WeChat veic dabisku cilvēka dāsnuma eksperimentu

Sarkanas aploksnes attēls ar wechat logotipu uz tās. Mēs tērzējam; Pixabay

Vēl 2014. gadā Ķīnas tīmekļa gigants WeChat laida klajā neparastu aplikāciju. To sauc par Red Packet, tas ļauj lietotājiem ziedot naudu draugu vai kontaktpersonu grupai. Koncepcijas pamatā ir ķīniešu tradīcijas Hongbao (sarkanā paciņa), kur cilvēki dāvina draugiem vai radiem naudu.

Tomēr ir savs pavērsiens — WeChat nesadala naudu vienādi starp saņēmējiem. Tā vietā nauda tiek sadalīta nejauši. Kad dalīšana ir notikusi, tiek atklāta katra saņēmēja saņemtā summa, un cilvēks ar lielāko pīrāga šķēli tiek kronēts par laimīgāko izlozes saņēmēju.

Tas ir padarījis iespējamu neparastu pētījumu. Saņēmēji bieži dalās ar savu veiksmi, nosūtot daļu no sava laimesta citiem cilvēkiem, pārmaksājot to uz priekšu. Taču maz ir zināms par šo uzvedību, kā tā rodas un kā cilvēki uz to reaģē. Piemēram, vai cilvēki, kuri saņem vairāk, atdod lielākas summas?

Mūsdienās tas mainās, pateicoties Yuan Yuan darbam MIT un kolēģiem. Pirmajā liela mēroga pētījumā par maksāšanas uz priekšu uzvedību viņi ir pētījuši 3,4 miljonu cilvēku uzvedību tiešsaistē, kuri ir izmantojuši WeChat sarkano pakešu lietojumprogrammas. Viņu darbs sniedz unikālu ieskatu prosociālas aktivitātes formā, kas varētu būtiski ietekmēt sabiedrību. Mūsu dabisko eksperimentu nodrošina WeChat izmantotā mehānisma nejaušība, piemēram, Yuan un citi.

Maksas uz priekšu fenomens ir daļa no plašāka kooperatīvās uzvedības kopuma, kas ir attīstījusies cilvēkos. Daudzus gadus sadarbības izcelsme mulsināja uzvedības biologus, kuri uzskatīja, ka visām radībām ir jārīkojas savtīgi.

Taču dažādi pētījumi parādīja, ka kooperatīvā uzvedība dod labumu visiem iesaistītajiem. To rezumē moto Tu skrāpi manu muguru, es skrāpēšu tavu.

Tomēr maksājumu uz priekšu rīcību ir grūti saskaņot ar šo uzskatu, jo nav garantijas, ka donoram tiks atmaksāts. Patiešām, to varētu rezumēt šādi: Ja es saskrāpēšu tavu muguru, vai tu saskrāpēsi kādam citam?

Izpēti šajā jomā apgrūtināja grūtības reālajā dzīvē novērot “maksā uz priekšu” uzvedību. Līdz ar to vienīgie pētījumi ir veikti nelielos apmēros, mākslīgos apstākļos un parasti ar studentiem, kas kopumā ir nereprezentatīvi no iedzīvotājiem kopumā.

Taču lietotne Red Packet ir apkopojusi milzīgu datu apjomu, iesaistot parastos cilvēkus Ķīnā reālās dzīves situācijās no 2015. gada līdz mūsdienām. Kopā šie cilvēki izplatīja 36 miljonus sarkano paciņu 160 miljonu Ķīnas juaņu vērtībā, kas atbilst 24 miljoniem dolāru.

Galvenais jautājums, ko Juaņs un kolēģi pēta, ir, vai sarkanās paciņas saņēmēji pēc tam tiek iedvesmoti nosūtīt savu sarkano paciņu — citiem vārdiem sakot, vai šāda veida prosociāla uzvedība ir infekcioza?

Atbilde ir tāda, ka saņēmēji savu veiksmi nodod tālāk. Mūsu rezultāti liecina, ka saņēmēji vidēji maksā 10,34% no saņemtās summas, piemēram, juaņa un citi.

Laimīgākie izlozes saņēmēji ir vēl dāsnāki. Mēs arī atklājam, ka “laimīgākās izlozes” saņēmēji vai tie, kuri iegūst lielāko daļu no atbilstošām sarkanajām paciņām, ir 1,5 reizes lielāka iespēja to pārmaksāt nekā citi saņēmēji.

Tikai kāpēc tas notiek, nav skaidrs. Tomēr Juaņs un līdzi domā, ka uz laimīgākajiem izlozes saņēmējiem ir ievērojams sociālais spiediens, jo viņu daļa no balvas tiek parādīta visiem.

Vēl viens interesants jautājums ir, kāpēc cilvēki vispār iesaistās 'maksā uz priekšu' aktivitātēs. Viena no iespējamām atbildēm ir tāda, ka tas palielina iespēju, ka donori paši gūs labumu no šāda veida uzvedības. Patiešām, nav grūti iedomāties, kādos apstākļos šāda uzvedība varētu izplatīties sprādzienbīstamā ķēdes reakcijā.

Bet tas nenotiek vietnē WeChat. Tā vietā ziedotāji vidēji saņem atpakaļ apmēram 3% no summas, ko viņi iekļauj sarkanā paciņā. Tas liecina par zināmu altruismu darbā.

Tas ir interesants darbs, kas atklāj dažus šāda veida prosociālas uzvedības mehānismus. Nākamais solis, protams, ir atrast veidus, kā to panākt citos apstākļos. Tas var būt grūti. Daudzus maksājumus uz priekšu veidus ir grūti pārraudzīt, un Rietumu sociālo mediju uzņēmumiem savās platformās vēl ir jāiekļauj WeChat līdzīgas funkcijas.

Neskatoties uz to, maksāšanas uz priekšu uzvedība pēdējos gados ir plaši izplatījusies, un to veicina dažādi bezpeļņas fondi visā pasaulē. Ir pat tāda paša nosaukuma filma. Cerams, ka šī uzvedība var būtiski pozitīvi ietekmēt cilvēku mijiedarbību un sabiedrību kopumā. Laiks rīkoties!

Atsauce: arxiv.org/abs/1906.09698 : identificējiet un izprotiet maksāšanas un pārsūtīšanas savstarpīgumu, izmantojot miljoniem tiešsaistes sarkano pakešu

paslēpties