211service.com
Startēšana nodrošina tīmeklī labāku izpratni par sarežģītiem jautājumiem
Dažus meklējumus tīmeklī ir viegli iedomāties un aprakstīt, taču tos ir sarežģīti veikt. Ja, piemēram, vēlaties nākamnedēļ JetBlue atrast tiešo lidojumu no Lasvegasas uz Sandjego, ceļojumu vietnē ir jāaizpilda virkne lauku.
SkyPhrase , starta programma, ko izveidoja Niks Kasimatiss , Renselāras Politehniskā institūta asociētais profesors, drīzumā piedāvās programmatūru, kas ļauj uzņēmumiem pārvērst dabiskās valodas jautājumus, piemēram, iepriekš minēto, formātā, ko var apstrādāt viņu datu bāzes.
Facebook jaunais meklēšanas rīks Graph Search izceļ gan progresu, kas tiek panākts dabiskās valodas apstrādē, gan joprojām pastāvošās grūtības. Atšķirībā no vecās meklēšanas joslas, Graph Search ļauj lietotājiem ievadīt vaicājumus tā, kā viņi tos izrunā. Un tomēr tas joprojām ir ierobežots ar diezgan nelielu vaicājumu veidu klāstu (skatiet Facebook Graph Search Won’t Hurt Google Without Your Help ).
Lai gan dabiskās valodas apstrāde parasti ietver programmatūras vārdu krājuma un gramatisko noteikumu mācīšanu vai statistiskās analīzes izmantošanu, SkyPhrase tehnoloģija izmanto algoritmu un datu struktūru kombināciju.
Uzņēmums plāno februārī izlaist vietni, kā arī paplašinājumu tīmekļa pārlūkprogrammai Chrome, kas ļautu Google Analytics lietotājiem filtrēt informāciju, izmantojot dabiskās valodas vaicājumus.
Cassimatis saka, ka tas varētu atvieglot tādu modeļu vai datu punktu atrašanu, kuru atrašana pat pieredzējušam lietotājam ir laikietilpīga. Galu galā uzņēmums cer piedāvāt SkyPhrase kā programmēšanas saskarni citām vietnēm.
Meklēšana dabiskajā valodā varētu atvieglot cilvēkiem, kuri nav apmācīti vai nav apmācīti, uzdot sarežģītus jautājumus, kas parasti prasa meklēšanu lielos datu krātuvēs. Papildus Facebook centieniem Wolfram Alpha var atbildēt uz dabiskās valodas vaicājumiem, un Apple virtuālais palīgs Siri arī mudina lietotājus runāt skaļi jautājumus pilnos teikumos (dažas no tā atbildēm nāk no Wolfram Alpha).
Persijs Liangs, Stenfordas datorzinātņu nodaļas docents, kurš pēta dabiskās valodas apstrādi un mašīnmācīšanos, uzskata, ka SkyPhrase ideja ir laba, taču brīdina, ka ir daudz darāmā, lai dabiskās valodas apstrāde darbotos. Viņš saka, ka izaicinājumi ietver vārda vai frāzes nozīmes noteikšanu, pamatojoties uz tā kontekstu, piemēram, zinot, ka Obama ir ne tikai ASV prezidenta vārds, bet arī pilsēta Japānā, un spēja uztvert noskaņojumu, piemēram, Yelp restorāns. pārskats, kurā sarkastiski teikts, ka man bija jāgaida stunda!
Lietotājiem arī jāzina, ko viņi var darīt ar sistēmu. Ja pastāv liela atšķirība starp lietotāja cerībām un sistēmas iespējām, lietotājs būs vīlies, saka Liangs. Piemēram, Facebook Graph Search mēģina atrisināt šo problēmu, automātiski aizpildot vaicājumus, lai lietotāji zinātu, kāda veida lietas tā var meklēt. Tāpat Siri mēģina atbildēt tikai uz ierobežotu vaicājumu klāstu.
SkyPhrase joprojām nepārprotami ir sākuma stadijā. Es izmēģināju versiju, kas var veikt sarežģītu meklēšanu dabiskajā valodā Twitter, Gmail, Orbitz un Amazon MP3 veikalā. Tas nesaprata vairākus manus vaicājumus — nereti tāpēc, ka mēģināju to panākt, lai tas darītu lietas, ko tas vēl nebija apmācīts, taču tas veica pienācīgu darbu, meklējot pakalpojumā Gmail un izprotot dažus sarežģītus jautājumus par e-pasti, kas man bija jāatrod, organizējot gaidāmo ceļojumu.
SkyPhrase saprot tikai pilnīgu vārdu meklēšanu (vienkārši meklējot banānu, netiks parādīts e-pasts, kurā būtu pieminēta spēle Bananagrams) un neizsecina nozīmi no vārdiem (tas neatradīs ziņojumus vai tvītus ar vārdiem, kas saistīti ar vārdus, kurus meklējat). Taču tas var saprast savienojumus — es varētu meklēt, piemēram, Boba Lobla e-pastus decembrī un janvārī par receptēm, izmantojot PDF failu, vai Boba Lobla vai Tobiasa Funka e-pastus par cepumiem decembrī.
Uzņēmums arī veido programmēšanas interfeisu, kas, pēc Cassimatis teiktā, ļaus trešajām pusēm viegli piedāvāt dabiskas valodas meklēšanas iespējas saviem pakalpojumiem, kas ļautu cilvēkiem bez mākslīgā intelekta vai lingvistikas pieredzes ātri veikt sarežģītu datu analīzi, kas parasti aizņem. apmācīts darbinieks daudz laika.
Cassimatis paredz, ka šī API tiek izmantota, lai iegūtu ieskatu no visa, sākot no finanšu informācijas līdz sporta rezultātiem. Galu galā tas varētu kalpot arī kā ieņēmumu avots, ja uzņēmums pieprasa izstrādātājiem maksu par tā licencēšanu.