211service.com
Viens lēmums: Halo 2
Lēmums: Microsoft izlaida Halo 2, tās ļoti veiksmīgās videospēles Halo turpinājumu, gadu vēlāk, nekā klienti gaidīja. Lai gan kavēšanās īstermiņā lika spēlētājiem vilties, tā nodrošināja labāku produktu. Tas arī nostiprināja Xbox spēļu konsoles noturību, kas ir daļa no Microsoft piedāvājuma par vietu mūsu dzīvojamās istabās.
Halo, revolucionārā videospēle, kas sastāda galveno priekšnieku pret ļauno citplanētiešu koalīciju, palīdzēja veicināt Microsoft Xbox spēļu konsoļu pārdošanu, kad abi produkti tika debitēti 2001. gadā. Kad uzņēmums 2002. gada augustā paziņoja, ka tā radīs Halo 2, spēle tika gaidīta. laist tirgū līdz 2003. gada brīvdienu sezonai. Tā vietā tas netiks izdots līdz 2004. gada brīvdienām.
Programmētāji uzņēmumā Bungie Studios, viena no Microsoft iekšējām spēļu studijām, uzstāja, ka viņiem ir nepieciešams vairāk laika, lai izveidotu spēli, kādu viņi bija iecerējuši. Halo ir pirmās personas šāvēja spēle, tāda veida spēle, kurā pastāv risks, ka tā atkārtosies. Halo izvairījās no šīs kļūmes, pateicoties aizraujošajam sižetam, lieliskajai grafikai un skaņai, kā arī novatoriskajai spēlei. 2004. gada sākumā klienti prasīja Halo 2, un viņu cerības bija augstas. Halo pēctecim patiešām bija jābūt pārsteidzošam, saka Šeins Kims, Microsoft Game Studios ģenerālmenedžeris. Ja mēs būtu pasteidzinājuši spēli, mums būtu bijis mazāk viena spēlētāja misiju, mazāk vairāku spēlētāju karšu un daudz mazāk pieslīpētu grafikā un spēlē.
Ar šo argumentu vien, iespējams, nepietika, lai attaisnotu novēloto atbrīvošanu. Taču Microsoft vajadzēja, lai Halo 2 būtu ļoti veiksmīgs tādu iemeslu dēļ, kas nav saistīti ar ieņēmumiem, ko tas varētu radīt. Tas ir tāpēc, ka videospēļu tirgus virza spēļu konsoļu tirgu, kura galvenie spēlētāji ir Sony PlayStation, Nintendo GameCube un Xbox. Un, lai gan trešās puses spēļu veidotājs, piemēram, Electronic Arts, mēģinās pārdot lielu skaitu spēļu dažādās platformās, Microsoft izmanto patentētas spēles, lai veicinātu pieprasījumu pēc Xbox. Kā skaidro Kims, uzvarēs konsole ar labākajām spēlēm.
Džejs Horvics, Jupiter Research vecākais analītiķis, saka, ka viņa uzņēmuma dati atbalsta Microsoft pieeju. Kad mēs jautājam klientiem trīs svarīgākos apsvērumus, iegādājoties viņu nākamo spēļu konsoli, viņš saka, ka labāko ekskluzīvo spēļu pieejamība vienmēr ir augsta. Halo 2 izlaišanas laikā Sony dominēja spēļu konsoļu tirgū ar savu PlayStation 2, un Microsoft vēlējās gūt labumu no Halo panākumiem, lai palielinātu savu konsoļu tirgus daļu. Daudz uzlabots Halo 2 palīdzētu šajos centienos.
Taču spēļu konsoļu tirgus ir daudz vairāk nekā spēles. Microsoft turpina izstrādāt savu Media Center operētājsistēmu, kas ļauj datoram būt par televizoru, DVD atskaņotāju, fotoattēlu redaktoru un digitālo jukebox, un gaidāmais Xbox 360 izlaidums padarīs savienojumu ar Media Center datoru vēl vienkāršāku. Kā Bils Geitss nesen teica CNET, mēs nedarījām Xbox tikai tāpēc, lai izveidotu videospēli; mēs to darījām, lai būtu daļa no mūsu vīzijas par digitālo dzīvesveidu.
Protams, Microsoft aizkavēja Halo 2 ne tikai tāpēc, ka uzskatīja, ka tas ir jādara, bet arī tāpēc, ka tas varēja. Microsoft nesaskaras ar tādu pašu finansiālo spiedienu, kāds ir lielākajai daļai citu spēļu uzņēmumu, un tā spēks ļauj šaurus lēmumus, piemēram, izlaišanas datumus, balstīt uz plašiem stratēģiskiem mērķiem. Uzvara konsoļu tirgū viņiem ir maratons. To nemēra reizi ceturksnī, saka Jupitera Horvics.
Tomēr Microsoft redzēja īstermiņa ieguvumus no Halo 2 aizkavēšanas. Kad spēle tika piegādāta, tā bija tūlītēja veiksme gan pašas pārdošanas, gan Xbox pārdošanas apjoma ziņā. Saskaņā ar NPD grupas datiem, Halo un Halo 2 bija 2004. gada 10 visvairāk pārdoto videospēļu skaitā, lai gan Halo 2 tika izlaista novembrī (Halo 2 pirmajās 24 stundās ienesa 125 miljonus USD). Jaunā spēle ieguva desmitiem nozares balvu un palīdzēja novirzīt divus miljonus cilvēku uz Microsoft tiešsaistes spēļu vietni. Tas viss palīdzēja Microsoft Mājas un izklaides (lasīt: Xbox) nodaļai noslēgt gadu ar pirmo ceturkšņa peļņu, kas bija 84 miljoni USD ar 1,41 miljardu USD ieņēmumiem. Tomēr šā gada pirmajā ceturksnī nodaļa zaudēja 154 miljonus ASV dolāru un ieņēmumus no 593 miljoniem ASV dolāru. Lietas varētu atgriezties savās sliedēs vēlāk šogad, jo Xbox 360 ir paredzēts izlaist brīvdienās.
Ir grūti mācīties no Microsoft, kas darbojas stratēģiskā pasaulē. Taču Halo 2 stāsts uzsver lielu jautājumu jebkuram uzņēmumam, kas izlemj, vai laicīgi nosūtīt pieņemamu produktu vai labāku produktu ar nokavēšanos: vai kavēšanās ir attaisnojama ar prasību, kas ir lielāka par paša produkta īstermiņa pārdošanu? Šis jautājums radīja Microsoft pauzi.
Biks, tagad ārštata rakstnieks, no 1990. līdz 1995. gadam strādāja Microsoft produktu pārvaldībā; viņas vīrs tagad strādā uzņēmumā.