211service.com
Viedtālruņu ražotāji: neatstājiet gados vecākus cilvēkus
Visas lietasD ziņojumi ka Fujitsu piedāvā Android tālruni, ko tā sauc par stilistisko, kas ir paredzēts nobriedušam patērētājam (lasīt: veciem cilvēkiem). Tehnoloģijas vecāka gadagājuma cilvēkiem var nebūt seksīgākais temats, un seniori kopumā var nebūt visskaistākie demogrāfiskie rādītāji, taču tehnoloģiju uzņēmumiem vajadzētu to darīt vairāk. Var būt vai var nebūt biznesa arguments, lai pētniecību un izstrādi veltītu senioriem, taču, ja nekas cits, tas ir pareizi rīkoties, un tas varētu iedvesmot paaudžu lojalitāti zīmolam dēliem, meitām un mazbērniem, kuri pirktu. šos produktus.
Nesen devos kruīzā, kur iPads, šķiet, bija pensionāru demogrāfijas hīts (kas, izrādās, veido lielāko daļu kruīza). Es redzēju vismaz vienu kreiseri saulē uz Lido klāja ar kādas grāmatas eksemplāru IPad senioriem . Mans dēls man to uzdāvināja! Meita man to uzdāvināja! Tie bija izplatīti izsaucieni, ko dzirdēja no senioriem ar iPad.
Sauciet viņus par vēlajiem adoptētājiem — tiem, kas ir pietiekami drosmīgi, lai vispār adoptētu, tik vēlu. Bet šeit darbojās atlases mehānisms. Man bija aizdomas, ka šiem senioriem bija iPad, jo viņu bērni un mazbērni jau bija uzskatījuši, ka viņi ir pietiekami lietpratīgi vai pietiekami spējīgi skolēni, lai apgūtu mašīnu. Esmu nopietni izsvēris jautājumu par to, vai mana vecmāmiņa, kura, protams, ietilpst skalas galējā ludītu pusē, pat 90 gadus vecam vīrietim, varētu izmantot iPad vai iPhone. Lai gan viņas seja nedaudz izgaismojas, kad mēs viņai paskaidrojam, kā tas varētu palīdzēt viņai uzturēt saikni ar ģimeni, viņa ķeras pie iPhone, kad mēs to turam rokās. Ir pārāk daudz ikonu; tie ir pārāk mazi. OS ir nepielūdzama pret klaiņojošu, nejaušu ievadi.
Lai gan tas viss ir slavens un nepārprotami vienkāršs kādam, kam ir vidēja izpratne par tehnoloģijām, tas vienkārši nav piemērots kādam, piemēram, manai vecmāmiņai. Rezultātā viņa un citi viņai līdzīgi seniori paliek aiz borta.
Pateicība uzņēmumiem, kas AllThingsD ziņo par to, kuri viedtālruņu lietošanas iespējas ir īpaši pielāgotas mūsu mazāk gurniem, gados vecākiem mīļajiem. Arī Kyocera reklamē šādu ierīci, ko sauc par Mi-Look. Pieejams Japānā, informē vietne, pamata mobilais tālrunis ir paredzēts vecāka gadagājuma cilvēkiem, kas dzīvo vieni, un ietver vairākas uzraudzības funkcijas ģimenes locekļiem. Pat tikai, lai spriestu pēc AllThingsD ziņā esošajām fotogrāfijām, es uzreiz redzu, ka manam Grammy būtu daudz vieglāk strādāt ar kādu no šīm ierīcēm (neņemot vērā mazo šķērsli, ka viņa nezina japāņu valodu, izmantojot Mi-Look).
Pēdējais uzņēmums, kuram šis ieraksts pievērš uzmanību, ir Emporia Telecom, kas specializējas produktos, kas paredzēti pirmo reizi mobilo tālruņu klientiem Emporia vietne . UZ tipisks produkts piedāvā attēlu uzņemšanu ar vienu klikšķi un ārkārtas pogu Call for Care.
Nav vajadzīga liela iztēle, lai brīnītos, kāpēc uzņēmumi neiegulda daudz naudas vecāka gadagājuma cilvēku pētniecībai un attīstībai. Galu galā tie ir tirgus segments, kas ir ceļā. Un nākamā vecāka gadagājuma cilvēku paaudze nebūs vecāka, kad tika ieviestas skārienekrāna mobilās ierīces. Tie būs iekrāsoti iOS profesionāļiem.
To sakot, es domāju, ka pat tādiem lielajiem lielgabaliem kā Apple, Google un Microsoft vajadzētu veltīt vairāk resursu, lai izstrādātu produktus, kas īpaši paredzēti vecāka gadagājuma cilvēkiem. Ja Apple izdotu iPhone īpaši senioriem, es vienā mirklī to iegādātos savai vecmāmiņai un būtu lojālāks Apple klients. Turklāt šķiet iespējams, ka, izstrādājot ārkārtīgi vienkāršus produktus gados vecākiem cilvēkiem, daži dizaina jauninājumi, ar kuriem uzņēmumi varētu saskarties, varētu izrādīties noderīgi arī masu tirgus ierīcēs.