211service.com
Viedtālruņi ir masveida manipulāciju ierocis, un šis puisis tiem piesaka karu
Tristans Heriss domā, ka lielās tehnoloģijas izmanto mūs visus. Vai tā spēku var izmantot labam? 2017. gada 19. oktobris
Tristans Heriss
Ja jums, tāpat kā arvien lielākai daļai cilvēku ASV, pieder viedtālrunis, jums varētu būt sajūta, ka kabatas formāta datoru laikmetā lietotās lietotnes ir paredzētas, lai pēc iespējas ilgāk noturētu jūsu uzmanību. Iespējams, jums nav sajūtas, ka viņi ar jums manipulē ar vienu pieskārienu, vilkšanu vai paziņojumu.
Bet Tristans Heriss uzskata, ka tieši tā notiek ar tiem miljardiem no mums, kas lieto sociālos tīklus, piemēram, Facebook, Instagram, Snapchat un Twitter, un viņa uzdevums ir virzīt mūs uz iespējamiem risinājumiem vai vismaz panākt, lai mēs atzītu, ka šī manipulācija ir fakts, turpinās.
Hariss, agrāk Google produktu menedžeris un kļuvis par dizaina ētiku, vada bezpeļņas organizāciju Labi Pavadīts Laiks , kurā galvenā uzmanība pievērsta tehnoloģiju atkarību izraisošajam raksturam un tam, kā lietotnes varētu labāk izstrādāt; tā nodrošina sabiedrības atbalstu un atbalsta dizaina standartus, kas ņem vērā to, kas ir labs cilvēku dzīvē, nevis tikai cenšas maksimāli palielināt ekrāna laiku. Viņš saka, ka šajās dienās attālinās no labi pavadītā laika (viņa jaunie centieni vēl nav nosaukti), cenšoties saukt tehnoloģiju nozari atbildīgu par to, kā tā mūs pārliecina pēc iespējas vairāk laika pavadīt tiešsaistē, izmantojot taktiku, sākot no Snapchat. momentu svītras lai automātiski atskaņotu videoklipus tādās vietnēs kā YouTube un Facebook.
Tas ir tik neredzams, ko mēs paši sev darām, viņš saka. Tā ir kā sabiedrības veselības krīze. Tas ir kā cigaretes, izņemot to, ka mums ir sniegts tik daudz priekšrocību, ka cilvēki patiesībā nevar redzēt un atzīt cilvēka domu eroziju, kas notiek tajā pašā laikā.
Saistīts stāsts
Saistīts stāstsHeriss apgalvo, ka, tā kā tehnoloģiju uzņēmumu biznesa modeļi lielā mērā ir atkarīgi no ieņēmumiem no reklāmām, viņu interesēs nav mudināt mūs, teiksim, izkļūt no sociālā tīkla du jour un doties ārā, lai pavadītu laiku ar draugiem. Viņš nesaka, ka Facebook (vai kāds no tā līdziniekiem) ir slikts vai ka mums vajadzētu pārtraukt lietot viedtālruņus. Taču pēc gadiem, kas pavadīti tehnoloģiju nozarē — viņš pievienojās Google 2011. gadā, kad tas nopirka jaunuzņēmumu, kuru viņš līdzdibināja — meklēšanas tīmekļa lapā uzņēmumu Apture, — viņš saka, ka tās ir visspēcīgākās sociālās pārliecināšanas iekārtas, kas jebkad ir uzbūvētas. un viņš ir noraizējies par to, kā mēs tos izmantojam. Vai, konkrētāk, kā viņi mūs izmanto.
Tās ir arvien pamatotākas bažas. Par visām lieliskajām lietām, ko sniedz mobilās tehnoloģijas, arvien vairāk pētījumu iesaka ka lietošana sociālie tīkli ieskaitot Facebook , Instagram , Snapchat un Twitter var radīt negatīvas sekas, piemēram, palielināt depresijas vai sociālās izolācijas iespējas. Patiešām, vienkārši telefona atrašanās vietā var pazemināt jūsu kognitīvās spējas.
Lai nodotu savu vēstījumu, Heriss sadarbojas ar kolēģiem, tostarp Rodžers MakNamē , riska kapitālists un agrīnais Facebook un Google investors, kuram ir nesen rakstīts par savu nožēlu par šiem naudas pelnīšanas gājieniem.
Viņš arī kļūst lietpratīgs publiskajā runā: a TED runa Viņš sniedza aprīlī ir skatīts aptuveni 1,5 miljonus reižu, un viņš tika parādīts 60 minūtes tajā pašā mēnesī. Tāpēc viņš šķita savā elementā, kad es pirmo reizi redzēju viņu stāvam pie pārpildītas lekciju zāles Stenfordas universitātē rudens vakarā un uzrunāja nodarbības par mākslīgo intelektu un sabiedrību ar prezentāciju ar nosaukumu AI veidošana cilvēka uzmanībai.
Tā nebija pati krāšņākā vide. Lai gan Stenforda ir zaļojošs, plašs, dārgs Silīcija ielejas mācību bastions, šī konkrētā lekciju zāle bija bez logiem, un krēslu galdi bija veci un neērti. Heriss, ērti ģērbies šambrejas kreklā un melnās biksēs, izskatījās saspiests, stāvot aiz vecās lekcijas istabas stūrī.
Skats uz Silīcija ieleju no augšas. Flickr | Patriks Nuhaillers
Bet, ja vēsture ir rādītājs, tā ir viena no labākajām vietām, kur sasniegt tos cilvēkus, ar kuriem Hariss cer sazināties: spilgti studenti, kuri ļoti labi varētu būt rītdienas tehnoloģiju līderi (viņš to zinātu, jo viņš ir Stenfordas alauns un skaitās). kā viņa draugi daži tehnoloģiju jomā slaveni Stenfordas absolventi, Instagram dibinātāji Kevins Sistroms un Maiks Krīgers).
Un pat šajā vidē Hariss bija harizmātisks, un viņa vēstījums bija satraucošs, bet izmērīts. Vairāk nekā stundu viņš noturēja studentu uzmanību, stāstot par tehnoloģiju nozares sacensībām pēc uzmanības un tās paņēmieniem patērētāju pievilkšanai, deklamējot statistiku, piemēram, to, ka šobrīd Facebook ir vairāk cilvēku nekā pasaulē musulmaņu.
Jautājums ir, vai tad, kad jūs sākat monopolizēt to, par ko cilvēki domā, vai tas tiešām ir labvēlīgs sabiedrībai? Pret ko tas ir neaizsargāts? Kur tas varētu noiet greizi? viņš jautāja.
Pēc tam, kad dzirdēju viņu runājam, man radās daži jautājumi. Sākumā man Harisa retorika šķita interesanta, taču nevajadzīgi satraucoša. Es gadiem ilgi izmantoju Facebook, Twitter, Instagram un, protams, Google. Es esmu no viņiem tik ļoti atkarīga, jo katru dienu apkopoju un izplatu informāciju — meklēju stāstu padomus, uzturu kontaktus ar draugiem un ģimeni, ievietoju jaukus sava mazuļa fotoattēlus un videoklipus, lasu ziņas un tā tālāk. Es domāju, vai tas tiešām ir tik slikti? Vai tiešām mani kaut kādā veidā kontrolē vai ietekmē?
Taču pēc Herisa runas Stenfordā es sāku daudz vairāk domāt par to, kā mani aizrauj automātiski atskaņojošas reklāmas par krūšturiem un apaviem, kurus es patiešām vēlos iegādāties. Un kā es jūtos, kad savā viedtālrunī saņemu paziņojumu, ka kādam ir patika, mīlēta vai retvītota kāda no manām ziņām Facebook, Instagram vai Twitter. Manā vēderā noteikti ir neliels lādiņš un smadzenēs ir skaņa, un man tas ļoti, ļoti patīk. Es to alkstu pat pēc tam, kad esmu ievietojis īpaši burvīgu mazuļa fotoattēlu vai gudri formulētu statusa atjauninājumu, un, saņemot kādu no šiem paziņojumiem, es neizbēgami pamudinu atvērt jebkuru sociālo lietotni, no kuras tas nāk, lai redzētu, kas notiek. Vai es tikai turpināšu patikt fotoattēliem pakalpojumā Facebook, retvītoju smieklīgas ziņas Twitter un barošu AI, kas pārvalda šos tīklus, līdz es apgūšos un nomiršu?
Nākamajā dienā es sazinājos ar Harisu un runāju ar viņu par to visu suši pusdienu laikā Sanfrancisko. Viņam nebija nekādu vienkāršu risinājumu, lai remdētu manas bailes, taču viņš izklāstīja savu redzējumu par to, kādas vietnes, piemēram, Facebook, varētu būt, ja tās nebūtu paredzētas jūsu uzmanības piesaistīšanai, bet gan kalpošanai sabiedrībai (kas, ja tā padomā, izklausās saskaņā ar Facebook dibinātāja Marka Cukerberga sākotnējo redzējumu).
Tagad esošais Facebook ir palīdzējis daudziem cilvēkiem sazināties un sazināties pozitīvā veidā, taču tas ir arī radījis tādas lietas kā krievu valoda iejaukšanās iekšā pēdējās ASV prezidenta vēlēšanas.
Problēma ir tā, ka tās ir labi iecerētu stratēģiju neparedzētas sekas, saka Maknamijs, kurš sevi raksturo kā Herisa spārna vīru.
Kā būtu, ja Hariss brīnās, ka saturā, ko redzējāt Facebook, būtu iekļauti veidi, kā padarīt pasauli vai vismaz jūsu kopienu labāku vai uzlabot savu dzīvi? Savā redzējumā par sociālo tīklu, kurā ir iestrādāta sava veida ētiska pārliecināšana, Facebook varētu darīt tādas lietas kā, piemēram, ieteikt vairākus konkrētus veidus, kā jūs varat palīdzēt klimata pārmaiņu novēršanā, piemēram, pazemināt sildītāja bāzes temperatūru par dažiem grādiem vai uzstādīt uz jumta saules paneļus. . Vai varbūt tas mudinātu jūs tikties ar cilvēkiem ārpus Facebook, lai klātienē apspriestu politiku.
Ir tik grūti to iedomāties, jo viss plūsmā galvenokārt ir lietas, ko jūs patērējat — citi raksti, kurus varat lasīt, vai videoklipi, kurus varat skatīties — nevis tas, ko varat darīt šodien, kas tuvinātu jūs dzīvei, kuru vēlaties dzīvot. , viņš saka.
Un, lai gan varētu teikt, ka cilvēki jau dara to, ko viņi patiešām vēlas pakalpojumā Facebook, Twitter, Instagram un citos sociālajos tīklos, ar klikšķiem un izvēlēm par to, kuriem cilvēkiem un ziņu avotiem viņi seko, Hariss neuzskata, ka mēs patiešām atrodamies. tagadējo sociālo mediju kontrole.
Viņš saka, ka viss, ko [Facebook] zina par mani, var tikt izmantots, lai pārliecinātu mani sasniegt nākotnes mērķi. Un tas ir ļoti spēcīgs; tas precīzi zina, kas mani pārliecinātu, jo tas mani ir pārliecinājis pagātnē.
Pārliecināšanas rīki var kļūt vēl jaudīgāki, jo īpaši reklāmdevējiem: Facebook ir ziņots ļaut dažiem zīmoliem mēģināt izsijāt publiskas ziņas un komentārus (bez lietotājvārdiem), lai palīdzētu tiem atlasīt lietotājus.
Es sazinājos ar Facebook, lai uzzinātu, vai tas strādā pie jebkādiem centieniem, kas saistīti ar ētisku pārliecināšanu; tas nereaģēja.
Tomēr Heriss negaida Facebook. Viņš un McNamee strādā pie politiskās aizstāvības, lai cilvēki gan politikā, gan plašākā sabiedrībā labāk apzinātos lielo tehnoloģiju uzņēmumu kontroli pār lietotājiem. McNamee saka, ka viņu sākotnējā misija bija rosināt sarunu par interneta platformu monopolu atbilstošo lomu sabiedrībā un to, ka viņi ir runājuši ar cilvēkiem, taču viņš nenosauc vārdus. Hariss cer, ka arī tehnoloģiju uzņēmumu darbinieki vairāk ieinteresēti viņa darbā. Tas notika a maz gadījumos, jo īpaši pēc tam, kad cilvēki atstāj savus amatus.
Viņš saka, ka uzņēmumi paši nemainīsies.