Wal-Mart Trampa Mūra likums

Runājot par milzīgo ekonomisko ietekmi, vissvarīgākā, dinamiskākā, definējošākā tehnoloģiskā inovācija Amerikā nav bijusi Mūra likuma silīcija klišeja; tas ir nerimstošs ikdienas zemo cenu reklāmas solījums. Protams, Microsoft, Intel, Cisco un Dell var būt lieliski uzņēmumi, taču patiesais korporatīvais līderis, kas pēdējo desmit gadu laikā ir veicinājis produktivitātes uzlabošanos, ir bijis Wal-Mart. Runājot par spēcīgas inovācijas pārvaldību, nav nekādu sacensību — Sems Voltons joprojām ir svarīgāks par Bilu Geitsu.

Iemesls ir vienkāršs. Wal-Mart ir neapšaubāmi ietekmīgākais programmatūras un sistēmu pircējs un ieviesējs pasaulē. Tā ir 800 mārciņas smaga gorilla bonobo un gaudojošo pērtiķu mazumtirdzniecības džungļos. Microsoft un Cisco var noteikt tehniskos standartus; Wal-Mart nosaka biznesa procesu standartus. Kad Wal-Mart, kas ir lielāks par Sears, Kmart un J. C. Penney kopā, vēlas, lai globālie piegādātāji, piemēram, Procter and Gamble vai GE vai Pfizer, ievērotu tās inventāra programmatūru un datu tīklus, viņi to dara vai citādi. Ikdienā zemās cenas nav lētas.

Šis stāsts bija daļa no mūsu 2002. gada marta numura

• Skatiet pārējo izdevuma daļu
• Abonēt

Tātad, jā, korporatīvās IT nodaļas var rūpēties par jaunāko Windows jauninājumu vai ātrāku Intel mikroprocesoru. Taču Wal-Mart pastāvīgās infrastruktūras inovācijas ir tas, kas iedvesmo viņu investīcijas, darbības un bailes. Rezultāts ir bijusi patiesa revolūcija ekonomikas produktivitātē. Šī revolūcija arī pastiprina dziļu patiesību par inovāciju ekonomiku: īstenošanai ir daudz lielāka nozīme nekā izgudrojumam.

Skaitļi to skaidri parāda. Nesenais McKinsey Global Institute ziņojums, kurā analizēts ASV produktivitātes pieauguma spurts no 1995. līdz 2000. gadam, piedāvā provokatīvus statistikas datus, kam vajadzētu nodrošināt piedāvājuma puses inovācijas pauzi. Līdz šim vissvarīgākais faktors ir Wal-Mart, ziņo Roberts Solovs, MIT Nobela prēmijas laureāts ekonomikas emeritētais profesors, kurš vadīja ziņojuma padomdevēju komiteju. Tas nebija gaidāms. Tehnoloģija, kas tika izmantota Wal-Mart darbībā, nebija pilnīgi jauna, un ne īpaši tehnoloģiju robežās, taču, apvienojot to ar uzņēmuma vadības un organizatoriskajiem jauninājumiem, ietekme bija milzīga.

Solova komentāri ir īpaši ievērības cienīgi, jo viņš tehnoloģiju aprindās ir bēdīgi slavens ar savu rūgto novērojumu pirms dažiem gadiem, ka datorus var atrast visur, izņemot produktivitātes statistikā. Faktiski McKinsey analīze tos atrada, bet ne tieši tā, kā Solovs domāja.

Pēc 1995. gada produktivitātes pieaugums paātrinājās, jo Wal-Mart panākumi lika konkurentiem uzlabot savu darbību, teikts ziņojumā. 1987. gadā Wal-Mart tirgus daļa bija tikai deviņi procenti, bet tas bija par 40 procentiem produktīvāks nekā tā konkurenti. Deviņdesmito gadu vidum tā īpatsvars bija pieaudzis līdz 27 procentiem, bet produktivitātes priekšrocības palielinājās līdz 48 procentiem. Konkurenti reaģēja, ieviešot daudzus Wal-Mart jauninājumus, tostarp apjomradītus ietaupījumus noliktavu loģistikā un iepirkšanā, elektronisko datu apmaiņu un bezvadu svītrkodu skenēšanu. No 1995. līdz 1999. gadam konkurenti palielināja savu produktivitāti par 28 procentiem, savukārt Wal-Mart paaugstināja latiņu, vēl vairāk palielinot savu efektivitāti vēl par 20 procentiem.

Galvenie mainīgie, saka Solovs, ir imitācijas, pielāgošanās un organizatoriskās inovācijas lomas, kuras, viņaprāt, tradicionālie ekonomisti samazina vai ignorē. Viņš atzīmē, ka mūsu vēsturiskā pētījuma uzsvars, kas koncentrējas uz pētniecības un attīstības izdevumu mērīšanu kā inovācijas aizstājēju, iespējams, ir kļūda. Es domāju, ka tā ir nepilnība — mēs nepietiekami skatāmies uz organizatoriskām inovācijām, kā tas ir šajā Wal-Mart lietā.

Apsveriet Wal-Mart vairāk nekā 4 miljardu dolāru ieguldījumu tās Retail Link piegādes ķēdes sistēmā. Interesanti ir nevis uzņēmuma IT infrastruktūras iniciatīvas vairāku miljardu dolāru raksturs, bet gan fakts, ka tai ir bijusi vismaz liela ietekme uz tā piegādātāju piegādes ķēdes jauninājumiem. Tas nozīmē, ka uzņēmuma Wal-Mart 4 miljardu dolāru izdevumi, visticamāk, ir ietekmējuši vismaz 40 miljardus dolāru vērtos piegādātāju ieguldījumus sistēmās un programmatūrā. Protams, šīs piegādes ķēdes inovācijas galu galā līdzinās arī konkurentiem, vēl vairāk pastiprinot pavairojuma efektu.

Šī iepirkuma spēja atvieglo jaudas iegādi. Pieņemsim, ka uzņēmums Wal-Mart nolemtu, ka tas būtu ekonomiski izdevīgāks, atsakoties no patentētu programmatūras formātu par labu atvērtajam pirmkodam, lai pārvaldītu savu piegādātāju mijiedarbību. Iedomājieties viļņošanās vai drīzāk cunami ietekmi uz sistēmu projektēšanas un izstrādes nākotni mazumtirdzniecības, vairumtirdzniecības un patēriņa preču nozarēs. Kas notiek ar Microsoft vai Oracle šajā vidē? Pieņemsim, ka Wal-Mart ir noteicis, ka tas varētu veikt labāku darbu, piedāvājot ikdienas zemas cenas, pārceļot savus labākos klientus uz vieddebetkartēm. Vai inovācija būtu pašā viedkartē? Vai arī tas patiešām būtu tādā veidā, kā Wal-Mart to izplatīja visā valstī?

Mūsdienu ekonomiskā realitāte ir tāda, ka Arkanzasā pieņemtajiem augsto tehnoloģiju lēmumiem ir lielāka nozīme Amerikas produktivitātes veicināšanā nekā lēmumiem, kas pieņemti Silīcija ielejā vai Sietlā. Ja novērtējat gudras inovācijas, pavadiet vairāk laika kopā ar izgudrotājiem, uzņēmējiem un riska kapitālistiem. Ja vēlaties uzzināt, kuras inovācijas pārrakstīs produktivitātes statistiku, ignorējiet agrīnos izmantotājus un identificējiet Wal-Marts galvenajos vertikālajos tirgos. Mūra likums ir nepieciešams, bet nepietiekams nosacījums ekonomikas izaugsmei; Uzņēmuma Wal-Mart moto ir tas, kas padara Mūra likumu svarīgu.

paslēpties