ja mums ir vajadzīgas konkurējošas platformas, mums ir nepieciešami rīki, kas ļautu mums izmantot šīs konkurējošās platformas. Gobo ir viens no šiem rīkiem. Gobo ir apkopotājs. Tas apkopo Twitter un apkopojamās Facebook daļas — publiskās lapas.

Tā kā Facebook ir tik šausmīgi liels, viņiem ir visdažādākās priekšrocības, kuru dēļ ir ļoti grūti viņus panākt… Tātad, ja kāds parādās kā nozīmīgs konkurents, [Facebook], visticamāk, tos iegādāsies un apēdīs, nekā tas ir. faktiski ir jācīnās ar viņiem tirgū.

Tāpēc vispirms mēs izveidojām agregatoru. Un tad mēs izveidojām algoritmus [kas nosaka, kuras ziņas jūs redzēsit]. Un tā vietā, lai padarītu tos par īpaši slepenu melno kasti, mēs to padarījām par atvērtu kastīti, kurā varat sasniegt un iestatīt slīdņus un eksperimentēt un teikt: Ak, man patīk, kā tas darbojas. Tagad ļaujiet man to mainīt šādā veidā un redzēt, vai tas man darbojas labāk.

Tas, kur mēs vēlamies nokļūt ilgtermiņā, ir vēl vairāk atvērta kaste; mēs izveidojām Gobo, lai citi cilvēki varētu rakstīt tam filtrus.

Pēc daudzās kritikas saistībā ar veidiem, kā tā ziņu plūsma filtrē saturu, Facebook ir sācis vairāk izspiest ziņas no lietotāju draugiem un ģimenes un mazinot zīmolu ziņas. Vai jums šķiet, ka šis solis parāda, ka Facebook faktiski sāk mainīt savu uzmanību?

Es neticu, ka tas vēl mainās, un es tam neticēšu, kamēr neredzēšu uzticamu biznesa modeli, kura pamatā ir kaut kas cits, nevis mērķtiecīga reklāma.

Es domāju, ka tāda interneta izveide, kurā mums par neko nebūtu jāmaksā, jo mūsu uzmanība tika pievērsta tirgotajai precei, ir viens no postošākajiem un tuvredzīgākajiem lēmumiem, ko mēs varējām pieņemt. Un es domāju mēs, jo es tajā ļoti piedalījos. Kamēr es neredzēšu Facebook sakām: Skatieties, jūs izmantosit to kā pakalpojumu un maksāsit mums par pakalpojumu, nevis mēs piesaistīsim jūsu uzmanību, pārsaiņosim un pārdosim, es to darīšu. netici.

Arvien lielāks skaits bijušo Facebook vadītāju un investoru ir izteikušies pret Facebook, piemēram, sakot, ka sociālie mediji sarauj sabiedrības darbības struktūru.

Es domāju, ka notiek tas, ka daži no šiem cilvēkiem, kuri izkāpj no patiesi intensīvā, es esmu bijis tā veidošanas procesā, sāk skatīties uz to no malas un saka: ak, oh, labi; tagad es varu redzēt politiku no malas, un es neesmu sajūsmā par to, ar ko esmu bijis saistīts.

Mums ir jāizdomā, kā šīs sarunas risināt daudz agrāk. Mums vajadzētu sarunāties ar cilvēkiem, kuri strādā šajos uzņēmumos un pieņem šādus dizaina lēmumus. Es vēlos piedalīties šajās sarunās ar saviem studentiem, jo ​​mani studenti bieži dodas uz šiem uzņēmumiem un bieži vien viņiem ir iespēja pieņemt šādus dizaina lēmumus.

Kāpēc ikvienam, kas nav Facebook, Instagram (kas pieder Facebook), Twitter vai Snapchat, ir tik grūti konkurēt šajā sociālajā sfērā?

Tīkla efekti būtībā saka: man ir jābūt Facebook, jo visi, ko pazīstu, ir Facebook. Tā kā Facebook ir tik šausmīgi liels, viņiem ir visdažādākās priekšrocības, kuru dēļ ir ļoti grūti tos panākt. Viņi iegūst lielāku joslas platumu, viņi iegūst lētākus serverus.

Tātad, ja kāds parādās kā nozīmīgs konkurents, [Facebook], visticamāk, tos iegādāsies un apēdīs, nekā viņiem būs jācīnās ar viņiem tirgū.

Jūs ierakstījāt skaņdarbu Atlantijas okeāns kas ierosināja publiski atbalstītu sociālo tīklu kā potenciālu risinājumu sociālo mediju atbalss kameras efektam. Vai tas tiešām varētu notikt?

Es domāju, ka Amerikas Savienotajās Valstīs tas ir pilnīgi nereāli. Tas varētu būt reāli Eiropā, [kur] jums ir sabiedrisko mediju kultūra, kas pieņem domu, ka jūs varētu vēlēties ieguldīt naudu cilvēkos, kuriem ir dažas pamatzināšanas par politiku, pasauli un apkārtējiem cilvēkiem. Es varētu iedomāties novatorisku Eiropas sabiedrisko raidorganizāciju sakām: Varbūt mēs izveidojam sociālo tīklu, kas ir saderīgs ar citiem sociālajiem tīkliem, kurā ir algoritmi, kas izstrādāti, lai palīdzētu jums noteikt, vai jūs saņemat ziņas par pasauli, ziņas par savu kopienu, un padara šīs sviras redzamas. un kontrolējams.

paslēpties