211service.com
Tīmekļa lietojumprogrammas pēc izsaukšanas
Strādājot tiešsaistē, ir vienkārši atvērt jaunu pārlūkprogrammas cilni un ātri kaut ko meklēt vai nosūtīt draugam tūlītēju ziņojumu. Ditech tīkli , kas atrodas Mauntinvjū, Kalifornijā, cer nodrošināt tādu pašu funkcionalitāti tālruņa zvaniem. Uzņēmums ir izstrādājis tehnoloģiju, kas ļauj lietotājiem piekļūt noteiktām lietojumprogrammām mobilā tālruņa zvana laikā.
Plaisa starp internetu un tālruņu sistēmu jau sākusi izplūst. Voice over Internet Protocol (VoIP) tehnoloģija nodrošina balss pārraidi kopā ar cita veida interneta trafiku. Viedtālruņi, kas piedāvā vieglāku piekļuvi tīmeklim, ir ieviesuši Web lietojumprogrammas ar balss funkcionalitāti, piemēram, Google ar balsi aktivizētu meklēšanas iPhone lietojumprogrammu vai ar balsi balstītu piezīmju veikšanas pakalpojumu, kas darbojas ar jebkuru mobilo tālruni, ko piedāvā Sietlas uzņēmums. Atnāca .
Ditech cer ļaut lietotājiem piekļūt daudz vairāk lietojumprogrammu, pat nenoņemot klausuli no ausīm. Tas, ko mēs patiešām darām, ir… sākam padarīt balss un tālruņa zvanus patiesi par digitālu tehnoloģiju, saka uzņēmuma izpilddirektors Tods Simpsons. Ditech sistēma, ko sauc par mStage platformu, ir programmatūras slānis, ko mobilo sakaru operators pievieno savam tīklam. Kad mStage ir instalēts, lietotāji var piekļūt balss pakalpojumam, sakot noteiktus atslēgvārdus. Piemēram, sarunas laikā par tikšanos vakariņās lietotājs var vēlēties meklēt tuvāko picu. Atslēgvārds, piemēram, picu ķēdes nosaukums, var aktivizēt izvēlni, kurā lietotājs var atlasīt meklēšanas lietojumprogrammu, lai zvana laikā parādītu rezultātus. Platforma var arī ievietot ātru ziņojumu lietotāja tālruņa zvanā, piemēram, īsi ielauzties, lai iečukstētu lietotāja ausī sapulces paziņojumu.
Lai demonstrētu, kā cita programmatūra varētu izveidot savienojumu ar platformu mStage, Ditech ir izveidojis saderīgu Facebook lietojumprogrammu. Pieņemot, ka mStage ir ieviesuši mobilo tālruņu operatori, lietotne parādīs, kad lietotājs zvana, un ļaus viņas draugiem nosūtīt ziņojumus šajos zvanos. Simpsone saka, ka tas varētu kalpot kā veids, kā ātri informēt draugu par vakara plāniem, pilnībā nepārtraucot viņas pašreizējo sarunu.
Piezīmju grāmatiņa
Audio piemērs tam, kā varētu izklausīties čukstu ziņojums
Balss dūriens: Platforma mStage ļauj tīmekļa lietojumprogrammām piekļūt no tālruņa zvana un otrādi. Piemēram, izmantojot šeit redzamo Facebook lietojumprogrammu Voice Poke, lietotājs var nosūtīt draugam īsus čukstus, kas tiek iekļauti notiekošā tālruņa zvanā.
Viens no lielākajiem izaicinājumiem, veidojot šādu sistēmu, ir tas, ka tai ir jāskenē liels zvanu apjoms, lai dzirdētu attiecīgās komandas. Simpsons saka, ka balss apstrādei jānotiek reāllaikā. Mēs vēlamies piedāvāt pakalpojumu ikvienam jebkurā laikā, un tāpēc jums ir jāpiedalās katrā tīkla sarunā. Viņš saka, ka Ditech balstījās uz esošo tehnoloģiju, ko uzņēmums izstrādāja, lai uzlabotu balss kvalitāti mobilajos zvanos, kam nepieciešams līdzīgs apstrādes līmenis visā tīklā.
Neskatoties uz tik daudzu zvanu satura apstrādi, uzņēmums uzsver, ka rūpīgi aizsargā lietotāju privātumu. Hoseins Eslambolči, Ditech tehniskais padomnieks, saka: Visā sarunas procesā vispār nav ierakstīšanas. Viņš piebilst, ka lietotāji varēs iestatīt noteikumus, kas nosaka, kad mStage platforma var piekļūt zvana saturam. Turklāt sistēma aktivizējas tikai, reaģējot uz atslēgvārdiem un tikai pēc tam, lai izsauktu nepieciešamo lietojumprogrammu.
Rebeka Svensena , pētniecības analītiķis ar IDC , saka, ka sakaru nozare ir nonākusi pagrieziena punktā, ņemot vērā tik daudzu ar balsi aktivizējamu tīmekļa lietojumprogrammu parādīšanos. Viņa norāda uz BT interneta telefona kompānijas iegāde Ribbit pagājušajā gadā kā zīmi, ka pārvadātāji meklē Web tehnoloģijas. Tradicionālie pārvadātāji patiešām sāk saprast, ka viņiem kaut kas jādara, lai panāktu, viņa saka.
Svensens piebilst, ka Ditech mStage platforma varētu būt pievilcīga tālruņu tīkliem, jo tā atver tīklu trešo pušu lietojumprogrammām, taču joprojām nodrošina tām zināmu kontroli pār piedāvātajiem pakalpojumiem un sistēmas vispārējo drošību. Tomēr Svensena atzīmē, ka vienlīdz svarīgi ir apsvērt, vai cilvēki ir gatavi izmantot šādus pakalpojumus: patērētāju uzvedība vienmēr būs šķērslis, viņa saka.
Simpsons saka, ka mStage platforma būs gatava pārvadātājiem, lai sāktu testēšanu aptuveni trīs mēnešu laikā. Pakalpojums nebūs pieejams, kamēr pārvadātājs nenolems iekļaut mStage un piedāvāt to saviem klientiem, taču Ditech cer piesaistīt dažu pārvadātāju uzmanību, kad nākamnedēļ demonstrēs tehnoloģiju. Mobilais pasaules kongress Barselonā.