Tehnoloģija padarīs sadarbību par jūsu nākamo konkurences priekšrocību

Redaktora piezīme: šodien mēs sākam jaunu ikmēneša tēmu Uzņēmējdarbības ietekme plkst Tehnoloģiju apskats: Sadarbības rīki. Jaudīga programmatūra un plaši izplatīta interneta savienojamība padara cilvēku sadarbību vieglāku nekā jebkad agrāk neatkarīgi no tā, kur viņi atrodas. Visu martu mēs apskatīsim jaunākos rīkus sadarbībai organizācijās un starp tām. Mēs analizēsim, kāpēc dažas ar tehnoloģijām nodrošinātas sadarbības darbojas un kāpēc citas ne. Mēs paskaidrosim, kāpēc daži sadarbības rīki nav izrādījušies noderīgi darbiniekiem, kuriem bija paredzēts no tiem gūt labumu. Mēs prezentēsim gadījumu izpēti, profilus un intervijas, kas palīdzēs jums saprast, kā padarīt jūsu organizācijas cilvēkus sadarbīgākus un produktīvākus.

Kopš vadības kapitālisma rītausmas sadarbība un darbs gandrīz vienmēr ir bijuši sinonīmi. Cilvēkiem ir vajadzīgi citi cilvēki, lai realizētu savu vislielāko ietekmi, un inovācija, iespējams, visvērtīgākā darbība uzņēmējdarbībā, ir ļoti atkarīga no ideju savstarpējās apputeksnēšanas veida, ko nodrošina sadarbība.

Bet tehnoloģija ir mainījusies kā mēs sadarbojamies, jo īpaši tāpēc, ka sakaru revolūcija sākās pirms 150 gadiem ar telegrāfu un telefonu. Šis pārmaiņu vilnis turpinājās līdz ar faksa aparāta komercializāciju 1970. gados un e-pasta komercializāciju 1980. gados. Pēdējie 20 gadi ir radījuši sakaru un skaitļošanas tehnoloģiju konverģenci, kas ir paplašinājusi iespējas sadarboties ar tehnoloģijām neatkarīgi no tā, vai tā ir sinhrona vai asinhrona, proksimāla vai attāla. Ar balss pastu, videokonferencēm, tūlītējo ziņojumapmaiņu, tērzēšanas forumiem, emuāriem, wiki, sociālajiem tīkliem, mikroemuāru rakstīšanu (izmantojot tādus pakalpojumus kā Twitter un Foursquare), balss pārraidi IP, telepresence un, protams, mobilos sakarus un skaitļošanu. mums bija tik daudz veidu, kā sadarboties, vienlaikus neatrodoties vienā vietā.

Uz tehnoloģijām balstītas platformas, kas īpaši paredzētas sadarbībai, radās 1980. gadu beigās ar grupu programmatūras vai sadarbības darba vides koncepciju. Tie ļāva cilvēkiem apvienot spēkus, lai gan viņi strādāja dažādās vietās un dažādās laika zonās. Lotus Notes ienesa šo jēdzienu korporatīvajā tirgū laikā, kad interneta izmantošana uzņēmējdarbībā vēl bija sākuma stadijā. Kā žurnālists Deivids Kirkpatriks rakstīja 1992. gadā , Ja grupprogrammatūra patiešām maina produktivitāti ilgtermiņā, pati biroja definīcija var mainīties. Ar apbrīnojamu tālredzību viņš atzīmēja: jūs varēsiet efektīvi strādāt kā grupas dalībnieks, lai kur jums būtu dators. Tā kā datori kļūst mazāki un jaudīgāki, tas nozīmēs jebkur.

Šī prognoze ir kļuvusi par realitāti, īpaši kopš nesenās finanšu lejupslīdes. Uzņēmumiem samazinot strādniekus un resursus, profesionāļu skaits, kuri sevi definēja kā ārštata darbiniekus, pieauga līdz 30 miljoniem ASV vien, un daudzi no viņiem pievērsās sociālo tīklu vietnēm, piemēram, LinkedIn un Facebook, lai izveidotu savu biznesu. Daudzi cilvēki, kas palika nodarbināti, izmantoja tādas pašas stratēģijas kā apdrošināšanas polise pret nākamo samazinājumu. Viņi arī kompensēja mazākus IT budžetus, piegādājot savu aparatūru, tādējādi radot jaunus akronīmus, piemēram, BYOD (atnesiet savu ierīci) un BYOC (atnesiet savu datoru). Faktiski Kraft Foods pārņēma darbiniekiem piederošus viedtālruņus un planšetdatorus, īpaši sveicot un atbalstot trešo pušu ierīces, kuras uzņēmums nav tieši iegādājies.

Šāda politika savukārt radīja BYOC jaunu nozīmi: ienesiet savu kultūru. Kāpēc? Darbinieki, kuri bija aprīkoti ar saviem viedtālruņiem un piezīmjdatoriem, ir pieraduši izmantot šīs ierīces jebkurā izvēlētā veidā. Viņi pieprasīja brīvu piekļuvi bagātinātas multivides vietnēm (piemēram, YouTube), sociālo tīklu platformām un noteiktiem satura nodrošinātājiem (piemēram, WikiLeaks un tā dokumentu izdevējiem, piemēram, Ņujorkas Laiks un CNN.com), ko daudzas korporācijas un valdības struktūras ir bloķējušas joslas platuma izmaksu, datu aizsardzības un korporatīvās drošības dēļ. Kāds vecākais Dell vadītājs, ar kuru esmu sastapies, apgalvoja, ka, ja viņš darbā pavadītu 60 līdz 80 stundas nedēļā, uzņēmumam nebūtu nekādu darījumu uzskatīt, ka saturs tīmeklī ir aizliegts. Korporatīvais ugunsmūris, kas izstrādāts, lai skaidri atšķirtu iekšējos un ārējos informācijas resursus, bija pagātnes laikmeta artefakts. Dell izpilddirektors guva virsroku.

Kā redzēsim šī mēneša rakstos, intervijās un gadījumu izpētē Uzņēmējdarbības ietekme , tīkla iespējota sadarbība gan uzņēmumu iekšienē, gan starp tām būtiski maina darbu.

Lai veicinātu šo revolūciju, izveidoti uzņēmumi un jaunizveidotie uzņēmumi piedāvā rīkus un platformas, kas atbalsta arvien jaudīgākus sadarbības līdzekļus. Viņu biznesa priekšlikumi ir balstīti uz Metkalfa likumu: kad saiknes starp indivīdiem palielinās aritmētiski, sadarbība šo saikņu rezultātā palielinās ģeometriski. Tāpēc daudzi uzņēmumi, kas vēlas paātrināt inovācijas tempu, pievēršas atvērtai inovācijai.

Šeit ir septiņas lielas tēmas, kuras jums vajadzētu pievērst uzmanību šī mēneša stāstiem:

viens. Patērē visu. Tāpat kā darbinieki ir piepūlējuši viedierīču un tiešsaistes resursu izvēli, viņu cerības ir mainījušās pat attiecībā uz daudzu darba vietu fizisko izskatu. Ir loģiski, ka viens Apvienotās Karalistes dizaina uzņēmums, Morgans Lovels , specializējas tādu biroju izveidē, kas izskatās kā dzīvojamās istabas un kafejnīcas, lai veicinātu lielāku mijiedarbību. Tāpat daudzas tehnoloģiju platformas sadarbībai balstās uz patērētāju pasaules pieredzi. Savos ziedu laikos Linden Lab’s Second Life uzņēma Toyota zīmola Scion izplatītāju, kas ļāva pircējiem pielāgot savas potenciālās jaunās automašīnas, vienlaikus apmainoties idejām. Second Life nodrošināja arī platformu Pasaules ekonomikas foruma ikgadējai pasaules līderu sanāksmei — faktiski virtuālai Davosai, kas darbojas vienlaikus ar reālo. Pētnieki UC Irvine ar 3 miljonu ASV dolāru Nacionālā zinātnes fonda stipendiju tagad plāno izpētīt, kā tiešsaistes virtuālās pasaules, piemēram, Second Life un vairāku spēlētāju spēles, piemēram, World of Warcraft, var palīdzēt organizācijām sadarboties un konkurēt efektīvāk.

Mazāk radikāls ir sadarbības programmatūras parādīšanās IBM, kas ir radījusi korporatīvo tērpu daudzām pazīstamām patērētāju lietojumprogrammām: piemēri ir Dogear (Delicious līdzīga sociālā grāmatzīme), Blue Twit (patentēta Twitter knockoff) un SocialBlue (iekšēja sociālā tīkla platforma). ļoti atgādina Facebook). Tāpat Cisco sadarbības programmatūra, ko sauc par Quad, integrē WebEx kopā ar trešo pušu resursiem, piemēram, Twitter, iGoogle un personalizētām RSS plūsmām. Tās sākumlapa jeb personīgā pārvaldnieka konsole ir balstīta uz logrīkiem. Tās dizains atgādina populāras Parīzē bāzētas personīgās ziņu vietnes NetVibes prezentācijas slāni. Taču ikdienišķā izskata saskarnei nevajadzētu maldināt: Quad ietver arī uzņēmuma politikas pārvaldnieka konsoli, kas uzrauga uzdevumu atbildību, individuālo produktivitāti un atbilstību politikai.

divi. Tas viss ir par kultūru . IT pētījumu firma International Data Corporation apgalvo, ka mēs ieejam jaunā biznesa sadarbības fāzē, kuras pamatā ir Web 2.0, Enterprise 2.0 un sadarbības rīku krustojums, lai izveidotu sociālo biznesu. Lai gan IDC uzskata, ka globālais sadarbības lietojumprogrammu tirgus kopumā ir lielā mērā nobriedis, tā prognozē, ka ieņēmumi no sociālajām platformām pieaugs no 390 miljoniem ASV dolāru 2009. gadā līdz gandrīz 2 miljardiem ASV dolāru 2014. gadā. Uzņēmums norāda, ka šo izaugsmi veicina sociālais bizness. funkcijas, kas līdzinās tam, ko mēs pazīstam kā sociālo tīmekli: cilvēki sazinās, sarunājas, koplietojas un sociāli mijiedarbojas tiešsaistē, cīnoties ar kopīgiem biznesa mērķiem. Būtiskās funkcijas ietver citas pazīstamas sociālā tīmekļa funkcijas: sociālās grāmatzīmes, emuārus, mikroemuārus, balsošanu, ranžēšanu, RSS, tagus un wiki, ko IDC sauc par uz cilvēkiem orientētu sadarbību un saziņu, kas ir atvērta, sinhrona un nestrukturēta.

Kad tas viss darbojas, tas kļūst par cilvēka mākoni — koncepciju, kas tehnoloģiju aprindās ienāca tikai pirms pāris gadiem. Šis ir korporatīvs resurss, kas pārsniedz korporāciju, sasaistot savus darbiniekus ne tikai savā starpā, bet arī ar klientiem, partneriem, piegādātājiem un trešo pušu resursiem. Rīki piedāvā tikai sadarbības potenciālu, apgalvo Evans Rozens, vadošais domātājs šajā jomā. Rīku vērtības atraisīšana notiek tikai tad, ja organizācija iekļauj rīkus sadarbības kultūrā un procesos. Ja kultūra ir hierarhiska un iekšēji konkurētspējīga, kultūras novirzīšanai būs nepieciešams vairāk nekā tikai instrumenti . Citiem vārdiem sakot, nedomājiet, ka augstas veiktspējas sadarbība notiks tikai tāpēc, ka jums ir rīki, lai to padarītu iespējamu. Sadarbība ir sociāla parādība, un tai ir jāatbilst organizācijas kultūrai.

3. Lolojiet savus ekspertus, nevis savus dokumentus . Pārliecinošākais cilvēka mākoņa solījums ir tāds, ka vienādranga tīkli (vai tīklu tīkli) radīs vērtību biznesā. Neņemot vērā patentu aizsardzību, korporatīvā intelektuālā īpašuma vērtība ar katru mēnesi samazinās, ņemot vērā to, cik ātri konkurenti var atdarināt produktus. Skatiet, cik ātri HTC saskaņoja Apple revolucionārā iPhone skārienekrāna interfeisu, izmantojot Android OS. Uzņēmumi bieži izmanto funkciju, kas pazīstama kā zināšanu pārvaldība, lai saglabātu, klasificētu un meklētu iekšējos dokumentus, bet kas notiek, ja šo materiālu vērtība rekordīsā laikā samazinās līdz nullei? Fokuss mainās no dokumentiem uz ekspertiem — cilvēkiem, kuri var radīt nākamos jauninājumus.

Apsveriet neseno Intuit iniciatīvu. Uzņēmuma vārdiem sakot, tā izveidoja platformu Prāta Vētra kā inovāciju pārvaldības rīku, lai veicinātu sadarbību visā organizācijā un palīdzētu ātrāk īstenot labas idejas. Tas parāda cilvēka mākoni darbībā (iegūstiet labākos pieejamos talantus neatkarīgi no atrašanās vietas). Jūs nevarat atrast talantus bez redzamības, tāpēc svarīga Prāta vētras sastāvdaļa ir ekspertu atzīmēšana organizācijā. Intuit nodrošināja platformu, kurā darbinieki varēja publicēt izaicinājumus, un (izņemot lapu no Google rokasgrāmatas) paziņoja, ka 10 procenti savu darbinieku laika ir nestrukturēti, lai veicinātu piedāvājumu. Turklāt Intuit attīstības programmā iesaistīja duci koledžas studentu. Viņi, savukārt, iekļāva Intuit visus patērētāju sadarbības rīkus, kas viņiem patika, tostarp Facebook, Google dokumenti, wiki, emuāri un tūlītējā ziņojumapmaiņa. Atpazīšanas sistēmas atalgoja vissvarīgāko: cilvēkus, kas veido idejas un veido savienojumus. Rezultāts? Līdzdalība inovācijas aktivitātēs pieauga piecas reizes. Laiks līdz tirgum samazinājās uz pusi. Un ikgadējo jaunu produktu izlaidumu skaits pieauga no pieciem līdz 31. Tagad Intuit tirgo Prāta Vētru Fortune 1000 uzņēmumiem, universitātēm un valdībām. Pats Intuit ir pieredzējis desmitkārtīgu ieguldījumu atdevi, izmantojot Prāta Vētru, un saskaņā ar a GigaOm Pro īpašais ziņojums , tas ir pieredzējis salīdzināmas priekšrocības starp klientiem, kuriem tas ir nodrošinājis rīku.

Četri. Izveidojiet 24 stundu zināšanu rūpnīcu . Es aizņēmos šo dīvaino frāzi no a virsraksta 2004. gada pētnieciskais darbs, ko sagatavojuši divi MIT zinātnieki, Amar Gupta un Satwik Seshasai , kurš novēroja, ka vadītāji uzņēmumos ar darbiniekiem gan ASV, gan Indijā savulaik uzskatīja, ka laika joslu neatbilstība ir šķērslis sadarbībai. Šodien ir skaidrs pretējais, jo Gupta un Seshasai bija vieni no pirmajiem, kas pamanīja: savienojiet kopā pietiekami daudz laika joslu, un jums ir organizācija, kas nekad neguļ, sniedzot dabiskas priekšrocības produktu izstrādes ciklos vai pakalpojumu sniegšanas laikos.

Kad darbojas globāla sadarbība gan vienā uzņēmumā, gan starp uzņēmumiem, rezultāti var būt iespaidīgi. Conversify , piemēram, ir sociālo mediju mārketinga aģentūra, kuras vadītāji atrodas Aļaskā, Denverā, Bostonā un Apvienotajā Karalistē. Pat mazai organizācijai šis ģeogrāfiskais sadalījums atvieglo sociālo mediju pārraudzību un pārvaldību visu diennakti. Tas arī rada tikumīgu laika deformāciju: viens vadītājs atzīmē: “Kad mums kaut kas ir jāveic pirmdien, man šķiet, ka man ir divas pirmdienas, kurās to izdarīt. Tādos globālos uzņēmumos kā Hewlett-Packard, IBM, Cisco, Wipro, Tata un HCL šāda diennakts un visas pasaules pieeja ir kļuvusi par ikdienišķu: projektu komandas, kas saistītas trīs vai četrās laika zonās, tiek nodotas. strādāt nepārtraukti un virzīt to uz priekšu tādā kā mūžīgā kustībā. Tas ir tas, ko zinātnieki Mortens Hansens un Nitins Nohria definēja gandrīz pirms desmit gadiem kā sadarbības priekšrocību avotu.

5. Mandātu struktūra sociālās kakofonijas ietvaros. Uzņēmumus nevajadzētu iemidzināt, domājot, ka sociālo mediju sarunvalodas metaforas novērš nepieciešamību pēc struktūras, disciplīnas un protokoliem. Gluži pretēji, stingras vadlīnijas un noteikti iesaistīšanās nosacījumi kļūst vēl kritiskāki. Lietojumprogrammu saskarne (API), slēgta vai atvērta, ir laba metafora. Vai vēlaties sadarboties ar Google, YouTube, Facebook, Twitter, Apple, RIM vai Yelp? Vai vēlaties iegūt lietotni kādā no viņu lietotņu veikaliem? API un iegulšanas kodi norāda sadarbībai pieejamās struktūras un ceļus.

Atvērtā pirmkoda tīmekļa pārvaldības sistēma Drupal ir vēl viens piemērs tam, kā var izveidot struktūru, lai nodrošinātu sadarbību tiešsaistes sociālajā vidē. (Drīss Buytaerts, datorzinātnieks no Nīderlandes, izveidoja Drupal 2001. gadā un plānoja to saukt par dorp, kas holandiešu valodā nozīmē ciems; kad viņš, meklējot domēna nosaukumu, nepareizi ierakstīja šo vārdu, viņš pārtrauca darbu ar Drupal un uzskatīja, ka tas skan labāk. ) Atšķirībā no Linux, atvērtā pirmkoda operētājsistēmas, kas kļuva populāra tikai tad, kad korporatīvās trešās puses, piemēram, Red Hat, sniedza uzņēmuma atbalstu, Drupal pieauga, sadarbojoties tīmekļa lietotājiem un izstrādātājiem. Tās stiprā puse ir tās vienkāršība: lai gan izstrādātājiem tiek piedāvāts izsmalcināts API, pamata vietnes izveidei un administrēšanai nav nepieciešamas programmēšanas prasmes. Tā rezultātā līdz 2010. gadam Drupal tīmeklī darbojās 7,2 miljonos vietņu, tostarp www.whitehouse.gov un www.data.gov.uk . Tās modulārais dizains, pievienojamība un bezmaksas lejupielādes palielināja tā popularitāti. Kopiena to atbalsta, brīvprātīgie izstrādātāji to uzlabo, un kolektīvs izmanto uz heiristisku pieeju, lai to uzlabotu. (Tagad Drupal ir paplašinājis darbību komerciālā vienībā Acquia, lai sniegtu pakalpojumus vietņu veidošanai.) Līdzīgs stāsts par sociālo sadarbību ir veicinājis Ruby on Rails popularitāti.

6. Pieskarieties sava un jebkura pūļa gudrībai . Padomājiet par kolektīvo pakalpojumu izmantošanu kā masu tirgus sadarbību. Pēc pieprasījuma var iegūt talantus vai inventāru.

Tiešsaistes reklāmu aģentūra Crowdspring sniedz lietotājiem iespēju noteikt dizaina uzdevumus (piemēram, zīmola apstrādi, logotipu vai radošu reklāmas izpildi), publicēt strukturētus RFP tiešsaistē un gaidīt piedāvājumus par darbu. Vienkāršs šāda veida pieprasījums var radīt desmitiem dizaina iesniegumu 24–48 stundu laikā. Maksājums tiek saņemts tikai par uzvarētāju (ja lietotājs tādu izvēlas). Tas ir talants pēc pieprasījuma.

Tikmēr Threadless, kas tika izveidots 2000. gadā, šobrīd ir paradigmatisks piemērs pūļa resursiem tīmeklī. Tas ir e-komercijas mazumtirgotājs, kas pārdod T-kreklus, ko izstrādājusi lietotāju kopiena, kas vietnē iesniedz 300 dizainu dienā; vietnes fani balso par tiem, kas viņiem patīk vislabāk, un katrs uzvarējušais dizains saviem veidotājiem nopelna 2000 USD. Mērķis ir publicēt septiņus jaunus kreklu dizainus nedēļā un pārdot tos trīs līdz astoņas nedēļas. 2009. gadā vietne guva ieņēmumus vairāk nekā 30 miljonu ASV dolāru apmērā.

Tomēr kontrasts starp šīm divām vietnēm ilustrē svarīgu mācību. Sadarbība, ko nodrošina tīkla tehnoloģijas, vislabāk darbojas zināšanu ietilpīgos un uz informāciju balstītos uzdevumos. Lai gan Threadless pārvalda visu biznesa procesu no projektēšanas līdz ražošanai līdz izplatīšanai, Crowdspring to nedara. Kad klients ir ticis pie radošā izpildījuma, paliek uzdevums to padarīt reālu — drukāt materiālus, izveidot video vai tiešsaistes reklāmu, ievietot medijus. Šajā ziņā pūļa piesaiste uzsver galveno jautājumu jebkuram uzdevumam, ko veic uz tehnoloģijām balstīta sadarbība: cik lielu daļu no vēlamā rezultāta vai risinājuma patiesībā nodrošina sadarbība?

Pilnīgi atšķirīgs pūļa pakalpojumu pielietojums ir prognožu tirgus. Tie var būt noderīgi stratēģijas formulēšanai un produktu plānošanai. Piemēram, mazumtirgotājs Best Buy izmanto iekšējo prognožu tirgu, ko sauc par TagTrade, lai izmantotu savu desmitiem tūkstošu veikala darbinieku kolektīvo inteliģenci. 2003. gadā DARPA arī mēģināja ieviest prognožu tirgu: politikas analīzes tirgu (jeb PAM), kura mērķis bija paredzēt turpmākus teroristu uzbrukumus. (Kad Kongresa locekļi to nosodīja kā grotesku iespēju tiešsaistes lietotājiem veikt derības uz zvērībām un terorismu, PAM tika slēgts.) Šie tirgi ir trešais pūļa piegādes veids, kas daudzējādā ziņā ir visdziļākais: līdzeklis kolektīvai izmantošanai. inteliģence.

7. Esi reāls . Zināšanu darba negatīvā puse — uz tehnoloģijām balstītas sadarbības pamatā — ir tā netveramība. Ir grūti vizualizēt attālos kolēģus vai abstraktu uzdevumu un termiņu kopumu. Tādējādi visdaudzsološākie sadarbības rīki ir tie, kas nodrošina komandas dalībnieku atjauninājumus, atbilstošas ​​ziņu plūsmas, projektu atskaites, brīdinājumus par termiņiem un citus vizuālus atgādinājumus, kas padara nemateriālo taustāmu. Tas ir īpaši svarīgi talantu darbiniekiem, kuri atrodas vieni attālās vietās vai sadarbojas abstraktu uzdevumu veikšanā.

Piemēram, DreamWorks Animation ir izveidojusi globālu darba telpu ar nosaukumu Virtual Studio Collaboration. Tajā ir apvienoti animācijas dizaina rīki ar augstas izšķirtspējas videokonferenci un teleklātbūtni, lai ļautu veidotājiem visā pasaulē strādāt kopā pie mākslas filmām. Viņu sadarbība, kas kādreiz bija secīga, tagad notiek reāllaikā, un tehnoloģija padara to savienojumus taustāmus un tūlītējus.

Tāpat daži apgalvo, ka Boeing 787 Dreamliner panākumus daļēji izraisīja tas, kā uzņēmums integrēja sadarbības rīkus lietojumprogrammās, kuras inženieri izmanto, lai izstrādātu pašus produktus. Konkurējošais Airbus, kuram trūka šādu augsto tehnoloģiju vizualizācijas rīku un progresīvas kosmosa projektēšanas programmatūras, vienlaikus cieta dārgas kļūmes, tostarp aizkavējās A380 piegāde.

Daudzi vadošie sadarbības rīki (tostarp Jive, Traction un SocialText) specializējas sadarbības straumju vizualizācijā. Turklāt tādas tehnoloģijas kā tuva lauka sakari (NFC) var padarīt līdzstrādniekus vēl reālākus vienam pret otru, izsekojot un savienojot tos praktiski, kad tie pārvietojas fiziskajā pasaulē. NFC var uzreiz sinhronizēt mobilās ierīces ar informācijas resursiem, drošu piekļuvi šifrētiem Wi-Fi tīkliem un koordinēt attālināto komandas dalībnieku fiziskās kustības, lai uzlabotu sadarbību, pieejamību un atbildību.

Es ceru, ka šīs tēmas būs noderīgas kā objektīvs, caur kuru var absorbēt publicētos rakstus Uzņēmējdarbības ietekme šomēnes un novērtēt šo ideju pielietojamību jūsu uzņēmumam jau tagad. Lūdzu, dalieties savos viedokļos tālāk esošajā diskusiju sadaļā.

Džefrijs F. Reiports specializējas digitālo tehnoloģiju stratēģiskās ietekmes uz biznesa un organizācijas plānošanu analīzē. Viņš ir stratēģisko konsultāciju firmas MarketspaceNext vadošais partneris; Castanea Partners darbības partneris; un bijušais Hārvardas Biznesa skolas mācībspēks. Carine Carmy piedalījās šī raksta izpētē.

paslēpties