Vai Twitter var pelnīt naudu?

Mikroemuāru rakstīšanas uzņēmuma Twitter galvenajā mītnē Sanfrancisko sestā stāva konferenču telpā dibinātājs Evans Viljamss atteicās man kaut ko stāstīt par uzņēmuma stratēģijām, lai gūtu ienākumus, kad pēkšņi viņa līdzdibinātājs Bizs Stouns izteica: 'Au! 7. janvārī tas bija pulksten 10:10, un tas izrādīsies jaunākais Twitter brīdis, parādot, cik tālu pakalpojums ir pārspējis savu agrīno statusu kā personisku sīkumu un atzīšanās pastiprinātājs. Tikko bija notikusi neliela zemestrīce: 4,1 magnitūdas trīce bija centrēta 45 jūdzes uz dienvidaustrumiem. Visā līča apgabalā tūkstošiem Twitter lietotāju sagrāba savus viedtālruņus vai personālos datorus, lai saņemtu 140 vai mazāk rakstzīmes garus tvītus — atjauninājumus īsziņu, tīmekļa tūlītējo ziņojumu vai ierakstu veidā Twitter vietnē. Saskaņā ar ASV Ģeoloģijas dienesta veikto izsekošanu ar zemestrīcēm saistītas ziņas caur uzņēmuma serveriem tika pārraidītas ar ātrumu 296 minūtē.

Zemestrīce bija spēcīgāk jūtama Mauntinvjū, Google galvenās mītnes vietā, kas bija metaforiski piemērots. Pirmajās sekundēs un minūtēs pēc zemestrīces ikviens, kas Google meklēšanas laukā pieskārās zemestrīcei Mauntinvjū (vai jebkuras citas tuvumā esošās pašvaldības nosaukumam), atklāja, ka vienīgie trāpījumi saistībā ar jauno zemestrīci bija … tvīti. Lai gan Google rezultātu lapā bija iekļautas tiešas informācijas plūsmas no USGS un gluds Google Maps displejs ar jaunākajiem drebuļiem, neviens neatspoguļoja pēdējo notikumu. Oficiālie USGS apstiprinātie dati par zemestrīci netiks parādīti līdz plkst. 10:20. Taču plkst. 10:12 sestais lielākais meklēšanas rezultāts bija ritošais tvītu ritinājums, kas tika publicēts pirms dažām sekundēm: Oho, tas bija zemestrīces grūdiens Mauntinvjū!

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2010. gada marta numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Šādu novērojumu paaugstināšana līdz tīmekļa dominējošās meklētājprogrammas galvenajai rezultātu lapai bija vairāk nekā tikai gandrīz četrus gadus vecā pakalpojuma pilngadība. Twitter kā saziņas kanāla darbība Mumbajā 2008. gada novembra terora aktos un Irānas vēlēšanu protestos pagājušajā gadā, tā kā politiskās organizēšanas instrumenta parādīšanās 2008. gada ASV prezidenta vēlēšanu laikā un tā negaidītā loma dažādās ārkārtas situācijās ( Hadsonā ir lidmašīna. Es esmu uz prāmja, lai uzņemtu cilvēkus. Traki ) jau bija iestādījis Twitter. Tas, ko Google trāpīja patiesi, bija pirmā nozīmīgā ieņēmumu atveres atvēršana. Google nesen bija piekritusi maksāt Twitter par visu tvītu reāllaika plūsmu; Tiek ziņots, ka šī darījuma un līdzīgā un agrākā darījuma ar Microsoft meklētājprogrammu Bing vērtība kopā bija 25 miljoni USD, kas pirmo reizi padarīja Twitter ienesīgu. Tas bija liels. Es nosūtīju Evam īsziņu dienā, kad noslēdzām [Google] darījumu, un es teicu: “Es vemšu,” stāsta Stouns. Viņš atsūtīja īsziņu: 'Es zinu.'

Ar šiem darījumiem Google un Bing atzina Twitter spēku. Uzņēmums ir palīdzējis definēt jaunu attīstību: reāllaika tīmekli, kurā informācija tiek ģenerēta un patērēta gandrīz acumirklī, sociālajiem tīkliem, emuāriem un citiem ziņu avotiem, kas darbojas arvien vairāk savstarpēji saistīti veidos (piemēram, CNN Breaking News ir gandrīz trīs miljoni sekotāju Twitter). Twitter ir nodrošinājis jaunu sociālā tīkla pamatu, saka Džonatans Zitreins, Hārvardas universitātes Berkmana interneta un sabiedrības centra līdzdibinātājs. (skatiet Twitter un reāllaika tīmekli) . Starp kliedzieniem “Tikko bija lieliska zupas bļoda” un citiem sīkumiem, var iegūt pārsteidzošu informāciju.

Twitter un reāllaika tīmeklis
Reāllaika tīmeklī informācija tiek izveidota un patērēta uzreiz, bieži vien izmantojot emuārus un sociālos tīklus, piemēram, Twitter un Facebook. Pagājušajā gadā šī parādība strauji pieauga, kā liecina pieaugošā URL saīsināšanas pakalpojumu izmantošana; Tīmekļa adreses ir jāsamazina, lai saites ietilptu 140 rakstzīmju tvītos. Twitter piesaistīja jaunus lietotājus un paplašināja savu sasniedzamību, taču tas joprojām rada daudz pļāpāšanas.

Trīs gadu laikā Twitter ir piedzīvojis eksponenciālu lietotāju pieaugumu. Taču 2009. gada beigās temps palēninājās.

Bet paliek jautājums: kā vienkāršu tehnoloģiju, kas ir kļuvusi par būtisku interneta sastāvdaļu, var pārvērst par naudas govi? Tiek ziņots, ka pagājušā gada septembrī uzņēmums ieguva vairāk nekā 100 miljonus ASV dolāru jaunā finansējuma apjomā, papildus iepriekšējiem apmēriem aptuveni 60 miljonu ASV dolāru apmērā. (Ieguldītāji, kas atgriezās, bija Benchmark Capital, Institutional Venture Partners, Union Square Ventures un Spark Capital; tiem pievienojās jaunie spēlētāji T. Rowe Price un Insight Venture Partners.) Noteikti šķiet, ka tīmeklī notiek pārmaiņas, un mēs domāju, ka tā ir vairāku miljardu dolāru iespēja, saka Braiens Pokornijs, partneris SV Angel Sanfrancisko, kas ir ieguldījis Twitter un citos uzņēmumos, kas iesaistīti reāllaika tīmeklī.

Taču, lai jebkurš biznesa modelis gūtu panākumus, Viljamss saka, ka Twitter ir jāturpina piesaistīt jaunus lietotājus un pierādīt, ka tvīta informācija patiešām ir noderīga. Godīgi sakot, mēs joprojām koncentrējamies uz jautājumu “Kā radīt lielāku vērtību?” viņš saka. Mums ir viss šis saturs, kas runā par to, kas šobrīd notiek pasaulē, un mēs uzskatām, ka lietotāji var iegūt daudz vairāk vērtības, nodrošinot viņiem pareizo saturu īstajā laikā. Tas radīs reklāmas un ieņēmumu iespējas, taču tās ir pilnībā atkarīgas no tā, vai cilvēki no tā gūs vērtību, bet uzņēmumi – no tā. Bet mēs domājam, ka mēs vēl neesam tur.

Tāpēc darījumi ar Google un Bing bija būtiski pirmie soļi — ne tikai ceļā

gūstot ievērojamus ieņēmumus, bet, iespējams, palīdzot jauniem lietotāju leģioniem parādīt Twitter vērtību. Tomēr nav iespējams pateikt, ko Twitter varētu izstrādāt kā biznesa modeli, saka Rendijs Komisārs, riska kapitāla uzņēmuma Kleiner Perkins Caufield and Byers partneris (kas nav ieguldījis Twitter). Vai tā būs uz atslēgvārdiem balstīta reklāma, tirgus izpētes datu pārdošana, sponsorētu tvītu izvietošana vai kas cits? Viņš saka, ka spekulatīvā spēle ir bezjēdzīga.

Bit.ly, vadošais tīmekļa adrešu saīsināšanas pakalpojums, pagājušajā gadā piedzīvoja gandrīz 1000 reižu pieaugumu. Decembrī cilvēki gandrīz 2,3 miljardus reižu noklikšķināja uz atvērtajām Bit.ly saīsinātajām adresēm.

Miljards čivinātāju?

Pagājušā gada jūlijā izzagtu dokumentu kopums atklāja Twitter agoniju par to, kā attīstīties kā uzņēmumam. TechCrunch, tehnoloģiju biznesa emuārs, ko rediģēja Silīcija ielejas sīcis Maikls Aringtons, ievietoja ievērojamu skaitu iekšējo Twitter biznesa dokumentu, ko ieguvis hakeris, kurš izmantoja nozagtu paroli, lai ievadītu darbinieka Google Apps kontu. (TechCrunch ieraksts joprojām ir pieejams šodien.) Dokumentos bija iekļautas sapulču piezīmes, kas tvēra satraukumu, ko Twitter izjuta pat tad, kad pagājušā gada sākumā lietotāju skaits strauji pieauga. Bija bailes, ka Facebook pārņems Twitter modeli un ka Google mums piesitīs, meklējot labo tvītu. Prāta vētra bija bezgalīga: vadības komanda izteica idejas, sākot no tālruņu dāvināšanas, kuros ir iepriekš ielādēts ar Twitter, līdz pat TV Twitter izveidei. Viņi satraucās par to, kā padarīt darbiniekus laimīgus. Tika aptverts tik daudz zemes, ka nebija iespējams saskatīt vienu stratēģiju.

Bet, ja viena stratēģija neparādījās, parādījās lielas ambīcijas. Kā miljardam cilvēku izskatās pilnīgi atbilstošs produkts? viena neparakstīta zīmīte brīnījās. Visspilgtāk ir tas, ka nozagtajos failos bija ietvertas prognozes, ka līdz 2013. gada beigām Twitter ne tikai būs miljards lietotāju, bet arī 1,5 miljards dolāru ieņēmumu un 1,1 miljarda dolāru neto peļņa, un tas kļūs par planētas impulsu. Mūsu intervijā Viljamss sīkāk nesniedza informāciju. Ir skaidrs, ka ir daudz veidu, kā pelnīt naudu, viņš man teica. Mēs vēlamies to darīt pareizi. Mēs vēlamies to darīt ilgtspējīgā un mērogojamā veidā.

Diez vai Twitter ir viens no tiešsaistes sociālo tīklu vietnēm, kas cenšas atrast dzīvotspējīgu biznesu un atrast dzīvotspējīgu biznesa modeli (skatiet sadaļu Sociālais tīkls nav bizness , 2008. gada jūlijs/augusts) . Kā norāda Viljamss, ceļš uz tehnoloģiju komercializāciju reti ir acīmredzams. Uzņēmuma izaugsmi veicināja nevis Google meklēšanas tehnoloģija, bet gan panākumi reklāmu pārdošanā, pamatojoties uz atslēgvārdiem. Mēs vienmēr domājam par šiem uzņēmumiem kā tiešo līniju no A uz B uz C, Komisārs saka. Bet, ja paskatās tuvāk, jūs redzat, cik greiza ir līnija, kurā viņiem ir jāpārvietojas.

Arvien vairāk tvītu tiek saņemti no lietojumprogrammām, kas darbojas citās vietnēs. Salīdzinoši maz tiek nosūtītas kā īsziņas.

Pirms Twitter dzimšanas gandrīz pirms četriem gadiem Viljamsa izcilais rezultāts bija viņa izveidošana Blogger — vienkārši lietojams emuāru mitināšanas pakalpojums, ko Google iegādājās 2003. gadā. Blogger nebija sākotnējā ideja, bet drīzāk sarežģīta projekta blakusprodukts. - tīmekļa pārvaldības rīks, ko Viljamss mēģināja izstrādāt starta uzņēmumā Pyra Labs (skat Ko viņš dara? 2007. gada novembrī/decembrī un vietnē technologyreview.com). Līdzīgi arī pats Twitter ir dzimis Odeo, Williams dibinātā starta uzņēmumā, kas mēģināja izstrādāt veidu, kā izplatīt aplādes. Tur kāds inženieris Džeks Dorsijs izveidoja ziņojumapmaiņas rīku — Twitter ģenēzi —, kas, viņaprāt, būtu piemērots velosipēdu kurjeru vai avārijas dienestu nosūtīšanai. Pēc tam, kad Apple sagrāva Odeo audio ambīcijas, piedāvājot salīdzināmus pakalpojumus iTunes, Dorsey, Williams un Stone nopirka uzņēmumu un galu galā izveidoja Dorsey rīku kā Twitter. (Dorsijs tagad ir Twitter priekšsēdētājs; Viljamss ir izpilddirektors.)

Un pats Twitter attīstās. Apsveriet sākotnējo jautājumu, uz kuru bija jāatbild tviterī: Ko jūs darāt? Šis agrīnais uzsvars uz personīgo un triviālo mainījās, kad Twitter sāka izplatīties ziņas, izpelnoties to intensīvu interesi no galvenajiem plašsaziņas līdzekļiem, un kad cilvēki sāka to izmantot, lai sazinātos ar potenciālajiem kolēģiem un sekotu politiķu domāšanai un aktivitātēm. tirgotāji, slavenības. Tad lietotāji sāka pārdalīt ziņas no mediju organizācijām, un pašas ziņu organizācijas sāka čivināt: Twitter kļuva par ziņu upi. Evolūcija noteikti turpināsies. Twitter ir tik vienkāršs rīks, ka tajā nav ieteikts, kā to izmantot, saka Eimija Brukmena, Džordžijas Tehnikas datorzinātniece. Es garantēju, ka pēc dažiem gadiem mēs atskatīsimies uz to, kā mēs

izmantoja Twitter un smējās.

Patiešām, ar Twitter lietojumprogrammu saskarnes (API) palīdzību, kas ļauj ārējiem izstrādātājiem piekļūt tā saturam, lietojumprogrammu un jaunuzņēmumu konstelācijas jau ir paplašinājušas pakalpojuma sasniedzamību (un daži ir sākuši pārdot reklāmu). Piemēram, StockTwits nodrošina vienkāršu veidu, kā izsijāt visus tvītus, kuros tiek apspriesti krājumi. TweetDeck palīdz twittereriem atrast tvītu kategorijas, kurām sekot. Bit.ly izveido saīsinātas tīmekļa saišu versijas, kas var ietilpt tvītos. TweetMeme apkopo tvītos atrastās saites. Twitpic piedāvā fotoattēlu izplatīšanu. (Vispazīstamākais ir tas, ka tajā bija tuvplāna fotoattēls, kurā redzama aviokompānijas US Airways lidmašīna, kas dreifēja Hadsonā, pasažieriem saspiedušies uz tās spārniem. Kadru iemūžināja prāmja pasažieris un čivinātājs Jānis Krūms.) Un tā novembrī Twitter pameta What are. Jūs darāt? Tagad tvīti atbild uz jautājumu Kas notiek?

Neskatoties uz izaugsmi, daudzi Twitter lietotāji nav īpaši aktīvi. Lielākajai daļai sekotāju ir maz…

Mainīgs tīmeklis

Izmaiņas Twitter uzvednē atspoguļo izmaiņas paša tīmekļa būtībā. Ne tikai medijs ir kļuvis daudz sociālāks, bet arī tiešsaistes sociālie tīkli arvien vairāk tirgo svarīgu reāllaika informāciju. Kakofoniju papildina pieaugošie emuāri, ziņu organizāciju ziņojumi, lasītāju komentāri un plūsmas no dažādiem citiem avotiem. Datu plūsmas, meklētājprogrammas, piemēram, Google, un viegli lietojami logrīki — tie mazie ekrāna rīki, kas veic tādas darbības kā akciju cenas vai ziņu virsraksti — var nodrošināt tūlītēju piekļuvi lielai daļai šīs informācijas. 2009. gadā mēs redzējām šo neticamo lietotāju un viņu uzmanības un fokusa pāreju uz reāllaika tīmekli, saka Džons Bortviks, Betaworks izpilddirektors, interneta mediju uzņēmums Ņujorkā, kas ir ieguldījis vai uzsākusi jaunuzņēmumus, tostarp Bit. .ly, TweetDeck un Twitter meklēšanas rīks Summize, ko Twitter iegādājās 2008. gadā. Tas ir pilnīgi jauns inovāciju cikls, kas traucē cilvēkiem veikt galvenās darbības, ko viņi dara tiešsaistē. Viņš piebilst, ka vietnes, piemēram, Twitter un Facebook, kurās ir 350 miljoni kontu īpašnieku, arvien biežāk ir pirmā pietura cilvēkiem, kas meklē reāllaika ziņas.

Protams, to ir viegli pateikt, taču to ir grūti izmērīt un dokumentēt. Twitter nekopīgos skaitļus, un trešo pušu veiktā tīmekļa auditorijas noteikšana jau sen ir bijusi neveiksmīga (skatiet sadaļu Bet kas skaitās? 2009. gada marts/aprīlis un technologyreview.com). Visgrūtāk ir veikt mērījumus ar tādiem medijiem kā Twitter, jo visizplatītākā tīmekļa lietojuma vienība — lapu skatījumi — īsti neattiecas. Galu galā tvīti nav lapas; tās ir vienības, kas veido datu straumes, kas pārvietojas pa daudzām platformām un tiek patērētas neskaitāmos veidos. Tā kā cilvēki pavada mazāk laika lapās un vairāk laika iztver datu straumes, viņu uzvedības izsekošana kļūst ārkārtīgi sarežģīta. Lielākā daļa no tā, kas notiek ar Twitter, nenotiek mūsu vietnē, saka Viljamss. Twitter ir patiešām grūti noteikt. Tas ir daļa no tā, kāpēc mēs nedalāmies ar skaitļiem, jo ​​tie vienmēr ir maldinoši. Mēs kļūstam labāki, bet tas mūs padara trakus. Tomēr viens starpniekserveris — tīmekļa adreses saīsināšana — sniedz priekšstatu par to, cik daudz Twitter un reāllaika tīmeklis ir pieaudzis. Pagājušajā gadā strauji pieauga to reižu skaits, kad cilvēki noklikšķināja uz Bit.ly adresēm, lai tās atvērtu; decembrī cilvēki to darīja gandrīz 2,3 miljardus reižu.

Šajā mainīgajā pasaulē Twitter izceļas daudzos veidos. Atšķirībā no saziņas daudzos tiešsaistes sociālajos tīklos, tvītu mērķis pēc savas būtības ir kaut ko ziņot pasaulei kopumā. (Facebook ziņas jau sen pēc noklusējuma ir bijušas privātas, taču uzņēmums cenšas mudināt publicēt vairāk publisku ziņu, mainot tā privātuma iestatījumus.) RJMetrics, biznesa analīzes uzņēmums Kamdenā, Ņūdžersijā, lēš, ka Twitter ir 75 miljoni kontu un 15 miljoni ir atbildīgi par lielāko daļu satiksmes. Lai gan Facebook dalībnieku skaits ir mazāks par šiem skaitļiem, datu relatīvās pieejamības ziņā Twitter ir pirmajā vietā, saka Ēriks Markuljē, uzņēmuma Gnip līdzdibinātājs, kas atrodas Boulder, CO, kas apkopo pieejamo informāciju no tādām vietnēm kā Facebook, Twitter. un Digg citām vietnēm un uzņēmumiem.

... un neveic daudz čivināt.

Tā rezultātā Twitter ir milzīgas iespējas pārdot datus komerciālai lietošanai, saka Breds Felds, riska kapitāla uzņēmuma Foundry Group rīkotājdirektors arī Boulderā, CO (tas nav Twitter investors). Vietējais restorāns varētu vēlēties saņemt paziņojumu, ja čivinātāji saka kaut ko negatīvu; Toyota varētu vēlēties datus par savu produktu pieminēšanu, kā arī konkurentu produktiem, lai pielāgotu pārdošanas piedāvājumu vai produkta funkciju. Šādu datu iepakošana un sniegšana par maksu noteikti ir kaut kas tāds, ko Twitter varētu sākt darīt, saka Felds. Viņš piebilst, ka uzņēmums galu galā varētu pārdot arī uz atslēgvārdiem balstītas reklāmas.

Tweet Rank

Lai gan Twitter vēlas būt planētas pulss, tā paša fizioloģija dažās jomās ir nedaudz vāja. Uzņēmumam nav acīmredzamu īpašumtiesību uz mikroblogošanas pamattehnoloģiju; tā vienīgie reālie līdzekļi ir zīmols un lietotāju bāze. Un, lai gan teorētiski Twitter datus vajadzētu pārdot

uzņēmumiem, tirgus joprojām ir skeptisks. Nesenā biznesa informācijas uzņēmuma Kognito aptaujā atklājās, ka tikai 14 procenti aptaujāto tirgus izpētes kompāniju nekavējoties plāno vispār iegūt sociālo tīklu datus.

Twitter ir jāiegūst vairāk uzmanības, jāmotivē lietotāji vairāk čivināt un jāpārliecinās, ka visnoderīgākie tvīti sasniedz cilvēkus, kuriem tie varētu būt noderīgi. Uzņēmums to saprot. Mēs izejam no 2009. gada, kas patiešām bija par mērogošanu, saka Viljamss. Mēs esam guvuši ļoti labus rezultātus, piesaistot [darbiniekus] šeit un parādot, ka šeit ir interesanti strādāt. Tāpat kā cilvēki, kuri domā par Twitter lietošanu, cilvēki, kas ierodas darbā Twitter, domāja, ka tā ir kaut kāda triviāla lieta — “Ko jūs pusdienojat?” — nevis globāls reāllaika veids, kā uzzināt, kas šobrīd notiek. Kad cilvēki uzzinās, ka tas pilda lomu, kas mums patiešām ir vajadzīga, mēs piesaistīsim vairāk inženieru talantu un vairāk lietotāju.

Un vienā pētījumā ar 2000 ASV tvītu tika atklāts, ka liela daļa satura tiek izmantota ierobežoti.

Darījumi ar Google un Bing padarīja Twitter ienesīgu. Taču tie ir arī līdzeklis cita mērķa sasniegšanai: Twitter skeptiķi varētu tikt uzvarēti, ja viņu meklēšana tīmeklī sāks atrast noderīgus tvītus. Tādā pašā veidā tvīts, kas iekļūst augstu tīmekļa meklēšanas rezultātos, mudinās personu, kas to nosūtīja, turpināt veikt savlaicīgus un noderīgus novērojumus, saka Dens Velds, Vašingtonas Universitātes Sietlas datorzinātnieks. Kad cilvēki varēs efektīvāk meklēt tvītus, tas mainīs saturu, viņš saka. Tiks ietekmēta cilvēku uzvedība. Bet tam būs nepieciešama reāllaika izplatīšana un ļoti efektīva meklēšana.

Tomēr reāllaika meklēšanas efektivitātes nodrošināšana ir sarežģīta. Nepietiek tikai ar to, ka meklētājiem sniedz jaunākos tvītus, kas satur pieprasīto atslēgvārdu. Tviterētāja reputācija kaut ko nozīmē; ja vēlaties, piemēram, jaunu informāciju par Haiti zemestrīci, vēlaties to dzirdēt no atbildīgiem avotiem, nevis tikai no jebkura, kurš tviterī ir iekļāvis vārdu Haiti. Vispirms Google novērtē tvītus, izmantojot tehnoloģisko analogu savai PageRank tehnoloģijai, kas analizē tīmekļa lapu saišu struktūru, lai novērtētu to atbilstību. Vispārīgi runājot, jo vairāk saišu uz lapu — un jo vairāk lapu ir saistītas ar saitēm, jo Google meklētājprogramma to uzskata par atbilstošāku. Tāpat Google secina, ka jo vairāk cilvēku seko Twitter lietotājam un jo vairāk cilvēku seko šiem cilvēkiem, jo ​​ticamāki un atbilstošāki, iespējams, ir viņa tvīti.

Taču šādi centieni ir tikai sākums. Apsveriet iespēju meklēt iPod reāllaikā. Inženieris, kurš veic šādu meklēšanu, varētu meklēt ieskatu savā programmatūrā, vidusskolēnu varētu visvairāk interesēt draugu viedokļi vai sīkrīka mazumtirdzniecības cena, un mūzikas vadītājs varētu vēlēties meklēt tendences, kāda veida cilvēki lejupielādē mūziku. Lai noskaidrotu, ko konkrēti cilvēki vēlas, var būt nepieciešama viņu sociālo tīklu, viņu pagātnes tvītu un to cilvēku tvītu analīze, kuriem viņi seko, saka Eugene Agichtein, Emory universitātes datorzinātnieks, kurš veic pētījumus par sociālo meklēšanu.

Vieta, no kuras tika publicēts tvīts, var būt ļoti noderīga. Ziņojumi no mobilajām ierīcēm ar GPS uztvērējiem var ietvert informāciju par atrašanās vietu. Twitter sāka atļaut šādu informāciju pievienot tvītiem pagājušajā vasarā, un Google un citi pēta veidus, kā izmantot šos datus, lai nodrošinātu atbilstošākus reāllaika rezultātus. Ja sekojat man un zināt, ka es strādāju Mauntinvjū vai dzīvoju Menlo parkā, jūs vienkārši pieņemat, ka tad, kad es kaut ko publicēju... Es redzēju piecas ugunsdzēsēju mašīnas – Jūs zināt, ka tas atrodas vispārējā līča apgabalā, saka Dilans Keisijs, Google produktu menedžeris reāllaika meklēšanai. Bet šis komentārs kļūtu vēl spēcīgāks, ja zinātu precīzu ģeogrāfisko atrašanās vietu.

Pats Twitter nesen uzlaboja savas sākumlapas funkciju Trending Topics — ziņojumos visbiežāk sastopamo frāžu apkopojumu, lai ļautu redzēt, kādas tēmas tiek apspriestas viņu dzīvesvietā. (Twitter nosaka atrašanās vietu daļēji, pamatojoties uz Twitter lietotāju IP adresēm vai viņu ziņotajām mītnes pilsētām.) Jaunā funkcija ar nosaukumu Local Trends ir nākamais loģiskais solis, lai reāllaika meklēšanu padarītu atbilstošāku un interesantāku. Meklēšana nav tikai lodziņš un poga; tas ir par mierīgumu, saka Viljamss. Cerams un ideālā gadījumā runa ir par informācijas sniegšanu jums, ko jūs kā twitter lietotājs nejautājāt, bet gribējāt — un tieši tajā brīdī. Reāllaika meklēšanas pasaulē Svētais Grāls ir tas, ka jūs paredzat, ko lietotājs vēlējās. Mūsu iespēja un izaicinājums ir šīs problēmas risināšana — domāt par to, kā lietotāji uzvedas ekosistēmā. Tas ļauj daudz ātrāk apzināties Twitter vērtību.

Nav neviena maģiska algoritma, kas nodrošinātu serendipitāti bez surogātpasta, atbilstību bez atkritumiem visiem cilvēkiem visās vietās. Taču Twitter un citi uzņēmumi saskata milzīgas iespējas tvītu okeānā — un, vispārīgi runājot, sociālā tīkla ieguvē, lai iegūtu informāciju, ko cilvēki vēlas. Šeit patiešām svarīgs ir sociālā tīmekļa jēdziens un sava sociālā tīkla — cilvēku, kuriem jūs uzticaties — izmantošana informācijas atklāšanai, saka Felds. Mums ir tāls ceļš ejams, un tas ir patiešām aizraujoši ikvienam uzņēmējam, kas darbojas šajā jomā. Pat ja Twitter nākotnes biznesa modelis nav skaidrs, tīmekļa strauji mainīgais raksturs sniedz pietiekamus pierādījumus, ka tāds parādīsies, un tas pat varētu būt nākamā seismiska maiņa interneta nozarē.

Deivids Talbots ir Tehnoloģiju apskats galvenais korespondents.

paslēpties