211service.com
Vai Marks Cukerbergs var glābt bērnu dzīvības?
Pagājušajā vakarā Barselonā notikušajā Mobile World kongresā Facebook dibinātājs Marks Cukerbergs piedāvāja ziņas, ka viņa uzņēmums palīdz ar lietotņu projektēšanu. izmēģinājuma projekts, kas nodrošina izglītojošu materiālu piegādi Ruandā. Tas ir slavējami. Bet viņš arī ierosināja, ka viņš ir nopietns spēlētājs globālās interneta piekļuves paplašināšanā. Tas ir maldinoši. Un viņš vienmērīgi sajauca Facebook centienus ar bērnu dzīvību glābšanu. Tas ir aizskaroši.
Mazliet fona: Facebook un partneri pagājušajā gadā uzsāka kaut ko sauc par Internet.org , ar noteiktu mērķi nodrošināt piekļuvi divām trešdaļām pasaules, kas vēl nav savienota. Pagaidām Facebook nav paveicis smago darbu, lai izveidotu šķiedru vai citu infrastruktūru, lai faktiski sasniegtu vairāk nesaistīto. Tikmēr, kā mēs esam norādījuši (skatiet Facebook's Two Faces), Facebook izmantošana dažās valstīs rada lielākas izmaksas vietējiem interneta pakalpojumu sniedzējiem, liekot tiem iegūt datus, izmantojot dārgus zemūdens kabeļus.
Es domāju, ka Cukerbergs vakar vakarā paziņos par kaut ko lielu saistībā ar interneta paplašināšanos, taču viņš to nedarīja. Tā vietā viņa pamata stratēģija joprojām ir mēģināt panākt, lai daži mobilo sakaru operatori piedāvātu bezmaksas piekļuvi Facebook, lai iedrošinātu jaunpienācējus, kuriem jau ir mobilais pakalpojums, noklikšķināt uz saitēm un iekasēt maksu par datiem. To sauc par bezmaksas piekļuvi ar papildu pārdošanu, skaidroja Cukerbergs.
Viņš teica, ka šī stratēģija ir strādājusi ar diviem pārvadātājiem, Globe Filipīnās un Tigo Paragvajā. Datu pārdošanas apjoms pieauga, kad lietotāji tika ķircināti ar bezmaksas piekļuvi Facebook. Taču ne visi kož: Financial Times ir ziņojis, ka Vodafone izpilddirektors Vitorio Kolao nesen noraidīja Facebook COO Šerilas Sandbergas lūgumu darīt to pašu dažās valstīs. Tātad, šeit bija Cukerbergs Mobile World Congress, un viņš vēlas atrast trīs līdz piecus pārvadātājus, kuri būtu spējīgāki.
Tas, protams, ir interesants biznesa stāsts. Lietas sabrūk, kad Cukerbergs sāk runāt par to, kā piekļuve internetam var nozīmēt piekļuvi banku pakalpojumiem, lauksaimniecības informācijai, izglītībai un veselības aprūpei. Tas viss ir (vai var būt) patiesība. Bet ko Facebook patiesībā dara, lai paplašinātu piekļuvi, un kāpēc Facebook būtu līdzeklis šādas informācijas sniegšanai? Šeit stāstījums kļūst neskaidrāks. Ja pārdotajiem filipīniešiem un paragvajiešiem tagad ir labāki veselības vai izglītības pasākumi, jo viņi ir ieguvuši bezmaksas pamata piekļuvi Facebook un lielākus rēķinus, Cukerbergs to neminēja.
Un tas, kas patiešām izcēlās, bija viņa pieminēšana par zīdaiņu mirstības līmeņa samazināšanos, izmantojot paplašinātu piekļuvi internetam, netieši saistot viņa uzņēmumu ar šādu dzīvības glābšanas mērķi. Viņš atsaucās uz Deloitte pētījumu; Es to izlasīju vakar vakarā. (Jūs varat to atrast šeit .) Attiecībā uz zīdaiņu mirstības punktu tas balstījās uz pētījumu, kas veikts par Indijas ciematiem ar interneta piekļuvi un bez tā, un atzīmēja: ciematam ar internetu bija pieejami interneta kioski, kas sniedza īpašu informāciju par veselību sievietēm grūtniecības laikā un pēc tās. Tātad bija iesaistīta mātes veselības programma, iespējams, ar to kopā ar citām intervencēm. Tas ievērojami atšķiras no Facebook konta. (Un apgabali ar piekļuvi internetam parasti ir arī citos ģeogrāfiski un sociālekonomiski labvēlīgi.)
Šeit nav runa par to, ka piekļuve internetam nevar sniegt šādas priekšrocības, bet gan tikai tajā, ka Marks Cukerbergs ātri un vaļīgi spēlē ar faktiem. Nav nekas nepareizs ar to, ka viņš vada ārkārtīgi veiksmīgu uzņēmumu, kura pamatā ir personas datu vākšana un reklāmu pārdošana, vai arī viņš cenšas paplašināt šo biznesu, izmantojot bezmaksas piekļuvi ar papildu pārdošanu. Bet, kad viņš sāk likt noprast, ka tas, ko viņš dara, kaut kādā veidā palīdzēs glābt planētas nabadzīgāko un slimāko bērnu dzīvības, viņš ir pelnījis, lai tiktu izsaukts.