Sociālie tīkli nav bizness*

*Bet tas varētu būt drīz.

Fantastiski, šis: 2007. gada pavasarī mākslinieks Deivids Čo apgleznoja sienas Facebook Palo Alto birojos.

KickApps ir 80 personu sociālo tīklu jaunizveidots uzņēmums, kura galvenais birojs atrodas bēniņiem līdzīgā telpā netālu no Piektās avēnijas Ņujorkā. Mazāk nekā divu gadu laikā tas ir izveidojis pamatstruktūru vairāk nekā 20 000 sociālo tīklu vietnēm — mini Facebook ar kopējo 300 miljonu lapu skatījumu mēnesī. Jūs droši vien nekad neesat par to dzirdējuši.

KickApps saņem nelielu daļu no tāda giganta kā Facebook presē, taču tā izaugsme ir bijusi pietiekami iespaidīga, ka riska kompānijas, piemēram, Spark Capital un Prism VentureWorks, ir to atbalstījušas ar 18 miljonu ASV dolāru sākuma finansējumu, cerot uz monstru IPO. Tās programmatūra ļauj uzņēmumiem ātri izveidot sociālos tīklus ar daudzām Facebook vai MySpace funkcijām. Tās klienti, tostarp vietējās radiostacijas un laikraksti, nacionālie tīkli, piemēram, NPR un ABC, un zīmoli, piemēram, AutoByTel, Harley-Davidson un Kraft, vēlas piedāvāt faniem vietu, kur pulcēties un dalīties mīlestībā pret komandu, produktu vai jebkas cits.

KickApps izpilddirektors ir Alekss Blūms, agrāk no JumpTV, tiešsaistes televīzijas pakalpojuma, kas specializējas sportā. Mums šajā birojā strādā 35 programmētāji, saka Blūms, vedot reportieri cauri galdu un plakanā ekrāna monitoru jūrai, un mums ir tikai divi mārketinga darbinieki. Mums īsti nav jāpārdod savs produkts.

Multivide

• Galveno notikumu laika grafiks sociālo tīklu vietņu pieaugumā.

• Skatiet Myspace un Facebook trafika un reklāmas pieauguma salīdzinājumu.

• Skatiet diagrammu par ASV reklāmu izdevumiem sociālo tīklu vietnēs attiecībā pret ASV tiešsaistes reklāmu izdevumiem.

• Skatiet diagrammu par tiešsaistes sociālo tīklu reklāmas izdevumiem visā pasaulē.

Tāpat kā lielākā daļa sociālo tīklu vietņu, kurām ir milzīga izaugsme, KickApps piedāvā savu produktu, sagaidot, ka ap to izveidotās kopienas gūs ieņēmumus no reklāmām. Tas ir modelis, kas rosina atmiņas par pirmo interneta burbuli: izveidojiet lietotāju bāzi un ceriet, ka nauda nāks — no IPO, izpirkšanas vai reklāmām. Šobrīd KickApps neatklāj ieņēmumu skaitļus vai pat to, kādu samazinājumu tas rada reklāmām. Arī tas atsauc atmiņā: palikšana māmiņai par ieņēmumiem vienmēr bija zīme, ka nebija daudz par ko runāt.

Daudzi lietotāji, daži dolāri
Sociālie tīkli ir visstraujāk augošā darbība tīmeklī 2.0 — īss termins jaunajam, uz lietotāju vērstam internetam, kurā ikviens publiski modificē visu citu darbu neatkarīgi no tā, vai tas ir enciklopēdijas ieraksts vai fotoalbums. Sociālo tīklu izaugsme ir pārsteidzoša, un tā ir izplatījusies dažāda lieluma vietnēs, kuras arvien vairāk tiek savstarpēji saistītas, atveroties platformām. (skatiet sadaļu Kam pieder tavi draugi?) . Pat mazie spēlētāji paceļas.

Piemēram, Ning ir līdzīgs KickApps, bet ir paredzēts personām. To 2004. gadā dibināja Netscape Marks Andreesens un bijusī Goldman Sachs analītiķe Džīna Bjančini, un to ar 104 miljoniem USD riska kapitālu ir atbalstījuši dažādi uzņēmumi, tostarp Legg Mason. Mums ir 267 787 vietnes, maijā lepojās ar Bianchini. Un mēs pievienojam 1500 līdz 2000 dienā. Uzņēmums ComScore, kas mēra interneta lietojumu, ziņo, ka Ning domēnā, kurā atrodas visas vietnes, mēnesī ir trīs miljoni unikālo apmeklētāju.

Tikmēr Bebo, sociālo tīklu vietne, kas ārvalstīs ir populārāka nekā ASV, apmeklē vairāk nekā 22 miljonus apmeklētāju mēnesī. (AOL martā to iegādājās par 850 miljoniem dolāru.) Bērnu tīkls Club Penguin redz piecus miljonus. Biznesa tīklu vietne LinkedIn saņem gandrīz piecus miljonus unikālu apmeklējumu.

Bet tie attiecas tikai uz mazākiem spēlētājiem. Saskaņā ar ComScore jaunāko pētījumu Facebook 2008. gada janvārī apmeklēja 33,9 miljonus unikālo ASV apmeklētāju, kas ir gandrīz divas reizes vairāk nekā iepriekšējā janvārī (bet par aptuveni 2 procentiem mazāk nekā 2007. gada decembrī). MySpace atkal dubultoja Facebook skaitu, tajā pašā mēnesī apmeklējot gandrīz 72 miljonus unikālo apmeklētāju.

Tomēr šķiet, ka vietnes lielākoties nespēj gūt ienākumus, kas atbilst to popularitātei.

Pagājušajā gadā Microsoft iegādājās 1,6 procentus Facebook akciju par 240 miljoniem ASV dolāru, tādējādi uzņēmumam sniedzot apšaubāmu novērtējumu 15 miljardu ASV dolāru apmērā. Taču Facebook, visticamāk, šogad zaudēs 150 miljonus ASV dolāru, liecina janvāra konferences zvans, ko uzklausīja Kara Swisher no All Things Digital. Wall Street Journal -saistīta vietne, kas veltīta ziņām, analīzei un viedokļiem par digitālo revolūciju. Tas ir balstīts uz prognozētajiem ienākumiem — pirms procentiem, nodokļiem, nolietojuma un amortizācijas — 50 miljonu ASV dolāru un paredzamajiem 200 miljonu ASV dolāru kapitālizdevumiem, tostarp jauniem serveriem.

Ieņēmumi MySpace mātes uzņēmuma Fox Interactive Media šogad atpalika par 100 miljoniem USD, nekā tika prognozēts, un tas acīmredzot noveda pie galvenā ieņēmumu dienesta vadītāja atlaišanas. Un Google saskārās ar vilšanos pēc tam, kad 2006. gadā samaksāja 900 miljonus USD, lai iegūtu daļu no MySpace trafika, iegādājoties tiesības rādīt reklāmas trīs gadus, izmantojot tīkla vietnē ievadītos atslēgvārdus. Es nedomāju, ka mums vēl ir labākais veids, kā reklamēt un gūt peļņu sociālajos tīklos, sarunā ar investoriem sacīja Google līdzdibinātājs Sergejs Brins pēc tam, kad Google paziņoja par 2007. gada ceturtā ceturkšņa rezultātiem.

Ning nepublicē skaitļus par reklāmu pārdošanu. Bianchini teiks tikai: mūsu vadošais rādītājs ir mūsu tīklu skaits. Ja Ning pieredze ir kaut kas līdzīgs MySpace un Facebook pieredzei, tās vadošais indikators tikai norāda uz daudziem lietotājiem.

Reklāmas tīkls Lookery, kas vairumā pērk reklāmas vietu Facebook, ir pārdevis šo vietu tālāk par 13 centiem par tūkstoš reklāmas rādīšanas reižu jeb, runājot par reklāmas nozares žargonu, par 0,13 ASV dolāru maksu par tūkstoti (MPT). Facebook savām sociālajām reklāmām nosaka minimālo MPT 0,15 ASV dolāru apmērā, kas ļauj reklāmdevējiem atlasīt reklāmas Facebook lietotājiem un grupām atbilstoši tādiem raksturlielumiem kā atrašanās vieta un vecums. Un pēdējā gada laikā MySpace ir samazinājis savu reklāmkarogu reklāmu likmi no 3,25 ASV dolāru MPT līdz 2 ASV dolāriem. Salīdzinājumam, Mashable, emuāra, kas aptver sociālo tīklu pasauli, reklāmkaroga MPT atkarībā no tā lieluma ir no 7 līdz 33 USD. Vislabāk izdodas tīmekļa vietnēm ar skaidri definētu vadītāju un tehnologu auditoriju, kuri iegādājas korporatīvos produktus un pakalpojumus, piemēram, TechnologyReview.com. Tehnoloģiju apskata vietne lepojas ar MPT 70 ASV dolāru apmērā.

Taču pat zemās likmes nav bijušas pietiekamas, lai reklāmdevējus un mediju pircējus piesaistītu sociālajiem tīkliem. Daudzi reklāmdevēji ļoti vilcinās iekļūt MySpace, saka Entonijs Akvisti, kurš pārrauga jauno mediju stratēģiju Ņujorkas reklāmas aģentūrā OMD. Mēs pat esam bezrūpīgi teikuši ieinteresētajiem zīmoliem: 'Jūs nevēlaties tur būt.'

Kāpēc ne? Sociālo tīklu reklāmas problēmas ir saistītas ar trim galvenajiem jautājumiem: uzmanību, privātumu un saturu.

Uzmanības deficīts
Aprīļa pēdējā nedēļā Losandželosas kultūras centrā Skirball pulcējās ap 400 cilvēku, kuri savas dienas pavada, cenšoties izdomāt, kā sociālajos tīklos nopelnīt. Konference notika ar ne pārāk āķīgo nosaukumu EconSM, kas ir saīsinājums no Economics of Social Media.

Konferences būtība bija pietiekami skaidra. Kā savā emuārā jokoja viena no paneļa moderatorēm Kara Swisher: es meklēju nenotveramu peļņu, kuru, manuprāt, neatradīšu.

Gandrīz katrs spēles spēlētājs bija pārstāvēts: mazāki uzņēmumi, kas nosūtīja savus vadītājus, piemēram, Alekss Blūms; investīciju bankas, kas vēlējās tās publiskot; un tādiem uzņēmumiem kā Yahoo, AOL un Fox Interactive Media, kas darbojās iegādes tirgū. (Facebook nevienu neatsūtīja.) Šī ir milzīga konference, sacīja Blūms. Šeit ir visi cilvēki, ar kuriem mēs strādājam.

Bet viņi nešķita īpaši satraukti. Auditorijas dalībnieki bija sašutuši, publicējot mikroblogošanas pakalpojuma Twitter atjauninājumus, pārbaudot e-pastu, lasot emuārus, iegriežoties avīzē un reizēm klausoties. Konkrētas problēmas, kas tika risinātas paneļa sesijās, ātri izšķīrās vispārējā problēmā un vispārīgā atbildē. Cilvēki nepievērsa uzmanību reklāmām (tāpat kā konferences dalībnieki nepievērsa lielu uzmanību paneļiem). Viens diskusiju dalībnieks Sets Goldšteins to izteica šādi: šobrīd “sociālā” reklāma ir jebkas sociālā tīkla vietnē, ko lietotāji diezgan labi ignorē.

Goldsteinam tas būtu jāzina, jo viņa uzņēmums Social Media pārdod reklāmas, kas saistītas ar lietojumprogrammām, kas izstrādātas Facebook un MySpace — tādiem produktiem kā Scrabulous un Compare People, kas ir ļoti populāri vietņu lietotāju vidū. Problēma, saka Goldšteins, ir tā, ka mēs izliekam reklāmas lietotājiem, kur viņi var tās ignorēt. Mums tie ir jāsaņem starp lietotājiem.

Goldšteina komentārā bija nedaudz nolietota skaņa, taču tajā tika atzīta problēma, ko ārējie novērotāji apraksta skaidrāk. Tā ir patiešām slikta vieta, kur reklamēties, par sociālo tīklu vietnēm saka Džeisons Kalakaniss, Webblogs un Mahalo.com dibinātājs. Kā viņš rakstīja e-pastā, sociālo tīklu dalībnieki ir aizņemti sarunās un nevēlas mārketinga ziņas.

Salīdziniet situāciju sociālajos tīklos ar Google situāciju, kas spēj pelnīt, izliekot reklāmas lietotājiem.

Ar aptuveni 140 miljoniem unikālo apmeklētāju mēnesī Google 2007. gadā nopelnīja 16 miljardus ASV dolāru, galvenokārt no reklāmām, kurām cilvēki pievērsa uzmanību. (Varētu pieminēt, ka Facebook nesen nolīga Šerilu Sandbergu prom no Google, kuras fenomenāli veiksmīgo reklāmas programmu viņa vadīja.) Google AdWords izsolē reklāmas tiek pārdotas, pamatojoties uz maksu par klikšķi: reklāmdevēji maksā nevis par tūkstoš skatījumiem, bet gan par katru atsevišķi. noklikšķiniet uz noteikta atslēgvārda. Reklāmdevēji izvēlas, cik daudz tērēt jebkurā laika periodā, un viņi var ietekmēt savu reklāmu izvietojumu, maksājot vairāk. Cenas, protams, atšķiras atkarībā no atslēgvārda, taču 2008. gada pirmajā ceturksnī tās bija vidēji aptuveni 70 centi par klikšķi.

Reklāma Google tīklā darbojas, jo apmeklētāji ierodas Google, meklējot konkrētu informāciju. Ja lietotājs, kurš vietnes meklēšanas laukā ieraksta motorolleru, vēlas iegādāties skrejriteni, atslēgvārdu reklāmas, kas tiek rādītas meklēšanas rezultātu labajā pusē, var būt noderīgākas nekā paši rezultāti. Savukārt sociālajos tīklos uzrodas lietotāji, lai atrastu draugus; reklāmas labākajā gadījumā nav saistītas ar šo mērķi. Par to liecina vidējais klikšķu skaits sociālo tīklu vietnēs. Lai gan aptuveni 2 procenti Google lietotāju faktiski noklikšķina uz konkrētas reklāmas (un to skaits ir daudz lielāks, ja lietotāji veic meklēšanu pirkuma iemeslu dēļ), to dara mazāk nekā 0,04 procenti Facebook lietotāju, liecina mediju pircēja ziņojums, ko pagājušajā gadā ieguva Silīcija ielejas emuārs Valleywag.

Lietotāji krustcelēs
Kad sociālo mediju lietotājiem jautā, kā reklāma varētu piesaistīt lietotāju uzmanību, viņi vienmēr atbild: Mērķauditorijas atlase.

Tradicionālās reklāmas pamatā ir mērķauditorijas atlase; apģērbu ražotāji reklamē Vogue , piemēram, lai sasniegtu lasītājus, kurus interesē mode. Sociālo tīklu vietņu gadījumā mērķauditorijas atlase nozīmē profilā esošo datu izsijāšanu, lai iegūtu priekšstatu par to, kas jūs interesē. Sociālie tīkli zina par jums, jūsu vēlmēm un uzvedību vairāk nekā vairums uzņēmumu, un profili. parasti uzskata, bijušā Fox Interactive Media vadītāja Rosa Levinsona vārdiem, digitālais zelts. Zelta ieguve ir labākais veids, kā sociālā tīkla vietne pelnīt naudu, taču, ņemot vērā lietotāju attieksmi pret privātumu, visgrūtākais.

Jaunuzņēmumi, kas palīdz reklāmdevējiem un tirgotājiem labāk mērķēt uz sociālo tīklu vietņu lietotājiem, ir moderns ieguldījums riska kapitālistiem Ziemeļamerikā un Eiropā. Šādi jaunuzņēmumi cer pārdot reklāmdevējiem detalizētu informāciju par atsevišķiem sociālo tīklu lietotājiem. Tajos ietilpst pavisam jaunais 33Across (kuru mēs raksturojam mūsu 10 ievērojamo jaunizveidoto uzņēmumu sarakstā, kas sākas 50. lappusē) un vairāk pazīstams Somijas uzņēmums Xtract, kura klientu vidū ir Vodafone, T-Mobile un Blyk un kurš ir sācis pārdot. savu programmatūru reklāmas aģentūrām un tiešsaistes tirgotājiem un izdevējiem.

Sociālo tīklu vietnēm mērķauditorijas atlase noteikti ietvers saskarsmi starp lietotājiem, kā teica Seth Goldstein. Jūs nonākat sociālajā tīklā, jo jūs interesē draugi; ergo, domājot, lai piesaistītu jūsu uzmanību, reklāmdevējiem ir jāinformē, ko jūsu draugi pērk vai domā par pirkšanu, vai arī viņiem ir kaut kādā veidā jāpanāk, lai jūs nosūtītu viens otram sludinājumus. Tā ir vai nu skaista, vai rāpojoša ideja atkarībā no tā, vai esat reklāmu vadītājs vai sociālā tīkla lietotājs.

2007. gada novembrī Facebook mēģināja nokļūt starp saviem lietotājiem ar savu programmu Beacon. Paziņojot par programmu Ņujorkā, Facebook dibinātājs Marks Cukerbergs paziņoja: Nākamie simts gadi reklāmai būs atšķirīgi, un tas sākas šodien.

Bāka bija reklāmdevēja sapnis — un, tāpat kā daudzas lietas, kas ir piemērotas reklāmdevējiem, ļoti kaitinošas parastajiem cilvēkiem. Strādājot ar tādām komerciālām vietnēm kā Blockbuster un eBay, Beacon izsekoja Facebook lietotāju pirkumus un rādīja tos saviem draugiem.

Problēma bija tā, ka lietotāji programmā tika reģistrēti automātiski. Ja lietotājs apmeklēja, teiksim, vietni Blockbuster un noīrēja filmu, šī informācija tika automātiski nosūtīta visiem viņas Facebook tīkla dalībniekiem. (Tas notika ar Katrīnu Elīnu Herisu no Dalasas; viņa iesūdz Blockbuster par Video privātuma aizsardzības likuma pārkāpšanu.) Tika izplatīti tiešsaistes petīcijas un negatīva prese, un programma tika neveikli samazināta. Uzņēmuma emuārā Cukerbergs rakstīja: Mēs esam pieļāvuši daudz kļūdu, veidojot šo funkciju, taču mēs esam pieļāvuši vēl vairāk ar to, kā ar tām rīkojamies. Mēs vienkārši slikti pastrādājām ar šo izdevumu, un es par to atvainojos.

Tomēr Beacon ir dzīvs un vesels, saka Chamath Palihapitiya, Facebook produktu mārketinga viceprezidents. Viņš saka, ka notikušais bija žēl. Mēs spērām soli atpakaļ un mēģinājām izdomāt, kā to uzlabot. Tagad tā ir izvēles sistēma, un lietotāji var izvēlēties, kādu informāciju kopīgot vai vispār piedalīties. Viņš saka, ka pakalpojumu joprojām sniedz aptuveni 30 uzņēmumi.

Lielākajai daļai EconSM nozares dalībnieku patika Beacon, viņi vēlējās, lai tas būtu strādājis labāk, un uzskatīja, ka tas galu galā darbosies; Goldšteins to nosauca par gaidāmo lietu zīmi. Taču vissvarīgākais ir saglabāt lietotāja uzticību tam, kā dati tiek izmantoti, saka Rodžers Maknamē, riska kapitālists, kurš agri veica likmes uz tādiem uzņēmumiem kā Electronic Arts un Intuit. Facebook ir daudz personiskāks nekā Google, saka MakNamē, kurš ieguldīja Facebook un ir Cukerberga uzticības persona. Cilvēkiem patiešām ir svarīgi, kā viņu informācija tiek izmantota.

Ne katrs mērķēšanas mēģinājums ir izraisījis tik lielu protestu kā Bīkons. 2007. gadā MySpace uzsāka savu HyperTargeting sistēmu, kas skenē lietotāju profilus, lai iegūtu informāciju par viņu interesēm un demogrāfiskajiem datiem. Tas sašķiro profilus 10 aptuvenās kategorijās, piemēram, sports un izklaide, kas ir iedalītas vairāk nekā 1000 šaurākās kategorijās, piemēram, beisbols vai noteikta filma. (E-pasts un personīgās ziņas pašlaik netiek skenētas ne Facebook, ne MySpace.) Saka Adams Beins, Fox Interactive Media Audience Network prezidents, cilvēki būtībā katru dienu paceļ roku MySpace un citās sociālo mediju vietnēs. Tas, ko mēs vēlamies darīt, ir ņemt to un sadalīt viegli pērkamos segmentos.

Beins saka, ka MySpace pirms palaišanas veica plašu izpēti. Lietotāji teica: 'Es saprotu, ka man ir jāsadzīvo ar reklāmām, un man tās nav iebildušas,' viņš saka. Atbilstības jēdziens patiešām rezonēja ar lietotājiem. Algoritmu pastāvīgi modificē 150 cilvēku komanda; tai jau ir 12. pārskatīšana. Lai gan programma vēl nav radījusi bagātību, tā ir novedusi pie tā, ka vietnē MySpace ir ieradies nepieredzēti liels reklāmdevēju skaits, saka Beins. Mēs iegūstam tādus blue chip zīmolus kā Adidas, Schwab un Electronic Arts, Frito-Lay, Kraft, General Mills un McDonald’s.

Vai šie reklāmdevēji ir tikpat satraukti kā Beins? Mēs esam mazliet iegādājušies, saka Marks Ruksins, reklāmas uzņēmuma McCann digitālās stratēģijas un inovāciju direktors. Ir bijis labi. Nu, tas ir labāk nekā nekas. Tomēr tas precīzi neatrisina jautājumu par to, vai mērķauditorijas atlase jebkad spēs pārvarēt uzmanības barjeru, pat ja tā izvairās no vissliktākajām lietotāju privātuma problēmām.

Slikti Kaimiņi
Vēl viena problēma, kuru mērķauditorijas atlase, iespējams, nevar atrisināt, ir tā, ko reklāmdevēji sauc par satura blakusslimību.

Atšķirībā no laikraksta vai televīzijas šova, sociālie tīkli ir medijs, kura saturs ir ļoti neparedzams. Laikraksta sporta lapās reklāmdevējs aptuveni zina, pie kāda materiāla tiks rādītas viņa reklāmas. Taču milzīgs, ļoti pamanāms zīmols, iespējams, nevēlēsies riskēt, ka tā reklāma tiks atvērta lapā, piemēram, to, ko vada faktiskā Facebook grupa Man ir bijis sekss ar kādu vietnē Facebook un kurā preses laikā bija 59 353 dalībnieki. Vai arī apsveriet 18 gadus vecās Nikijas AKA Death Angel! MySpace profilu (kas tika parādīts aptuveni pēc divām minūtēm vietnē), kuru rotā devīze Don't fuckin fuck with ninjette bitch un iedod to savai mammai.

Tas nav saturs, kas nosaka augstas likmes, lai gan daži pircēji par to mazāk rūpējas. Pašlaik zemu nokarenais auglis ir izklaide, jo viņi ir agnostiķi attiecībā uz satura tuvumu, saka Goldšteins. Patiešām, Nikijas nelāgā profilā ir Warner Bros. filmas reklāma Kļūsti gudrs . Bet pat izklaides uzņēmumi izvairās no lietotāju radītajām kopienām, ko piedāvā Ning un KickApps. Pašlaik tas nav kontrolējams visums ar porno vietnēm un tamlīdzīgi, saka Ruksins. Tas ir akls pirkums.

Ne visi ir tik pesimistiski noskaņoti. Endrjū Bračija, uzņēmuma Accel partneris, viens no Facebook agrīnajiem investoriem, domā, ka reklāmdevēji ar laiku vairāk pieņems sociālo tīklu elpojošo, dinamisko raksturu un sapratīs, ka tā neparedzamība ir daļa no tā pievilcības. Un Facebook Palihapitiya, iespējams, naivi, nešķiet, ka viņa vietnē radīsies blakus problēma; Viņš saka, ka Facebook ir ārkārtīgi daudz lietotāju satura moderēšanas ar ļoti vienkāršu mehānismu nepiemērota materiāla atzīmēšanai.

Tomēr lietotāju priekšstati par to, kas ir piemēroti, gandrīz neatšķiras no reklāmdevēju priekšstatiem. Ar šādiem argumentiem var nepietikt, lai ietekmētu milzīgos, tēlainos zīmolus, kas virza lielāko daļu reklāmas tirgus. Un Palihapitiya, apzināti vai citādi, var nepamanīt jēgu: reklāmdevējiem nepatīk rupjš saturs ne tikai tāpēc, ka tas varētu slikti atspoguļot viņu zīmolus, bet arī tāpēc, ka cilvēki, kas lasa šādus materiālus, visticamāk, nedomā par daudzu reklāmdevēju pārdoto lietu iegādi.

Tomēr sociālo tīklu atbalstītāji stingri uzskata, ka tik daudziem acu āboliem ir jābūt vērtībai. Braccia norāda, ka, lai gan vairāk nekā 6 procenti no reklāmas dolāriem tiek tērēti tiešsaistē, 20 procenti no mediju patēriņa tagad notiek tur. Tā ir nozīmīga iespēja, viņš saka. Mēs esam tik jauni, tāpēc šeit esam sākumposmā.

Šīs vietnes ne ar ko neatšķiras no tradicionālajiem mediju īpašumiem, saka Pols Kedroskis, kurš raksta daudz lasītu emuāru par riska kapitālu un internetu Infectious Greed. Mēs turam šīs vietnes pēc absurda standarta. Reklāmas piešķīrumi sekos patērētājam, un šobrīd viņi ir ļoti novārtājušies.

Rodžers Maknamijs joprojām ir pārliecināts, ka Facebook ir pārāk pievilcīgs, pārāk noderīgs un pārāk izveidots, lai kaut kā nebūtu ienesīgs. Atbilde ir tur, pat ja viņam tās nav. Kādam, saka Maknamijs, būs jākļūst radošam. Es pieņemu to ticībā, ka tā parādīsies. Galu galā es esmu investors. Esmu bezcerīgi neobjektīva.

Markam Kanteram ir dažas idejas. Kanters, kurš līdzdibināja MacroMedia, tagad ir izpilddirektors uzņēmumā, kas ražo sociālo tīklu rīku PeopleAggregator, kura mērķis ir ļaut kopienām, rīkiem, meklētājprogrammām un pārējai Web 2.0 daļai savienoties vienā milzīgā atvērtā tīklā. Viņš iedomājas, ka visu veidu reklāmas veido tikai aptuveni trešdaļu no ieņēmumiem, un peļņa nāk no daudziem avotiem — no Craig’s List stila tirgiem līdz mūzikas lejupielādei pēc pieprasījuma, zīmola apģērbiem un augstākās kvalitātes pakalpojumiem bez reklāmām.

Chamath Palihapitiya sagaida, ka Facebook gūs ieņēmumus, pārdodot dažādus šādus pakalpojumus lietotājiem. Vietne ir ieviesusi dāvanu programmu, kurā draugi tērē reālu naudu, lai dāvinātu draugiem virtuālus priekšmetus, piemēram, salvešu kastes attēlu ar piezīmi, lai veseļotos. Viņš arī norāda, ka Facebook kādā brīdī varētu redzēt ieņēmumus no reklāmām, kas tiek rādītas, izmantojot tās vietnes lietojumprogrammas, kas ir augošs un potenciāli nozīmīgs ienākumu avots, no kura tas pašlaik nesaņem neko.

Varbūt visoptimistiskākais no visiem ir riska kapitālists Rons Konvejs, grāmatas priekšmets Silīcija ielejas krusttēvs , kurš ir ieguldījis Google, PayPal un desmitiem Web 2.0 uzņēmumu. MySpace prognozēja, ka šogad tas gūs miljardu dolāru ieņēmumus. Viņš saka, ka viņi neizdevās un nopelnīja 800 miljonus dolāru. Rūperts Mērdoks par visu samaksāja tikai 570 miljonus dolāru. To sauc par visu laiku labāko iegādi. Es domāju, ka Facebook pāris gadus atpaliek no MySpace, bet tajā pašā trajektorijā. Tas ir ļoti pelnošs bizness. Es domāju, ka tas ir slam dunk.

DRŪMA PROGNOZE
Vai sociālo tīklu vietnes var turpināt būtiski iebrukt ASV tiešsaistes reklāmas tirgū? Perspektīva ir neskaidra. Satricināmā ekonomika un neveiksmes mērķtiecīgās reklāmas iniciatīvās ir likušas vadošajai tiešsaistes mārketinga pētījumu kompānijai eMarketer nākamajos četros gados prognozēt pieticīgāku ieņēmumu pieaugumu sociālā tīkla vietnēm, nekā tika prognozēts iepriekš.

GLOBĀLAIS SKATS
Sociālie tīkli ir globāla parādība, un lietotāju sasniegšana ārpus ASV kļūs arvien svarīgāka, jo reklāmas dolāri plūst uz Rietumeiropu, Āziju un citām valstīm.

Lietas sabrūk
Pazudušo milžu spoki vajā sociālos tīklus. Tik daudzi bijušie lielie interneta uzņēmumi cīnās vai ir miruši. Apsveriet CompuServe, AOL, Netscape, Napster — pat Yahoo. Lycos, meklētājprogramma, kas 2000. gadā tika pārdota uzņēmumam Terra Networks par 12,5 miljardiem USD, pēc četriem gadiem tika pārdota Korejas uzņēmumam par 95 miljoniem USD.

CompuServe un daudziem citiem kopīgs ir tas, ka tie bija portāli: vārtejas uz tīmekli. Facebook vēlas būt kaut kas līdzīgs: vairāk nekā tikai noderīgs un jautrs sociālais rīks, bet arī pirmā lapa, ko cilvēki atver tīmeklī, un platforma, ko viņi izmanto visai citai saziņai internetā.

Tomēr, tāpat kā potenciālie portāli, sociālo tīklu vietnes ir neaizsargātas pret vienu no problēmām, kas sagrāva šos agrākos interneta uzņēmumus. Portāli bija mūri ieskauti dārzi, kuros kādu laiku pulcējās nepieredzējuši interneta lietotāji, bet kur viņi beidzot kļuva nemierīgi — aizbrauca uz plašāku, mežonīgāku tīmekli. Facebook un MySpace to saprot un tagad cenšas panākt atbilstošu līdzsvaru starp atvērtību un kontroli.

Viņi arī cīnās ar modrību. Danah Boyd, Kalifornijas Universitātes Bērklijas doktora grāda kandidāts, pēta sociālo tīklu kā kultūras fenomenu. Viņa apraksta tiešsaistes karstos punktus tā, it kā tie būtu populāri krogi. Ir ļoti forši, kad visi tavi draugi tur dodas, viņa saka. Tad ierodas dažādi citi cilvēki. Pat ja krodziņš nesāk justies fiziski pārpildīts, tas sāk justies sociāli pārpildīts, kad jūsu bijušais atrodas bāra otrā galā un sarunājas ar kādu ložņātāju, kurš atveda savus bandas biedrus. Cik ilgi jūs sakāt: 'Pietiek, es esmu prom no šejienes'?

Mājas lapa
Vairāki EconSM apmeklētāji devās uz mājām ar to pašu lidojumu, un ikviens, kurš pievērsa uzmanību šim sarkano acu efektam no Losandželosas līdz Ņujorkai, ieguva mācību par sociālo tīklu vietu mūsdienu dzīvē.

Tieši pirms lidmašīna sāka nolaisties, 28 gadus veca sieviete vārdā Erina pa ceļam uz vannas istabu noģība. Viņa, iespējams, bija pārgurusi vai varbūt dīvaina no ekonomiskās klases necilvēcīgās simpātijām. Pat viņa īsti nezināja, kas notika. Kamēr bijām uz skrejceļa, viņa bija atguvusi prātu. Viņas pirmais jautājums stjuartei bija: Vai kāds dabūja manu telefonu?

Tiklīdz dežurants viņai iedeva savu iPhone, viņa to atvēra un devās tieši uz savu Facebook kontu. Viņa nemeklēja sludinājumus un nebūtu to pamanījusi, ja vien tas viņu nekaitinātu, traucējot. Viņa gribēja sasniegt savus draugus, un tas arī bija viss.

Braients Urštats ir rakstījis par Ripojošs akmens un Hārpers .

paslēpties