211service.com
Vārds: Twitter
Ļauj lietotājiem ievietot 140 rakstzīmju garus ziņojumus. Twitter ir kļuvis par labvēlīgu augsni jaunākajām ziņām, jo interesantas ziņas un saites uz ārējām vietnēm tiek ātri pārpublicētas no lietotāja uz lietotāju. Pakalpojuma uzturēšanas uzņēmējdarbības modelis joprojām ir neskaidrs, iespējams, pat Twitter. Pasaules ekonomikas forums par vienu no tiem izvēlējās Twitter Tehnoloģiju pionieri 2010 .
URL: twitter.com
Atrašanās vieta: Sanfrancisko, Kalifornijā
Telefona numurs: (415) 896-2008
Dibināšanas gads: 2006. gads
Darbinieku skaits: 83
Vadība:
Izpilddirektors: Evans Viljamss
Bija: Izstājās no Nebraskas universitātes. Pirms Twitter Viljamss bija Blogger programmas vadītājs Google un pēc tam aplādes uzņēmuma Odeo līdzdibinātājs.
DŪDOT: Diks Kostolo
Bija: Bakalauri no Mičiganas universitātes. Pirms Twitter Kostolo bija Google reklāmu grupas produktu vadītājs un FeedBurner līdzdibinātājs. Kostolo bija agrīns investors Twitter.
Valdes locekļi un padomnieki:
Ronalds Konvejs, Enkura izlūkošana
Diks Kostolo
Džeks Dorsijs, priekšsēdētājs
Pīters Fentons, Benchmark Capital
Džeisons Goldmens
Bijan Sabet, Spark Capital
Evans Viljamss
Freds Vilsons, Union Square Ventures
Finansējums:
Kopējais piesaistītais finansējums ir USD 155 miljoni. 2007. gada jūlijā tika savākti 5 miljoni ASV dolāru A sērijas finansējumā no Charles River Ventures, Union Square Ventures, Marc Andreessen, Dick Costolo, Naval Ravikant, Ron Conway, Chris Sacca un Greg Yaitanes. 2008. gada maijā B sērijas finansējums piesaistīja 15 miljonus USD no Union Square Ventures, Bezos Expeditions. Spark Capital, Digital Garage, Kevins Rouzs un Tims Feriss. 2009. gada februārī C sērijas finansējums piesaistīja 35 miljonus ASV dolāru no Benchmark Capital, Institutional Venture Partners, Spark Capital, Union Square Ventures, Charles River Ventures un Digital Garage. D sērijas kārta, kas notika 2009. gada septembrī, piesaistīja $ 100 miljonus no Insight Venture Partners, T. Rowe Price, Spark Capital, Benchmark Capital. Institucionālie riska partneri un Morgan Stanley.
Tehnoloģija:
Twitter nodrošina sociālo tīklu pakalpojumu, kura pamatā ir aptuveni 140 rakstzīmju ziņojumi, ko sauc par tvītiem. Uzņēmums šobrīd apgūst zināšanas sociālās programmatūras projektēšanā. 2008. gadā Twitter iegādājās Values of n — jaunuzņēmumu, kas izstrādā sadarbības programmatūru. Tā arī iegādājās Summize, jaunuzņēmumu, kas meklē tiešsaistes pārskatus un emuāru diskusijas, lai izveidotu digitālā satura pārskatus un vērtējumus.
Tirgus:
Twitter konkurē mikroblogošanas un sociālo tīklu telpās. Emuāru veidošanas vide ir ļoti sadrumstalota, tostarp to, ko nodrošina laikraksti, interneta mediji, sociālo tīklu vietnes un atsevišķas tīmekļa lapas. Šajā telpā kopā ar sociālo tīklu ainavu dominē trīs spēlētāji: Facebook, MySpace un Twitter. 2000. gada jūlijā9 Twitter ir 3. lielākā mobilā sociālā tīkla vietne ASV ar 4 131 800 lietotājiem un 7% sasniedzamību (aiz Facebook un My Space), saskaņā ar Nīlsona datiem.
Stratēģija:
Twitter ir koncentrējies uz lietotāju piesaisti, pievienojot savam produktam funkcijas, piemēram, iespēju importēt kontaktus no Google, Yahoo un AOL piedāvātajiem tīmekļa pasta pakalpojumiem. Tā nesen ir arī atklājusi jaunu vietni ar nosaukumu Explore, lai trešo pušu izstrādātāji varētu mijiedarboties ar Twitter. Turklāt Twitter ir arī laidis klajā jaunu vizualizācijas rīku ar nosaukumu Twitter Blocks, lai izveidotu izstrādātāju kopienu, kas izstrādā vairāk Twitter lietojumprogrammu.
Līdz šim šī stratēģija ir izrādījusies veiksmīga, jo Twitter unikālo apmeklētāju skaits ASV pieauga no 3,4 miljoniem 2008. gada oktobrī līdz 23 miljoniem gadu vēlāk un gandrīz 40 miljoniem visā pasaulē. Turklāt Twitter ir ieguvis komerciālus lietotājus, piemēram, JetBlue, kas izmanto Twitter statusa ziņojumu un mārketinga ziņojumu saziņai. Turklāt Twitter cenšas paplašināties ārpus ASV un tās angliski runājošajiem lietotājiem. 2008. gada aprīlī Twitter atklāja Twitter Japan sadarbībā ar Digital Garage. Spriežot pēc tā panākumiem, varēja paredzēt, ka 2010. gadā sekos atbalsts citām valodām.
Izaicinājumi un nākamie soļi:
Lai gan Twitter ir kļuvis arvien populārāks un arvien vairāk lietotāju, tā biznesa modeļa dzīvotspēja joprojām ir apšaubāma. 2009. gada novembrī parādījās ziņojumi, kuros tika paziņots, ka Twitter Japānā plāno ļaut premium kontu īpašniekiem iekasēt maksu no sekotājiem, lai tie atbloķētu noteiktus attēlus, ārējos URL un tekstu. Premium piekļuvi var iegādāties kā abonementa daļu vai mikromaksājuma modeli, kas tiek veikts katram tvītam. Šis mikromaksājumu ieņēmumu modelis jau sen tika uzskatīts par iespējamu, un šķita, ka Twitter Japāna varētu būt dzīvotspējīgs pilots. Tomēr Twitter gandrīz nekavējoties noraidīja ziņojumus.
Līdz šim Twitter izpilddirektors Evans Viljamss vairākkārt ir runājis par reklāmas un analītikas pārdošanu uzņēmumiem. Tomēr šķiet, ka ārējie pakalpojumu sniedzēji un trešo pušu izstrādātāji (piemēram, tie, kas pārdod viedtālruņu lietojumprogrammas) gūst lielāku peļņu no Twitter, nevis no paša Twitter.
Twitter ir vairāki patenti, kas aizsargā tā IP. Tomēr 2009. gadā TechRadium, uzņēmums, kas izstrādā, pārdod un apkalpo masu paziņojumu sistēmas, iesniedza prasību pret Twitter, apgalvojot, ka tas vispirms ir izdomājis visu masu paziņojumu koncepciju, un norāda uz trim izdotiem patentiem. Acīmredzot Twitter bija paredzējis līdzīgas tiesas prāvas un palielinājis savas juridiskās nodaļas apjomu, nolīgstot Google vietnieku produktu un intelektuālā īpašuma jautājumos Aleksandru Makgillivreju.
Sastādītāja Jimena Almendares