211service.com
Telepresence roboti meklē darbu birojā
Balstoties uz attālinātā darba tendenci, divi uzņēmumi šogad klientiem sāka piegādāt telepresences robotus ar riteņiem, un drīzumā tiks izlaistas citas versijas. Lai gan cenas ir zemas un pārdošanas apjoms ir zems, daži agrīnie lietotāji atklāj, ka roboti piedāvā priekšrocības salīdzinājumā ar tādām tehnoloģijām kā videokonferences.
Biroja robots: Šis telepresences robots no Anybots maksā 15 000 USD. Pazīstams kā QB, tam ir iebūvēts šķēršļu novēršanas līdzeklis, kas automātiski neļauj tam atsist pret objektiem, piemēram, durvīm.
Telepresence roboti ir mašīnas ar riteņiem, ko vada persona, kas sēž pie attālā datora; robotprogrammatūra ieņem personas vietu pie konferenču galda vai, teiksim, objekta apskatē. Tie ir aprīkoti ar kamerām, mikrofoniem, ekrāniem un skaļruņiem, lai cilvēka kontrolieris varētu mijiedarboties ar reāliem cilvēkiem.
Taču izmantot kādu no šiem robotiem ir daudz grūtāk nekā pacelt tālruni vai izmantot videozvanu sistēmu. Šogad es izmēģināju vienu (skatiet video zemāk), lai stāties mani vietā plkst Tehnoloģiju apskats uzņēmuma galvenajā birojā Kembridžā, Masačūsetsā, kamēr es strādāju Sanfrancisko, un saskāros ar diezgan strauju mācīšanās līkni. Robota vadīšana un cīņa ar tā dažkārt slikto dzirdi un ierobežoto redzi var padarīt saskarsmi ar cilvēkiem par izaicinājumu.
Tomēr klienti tos uzskata par vērtīgiem, saka Neds Semonīts, VP produktu pārvaldības jautājumos VGo sakari Ņūhempšīras uzņēmums, kas pārdod četras pēdas garo robotu, kuru es izmēģināju. Daži inženieri un dizaineri izbauda iespēju apmeklēt attālu laboratoriju vai pārbaudīt prototipu, neizejot no biroja, viņš saka: tas nozīmē, ka viņi var tur atrasties biežāk. Jūs saņemat tūlītēju iešanu pa durvīm un šo vērtīgo ad hoc kontaktu. Viņš saka, ka līdz šim tiek izmantoti vairāk nekā 200 robotu, un klientu vidū ir tādi uzņēmumi kā Hewlett-Packard un Cisco.
Šī tehnoloģija sniedz priekšrocības salīdzinājumā ar videokonferencēm, piebilst Semonite, jo persona, kas atrodas attālināti, var izvēlēties, ko vēlas redzēt, un doties uz vietām ārpus sanāksmju telpas.
Telepresence roboti ir labāks risinājums tagad, kad uzticama Wi-Fi piekļuve ir kļuvusi par standartu darba vietā. Un 4G mobilo datu tīkli, ko izvērš mobilo sakaru operatori, padarīs tos vēl spējīgākus, saka Semonite, kura uzņēmums ir strādājis ar Verizon pie versijas ar iebūvētu 4G savienojumu. Viņš saka, ka tas ļaus robotam uzticami strādāt uzreiz no kastes un doties uz tādām vietām kā rūpnīcas vai noliktavas, kurās ne vienmēr ir pieejams Wi-Fi.
Tomēr vēl nav skaidrs, vai telepresences roboti ir rentabli. Semonīts apgalvo, ka $ 6000 Vgo var atmaksāties, vienkārši ietaupot vajadzību dažiem komandējumiem. Vienīgais konkurējošais robots tirgū, daudz garāks QB no Kalifornijas starta Anybots , iespējams, būs jāaizstāj vēl daži braucieni, lai attaisnotu savu 15 000 USD cenu. Tomēr abi roboti ir izdevīgi salīdzinājumā ar īpašām videokonferenču telpām, kuras tiek pārdotas, izmantojot līdzīgus argumentus un maksā simtiem tūkstošu dolāru.
Toms Serani, līdzdibinātājs RatePoint , kas palīdz uzņēmumiem pārraudzīt savu tiešsaistes reputāciju, saka, ka viņa Vgo atmaksājās apmēram mēneša laikā, ļaujot vadītājiem uzturēt klātbūtni zvanu centra darbinieku vidū. Viņš saka, ka šī attālā vadības klātbūtne palīdzēja palielināt pārdošanas apjomu par 30 procentiem.
Citi uzņēmumi gatavojas laist klajā teleklātbūtnes robotus, kuru mērķis ir risināt problēmas, ko Kolins Anglis, uzņēmuma līdzdibinātājs un izpilddirektors. iRobots , saka, ka ir nepieciešams ievērojami vairāk inteliģences. Piemēram, tā vietā, lai vadītu robotu kā tālvadības automašīnu, viņš saka, ka lietotājam vajadzētu būt iespējai lūgt tam virzīties uz noteiktu sanāksmju telpu vai noklikšķināt uz ekrāna, lai norādītu, kurai personai sekot vai iet līdzi.
Līdz šim izlaistie produkti patiešām ir videokonferences uz attālas, vadāmas platformas, saka Angle. Tam ir zināma pievilcība, taču tie neveido jūsu versiju attālā vietā, kas būtu tikpat efektīva kā jūs klātienē. Viņa uzņēmums, kas ražo Roomba putekļu sūcēju un militāro PackBot, strādā pie versijas ar nosaukumu Ava, kas, viņaprāt, atrisinās dažas no šīm problēmām.