211service.com
Uzņēmuma būtība — 75+ gadus vēlāk
Nodrošina BBVA
Kāpēc veiksmīgi uzņēmumi kļūst lielāki? Kāpēc veiksmīga uzņēmuma lieluma pieaugums kādā brīdī izlīdzinās?
1937. gadā nozīmīgā rakstā ar nosaukumu Uzņēmuma būtība ekonomists (un topošais Nobela prēmijas laureāts) Ronalds Koāzs atbildēja uz abiem šiem jautājumiem ar darījumu izmaksu teoriju. Kouzs norādīja, ka, veicot jebkāda veida ar pamatdarbu nesaistītus darbus ārpus uzņēmuma, ir priekšrocības, jo tiek piesaistīti kāda cita kapitālieguldījumi un zināšanas, bet jāiegādājas īsts produkts vai pakalpojums no īstā pārdevēja un pārvaldītas attiecības ar šo pārdevēju un darbu. plūsma, kas savieno abus uzņēmumus, uzliek darījuma izmaksas. Ja šīs darījuma izmaksas pārsniedz ārpakalpojumu priekšrocības, veiksmīgam uzņēmumam šī funkcija ir jāievieš iekšēji. Tas, protams, palielina uzņēmuma lielumu.
Taču kādā brīdī sāk pieaugt arī darījumu izmaksas par funkcijas veikšanu uzņēmuma iekšienē. Organizācijas lielākais izmērs un birokrātiskie procesi, kas regulē iekšējos darījumus, sāk ietekmēt gūtos ieguvumus. Galu galā tiek sasniegts līdzsvara punkts, kurā izmaksas, kas saistītas ar darījuma veikšanu iekšēji, tuvinās izmaksām par tā veikšanu ārēji, un izlīdzinās uzņēmuma izaugsme, kas attiecināma uz ar pamatdarba slodzi nesaistītu slodžu internalizāciju.
u2028Izlasiet pilnu rakstu, ko nodrošina BBVA OpenMind:
Uzņēmuma būtība — 75+ gadus vēlāk
Tā ir ļoti eleganta ideja, un tā būtiski izgaismo izmaiņas globālajā biznesa vidē pēdējo 50 gadu laikā. Taču 20. gadsimta pēdējā desmitgadē informācijas tehnoloģiju attīstība sāka graut šī modeļa spēka bāzi. Mūsdienās viedtālruņi un planšetdatori pārveido veselas patērētāju ekonomikas jomas, sākot no piekļuves informācijai (Google) līdz saziņai (Facebook un Twitter) līdz medijiem un izklaidei (YouTube) līdz transportam (Uber), viesmīlībai (Airbnb) un ēdināšanai (OpenTable un Yelp). ), un tālāk. Tajā pašā laikā uzņēmumi tagad izmanto lielo datu analīzi un mākoņdatošanu, kas ļāva paplašināt patērētāju IT, lai palīdzētu tiem paplašināt savu sasniedzamību un palielināt efektivitāti un efektivitāti. Gala rezultāts ir IT infrastruktūra, kas transformējas mūsu acu priekšā, kas savukārt pārveido veidu, kā privātie un valsts uzņēmumi rīkosies turpmāk.
Kas notiek ar uzņēmuma darījumu izmaksām, kad tas ir pārņēmis gan 90. gados ieviestās globālās uzskaites sistēmas, gan pašreizējā desmitgadē izveidotās uz cilvēku orientētās iesaistes sistēmas? Nav pārsteidzoši, ka darījumu izmaksas dramatiski samazinās. Samazinoties darījumu izmaksām, pieaug pakalpojumu vērtība attiecībā pret produktiem. Tas ir tāpēc, ka viens no galvenajiem produkta pārdošanas punktiem ir tas, ka tas novērš turpmākās darījuma izmaksas, tiklīdz tas ir iegādāts. Programmatūra kā pakalpojums, mediji kā pakalpojums, transports kā pakalpojums, ražošana kā pakalpojums — tie ir digitālās ekonomikas ekonomikas izaugsmes dzinējspēki. To paplašināšanās nozīmē pāreju uz patēriņa ekonomiku, pasauli, kurā risks ir pārnests no pircēja uz pārdevēju.
Ņemot vērā gan digitālo traucējumu iespējas, gan izaicinājumus, tālāk ir norādītas dažas galvenās sekas uzņēmumu vadītājiem, kuri vēlas veidot savu uzņēmumu nākotni.
Zemu izmaksu darbības izcilība, kuras pamatā ir piegādes ķēdes efektivitāte, kļūst tik pietiekami universāla, ka attīstītā ekonomikā vairs nav diferenciācijas stratēģija. Joprojām būs iespējams diferencēt pēc cenas, taču tas lielā mērā būs balstīts uz pārdošanas, mārketinga un izplatīšanas procesu pārveidošanu, izmantojot lielos datus un analīzi — faktorus, kas ir ārpus materiālu saraksta.
Uzņēmumi nevar atļauties palikt pie savām vecajām nedigitālajām pieejām neatkarīgi no tā, cik veiksmīgi tie ir bijuši pagātnē.
Produktu inovācija arī turpmāk tiks apbalvota saskaņā ar šo jauno sistēmu, taču atšķirības saglabāšanas laiks tiks saīsināts, pateicoties arvien ātrāk reaģējošai piegādes ķēdei. Paši produkti tiks pārkonfigurēti kā pakalpojumi, kur tas būs klientu interesēs, un tas būs saistīts arī ar lielu lielo datu un analītikas izmantošanu.
Digitāli iespējota klientu apkalpošana pieprasījuma pusē ir jauns kaujas lauks, kurā uzņēmumi var censties neitralizēt (panākt) vai atšķirt (iegūt konkurences priekšrocības). Mobilās ierīces un sociālo sakaru tīkli ir kļuvuši plaši izplatīti un spēcīgi. Uzņēmumi nevar atļauties palikt pie savām vecajām nedigitālajām pieejām neatkarīgi no tā, cik veiksmīgi tie bijuši pagātnē.
Starpnieka izmaksu atcelšana būs galvenais finansējuma avots, lai atmaksātu ieguldījumus nākamās paaudzes digitāli iespējotā klientu apkalpošanā. Pakalpojumu sniedzēji, kuru primārā atšķirība ir palīdzējusi klientiem orientēties neefektīva tirgus sarežģītībā, atklās, ka digitāli iespējotas sistēmas, kas maskē vai apiet sarežģītību, atņems starpniecību. Tas jau ir ierasts finanšu pakalpojumu un tehnoloģiju nozarēs, kā arī mazumtirdzniecībā, plašsaziņas līdzekļos un reklāmā, kā arī veselības aprūpes, izglītības un citu pakalpojumu jomā.
Tās nav jaunas idejas. Prognozētāji daudz no tā ir prognozējuši gadu desmitiem. Visa dot.com fiasko pamatā bija lielas agrīnas likmes tikai uz šīm tendencēm. Taču, tāpat kā ar visām traucējošajām lietām, mums, cilvēkiem, ir tendence pārvērtēt ietekmi īstermiņā un par zemu novērtēt ilgtermiņā. Viss, ko mēs tagad sakām, ir: tuvojas ilgtermiņa perspektīva.
Izlasiet visu rakstu šeit