211service.com
Viltus pārliecināšanas līdzekļi
Reklāmas ieņēmumi strauji pieaug Facebook un Twitter, jo pieaug vienprātība, ka cilvēkus var izdevīgi ietekmēt reklāmas ziņojumi, kas tiek ieausti starp viņu draugu atjauninājumiem.
Taču ne katrs komercuzņēmums, kas izmanto sociālo mediju pārliecināšanas spēku, ir izveidojis korporatīvo kontu vai maksā par reklāmām. Viltus konti, ko pārvalda zemu atalgoti cilvēki vai automatizēta programmatūra, arī ir kļuvuši par labu biznesu. Tos izmanto, lai palielinātu sekotāju skaitu, izspiestu surogātpastu vai ļaunprātīgu programmatūru un pat lai sagrozītu politisko diskursu. Šķiet, ka taktika ir plaši izplatīta un kļūst arvien sarežģītāka.
Pakalpojumā Twitter pat viens no 20 aktīvajiem kontiem ir viltojums. Facebook līdzvērtīgs skaits ir nedaudz vairāk par vienu no 100 aktīvajiem lietotājiem. Programmatūras rīkus, kas palīdz izveidot jaunus kontus lielapjomā, var viegli atrast vai iegādāties tiešsaistē, saka Kristo Vilsons , Ziemeļaustrumu universitātes docents, kurš ir pētījis viltotu kontu problēmu.
Viens no viņa studentiem nesen pārbaudīja dažus no šiem rīkiem un vienas dienas laikā izveidoja 40 Twitter kontus un 12 Facebook kontus, pirms uzņēmumi bloķēja jaunas reģistrācijas no šī interneta savienojuma. Vienkārši izvairīšanās pasākumi, iespējams, būtu ļāvuši izveidot daudz vairāk kontu. Investori rūpīgi pārbauda aktīvo lietotāju skaitu, lai novērtētu sociālo tīklu vērtību un potenciālu. Tas mudina vietnes nodrošināt, ka to drošības sistēmas nebloķē likumīgus lietotājus, saka Vilsons, atvieglojot viltotu kontu uzplaukumu.
Viltus kontiem tiek piešķirts cilvēciskums, kopējot profila informāciju un fotoattēlus no citām vietām tīmeklī. Viņi var iegūt viltus draugus, izmantojot cilvēka dabu un to, ka cilvēki sociālajā tīklā bieži meklē jaunus savienojumus un saturu. Izvēlieties skaistas sievietes attēlu, un pēkšņi cilvēki pieņem jūsu drauga pieprasījumu, saka Vilsons. Slavenībām bieži ir liels skaits viltus sekotāju, jo to, ko dara daudzi īsti lietotāji, ir vienkāršs veids, kā padarīt viltotu kontu likumīgu.
Kad viltus konts ir izveidots, vienkāršākais veids, kā ar to nopelnīt naudu, ir ātri palielināt tādu lietu skaitu kā sekotāji vai atzīmes Patīk. To ir viegli atrast vietnes, kas piedāvā 100 000 jaunu Twitter sekotāju tikai par 70 USD. Viegli nopērkamas arī Instagram un Facebook atzīmes Patīk un Pinterest piespraudes. Vairāk sekotāju vai atzīmju Patīk palīdz cilvēkiem un uzņēmumiem izskatīties labi. Tas var ietekmēt arī sociālo tīklu vai citu uzņēmumu izmantotos algoritmus, lai ieteiktu ietekmīgus kontus.
Viltus konti ir izmantoti sarežģītākos veidos, lai viltotu sociālo atbalstu kaut kam un lai ietekmētu reālus lietotājus, lai tie pievienotos. Kontus kontrolē vai nu programmatūra, vai arī interneta lietotājiem jaunattīstības valstīs maksājot dažus centus par darbību.
Tā kā sociālie tīkli kļūst arvien ciešāk saistīti ar personīgajiem izdevumiem un saimniecisko darbību, stimuli pieaug.
2010. gadā konservatīvā grupa Aiovas štatā izmantoja automatizētus kontus nosūtīt ziņojumus, atbalstot republikāņu kandidāta Skota Brauna mēģinājumu iegūt vietu Masačūsetsas štatā ASV Senātā. Pateicoties dažu reālu lietotāju retvītiem, ziņas sasniedza 60 000 auditoriju. Meksikas 2012. gada vispārējās vēlēšanās Institucionālā revolucionārā partija izmantoja vairāk nekā 10 000 automatizētu kontu, lai pārslogotu tiešsaistes diskusijas. Abas puses uzvarēja sacīkstēs, lai gan nav skaidrs, kāda bija šo sociālo mediju manipulāciju ietekme.
Pēdējā laikā automatizētajos kontos tiek rīkotas vairāk komerciālas kampaņas. 2014. gada pētījums no 12 miljoniem lietotāju Ķīnas ietekmīgajā sociālajā tīklā Weibo, kas ir līdzīgs Twitter, atrada 4,7 miljonus kontu, kas iesaistīti kampaņās, kuru mērķis ir nodrošināt atbalstu konkrētiem produktiem. Lielākā daļa bija automatizēti konti, kas pastiprināja noteiktus ziņojumus, pieminot produktus vai pakalpojumus no cilvēkiem, kuriem ir daudz sekotāju (ziņojumus, par kuriem, visticamāk, apmaksā aiz tiem esošais zīmols). Arī pagājušajā gadā automatizētie tvīti bija daļa no krāpniecības, kas dažu dienu laikā palielināja penny-akciju tehnoloģiju uzņēmuma Cynk vērtību līdz 5 miljardiem USD.
Filips Mencers Indiānas universitātes profesors saka, ka sarežģītāki sociālie roboti, kas sadarbojas ar citiem lietotājiem, visticamāk, ir aktīvi Twitter un citos tīklos, taču izvairās no atklāšanas. Pētījumu eksperimenti ar šādiem robotprogrammatūrām ir parādījuši, ka tie var veiksmīgi iegūt sociālo kapitālu un pat veidot sociālos sakarus, ko cilvēki veido viens ar otru, saka Menčers.
Tā kā sociālie tīkli kļūst ciešāk saistīti ar personīgajiem izdevumiem un plašāku ekonomisko aktivitāti, palielinās stimuli tos izmantot, saka Menčers.
2014. gadā apsardzes uzņēmums Bit-defender paņēma sociālo robotu, izmantojot tādus vārdus kā Aaliyah, kas ikdienišķo randiņu lietotnē Tinder vajā vīriešus. Aaliyah uzsāka vienkāršu, skriptu sarunu, pēc tam lūdza upuri spēlēt noteiktu sociālo spēli, apmaiņā piedāvājot savu tālruņa numuru. Krāpniecībai nebija skaidra biznesa modeļa, taču Bogdans Botezatu , Bitdefender vecākais draudu analītiķis, uzskata, ka tas bija izmēģinājums kaut kam daudz lielākam.
Pentagona pētniecības aģentūra DARPA, kurai ir savas bažas par to, ko tā sauc maldināšanas vai dezinformācijas kampaņas sociālajos medijos sponsorēja konkursu, kurā pētnieku komandas sacenšas, lai atklātu sociālos robotus, kas darbojas Twitter stila sociālajā plūsmā. Menčers, kurš piedalījās, cer, ka konkurss radīs rīkus, kas ir labāki reālu sociālo tīklu kontrolei. Viņš saka, ka ir biedējoši, ka mēs nezinām, kā atklāt šāda veida robotprogrammatūras un kampaņas, ja tās ir pieejamas.