211service.com
Vai esat apkaunojis sevi tiešsaistē?
Es neesmu izmantojis Facebook grupu funkciju, taču šodien tas ir pieejams ziņas ka uzņēmums palielina savu atpazīstamību, pievienojot sadaļu lietotāju laika skalas lapām. Zināmā intuitīvā līmenī tas mani traucē: Grupas, kā ziņots, ir privātas sarunas starp draugiem un kolēģiem. Tomēr laika skala ir viena no redzamākajām, publiskajām Facebook lietotāja lapas daļām. Tātad, ko dod?
Facebook, iespējams, to ir pārdomājis — es domāju, ka tas tikai dara to fakts pakalpojumam, nevis tā saturam, bet tas liek man atcerēties problēmu, kuru es, šķiet, redzu savā un manu draugu digitālajā dzīvē, proti, nejaušu pārdošanu. Digitālās viltus: tās ir sastopamas manā dzīvē, un es brīnos, vai tās ir sastopamas arī jūsējā.
Šī ir problēma, kas datēta vismaz ar reply-all parādīšanās laiku (un kanonizēta šī Super Bowl reklāma pirms dažiem gadiem). UrbanDictionary pat ir ieraksts par Atbildēt — visu brīdi , tas panikas moments, kas seko atziņai, ka esat nosūtījis privātu ziņojumu plašākai grupai. Mēs visi to esam paveikuši; patiesībā, manu draugu grupa runā par vienu šādu viltus pasu, kas tikko notika e-pasta ķēdē, kuru es šodien izmantoju.
Tomēr e-pasts ir tikai viens no veidiem, kā mēs šodien sazināmies, un tikai viens no daudziem tīmekļa pakalpojumiem, kas ietver kādu sociālo, koplietojamo vai sadarbības komponentu (sal. ar šo mākoni, par kuru, iespējams, esat dzirdējuši). Dažu pēdējo mēnešu laikā es un cilvēki manos sociālajos lokos nejauši esam kopīgojuši privātu informāciju, kuru plānojām kopīgot tikai ar vienu personu, dažām atlasītām personām vai nevienai personai. Bija nedēļa, kurā es ieplānoju tādas personīgās ārsta apmeklējumus kā koplietošanas kalendāru (daļēji tas bija simptoms tam, ka esmu iegādājies jaunu datoru, un dažas žagas, lai panāktu, ka manas vecās ierīces sinhronizācijas metodes darbojas saskaņā ar jauno iestatījumu). Bija brīdis, kad vecs profesors nejauši ievietoja sensitīvu bankas informāciju koplietotajā Dropbox mapē. Viņam paveicās, ka es nekavējoties noklikšķināju uz brīdinājuma, kas tika nosūtīts uz darbvirsmu, redzēju, ko viņš bija izdarījis, un nosūtīju viņam e-pastu par pārkāpumu. Tas ir veids, kā lietas kļūst par katastrofu, viņš man rakstīja.
Gmail, Facebook, Dropbox, iCal: lūdzu glāb mūs no mums pašiem . Es esmu pietiekami zinošs cilvēks; tāpat ir mans profesors. Tomēr jebkurai jaunai tehnoloģijai ir mācīšanās līkne, un pat tad, kad jūtam, ka esam kaut ko apguvuši, ir brīži, kad mēs paslīdējam. Viņš un es nevaram būt vienīgie, kas ir pieļāvuši ar Google kalendāru vai Dropbox saistītas kļūdas. (Sānu piezīme: konkursa sākšana — kā lai mēs apzīmējam šādu digitālo pārmērīgu kopīgošanu? e-faux pas ? The mākonis ?)
Es neesmu programmatūras inženieris, taču jau tagad varu iedomāties pusduci veidu, kā šādi pakalpojumi var mums palīdzēt un kļūt noderīgāki un uzticamāki šajā procesā. Tie var likt mums pirms lietošanas apmeklēt mini apmācības kursus. Viņi var izmantot kādu skenēšanas programmatūru, lai noteiktu, vai mēs plaši kopīgojam bankas informāciju (ko mēs, iespējams, nekad, nekad negribētu darīt). Viņi var atklāt anomālijas (Jūs reti ievietojat ziņas šajā koplietošanas kalendārā — vai tiešām vēlējāties izlikt šo notikumu šeit?). Viņi var izmantot īpaši pamanāmus dizaina elementus, lai uzsvērtu atšķirību starp pakalpojuma koplietotajām un privātajām daļām — visas koplietotās mapes var būt spilgti purpursarkanas, bet privātās, piemēram, zaļas. Protams, iespējams, jau varat doties zem pārsega, lai atrastu vai aktivizētu līdzīgus pakalpojumus. Bet es cenšos atbalstīt gadījuma lietotāju, puisi, kurš, visticamāk, to nedarīs.
Šeit man trūkst optimisma, jo daudzu šo pakalpojumu, piemēram, Facebook, biznesa modelis ir saistīts ar lietotāju mudināšanu dalīties pāri vai paplašināt robežas tam, ko iepriekšējās paaudzes paradumi uzskatīja par piemērotu kopīgot.
Tomēr es ceru, ka tehnoloģiju uzņēmumi uzklausīs mūsu lūgumu: vidusskola bija pietiekami grūta sociāli neveiklajiem nerdiem, kuri veido jūsu lojālo lietotāju bāzi. Vai jūs nevarat palīdzēt mums padarīt pieaugušo vecumu mazliet neērtu, ieviešot dažus drošības pasākumus pret nejaušu pārmērīgu kopīgošanu?