211service.com
Xerox izstrādā sistēmu, lai samazinātu medmāsu noslogotību
Medmāsas pavada daudz laika, darot to, kas šķiet aizņemts — piesakoties datoros, izvelkot pacientu lietas, ievadot informāciju par paveikto un saskaņojot savus pienākumus ar citiem. Xerox pētnieki izstrādā to, ko viņi sauc par digitālo medmāsas palīgu, lai automatizētu un vienkāršotu daļu no šī darba. Projekts ir daļa no plašākas tendences pielāgot informācijas tehnoloģijas veselības aprūpes sistēmai, lai padarītu to efektīvāku un rentablāku.
Tas ir trakums, jo tehnoloģiskie risinājumi ir pieejami. Mēs vienkārši neesam tos integrējuši savās sistēmās. Mēs strādājam ar vecām tehnoloģijām, saka Kerola Bikforda, veselības IT eksperte un Amerikas Medmāsu asociācijas vecākā politikas līdzstrādniece.
Pacientiem labāk veicas gan slimnīcās, gan ārpus tām, ja medmāsas saņem vairāk stundu aprūpi (skatiet, piemēram, šo New England Journal of Medicine pētījums ). Un tomēr Amerikas Savienotās Valstis un daudzas citas valstis saskaras ar māsu trūkumu. Viens no risinājumiem varētu būt dot medmāsām rīkus, kas padara viņu darba dienas efektīvākas. A pētījums publicēts Pastāvīgais žurnāls 2008. gadā atklāja, ka vairāk nekā puse laika tika pavadīta sava darba dokumentēšanai un koordinēšanai ar citiem komandas locekļiem. Dokumentācija aizņēma lielāko daļu laika — vairāk nekā trešdaļu.
Māsai kļūst apgrūtinoši staigāt pie datora, nospiest pogas vai peli, pieteikties, izvēlēties pareizo pacientu un pēc tam kārtot materiālus, kas varētu būt tur, lai atrastu nepieciešamo, saka Bikfords.
Xerox PARC nodaļa, uzņēmuma pētniecības vienība, sadarbojās ar etnogrāfiem, lai precīzi noskaidrotu, ko medmāsas dara katru dienu, lai labāk saprastu, kā viņām palīdzēt. PARC etnogrāfi palīdzēja atklāt dažas detaļas Pastāvīgs pētījumu, piemēram, kāpēc bija nepieciešams tik ilgi dokumentu dokumentēšana un cik grūti ir izmantot elektroniskos medicīniskos ierakstus. Katru reizi, kad medmāsa piesakās darbstacijā, viņai, iespējams, nāksies izlaist sešas izvēlnes, pirms saņem nepieciešamo informāciju. Kļuva skaidrs arī koordinācijas izaicinājums — medmāsa var atkārtoti pasūtīt medikamentus, kas, šķiet, nekad nesanāk. Realitāte var būt tāda, ka cita medmāsa piegādāja zāles, bet nedokumentēja uzdevumu nekavējoties, iespējams, gaidīja līdz maiņas beigām, lai vienlaikus veiktu visus dokumentācijas uzdevumus.
Iedomājieties, ka esat medmāsa, kas ieiet pacienta istabā, saka Markus Fromherz, Xerox veselības aprūpes galvenais inovāciju speciālists. Tā vietā, lai pieteiktos tieši uz datora darbstaciju, jūsu nēsātā emblēma nosaka jūsu klātbūtni un automātiski reģistrē jūs sistēmā, kas zina, kurš pacients atrodas telpā un kuriem uzdevumiem ir nepieciešama tūlītēja uzmanība un informācija, kas nepieciešama šo uzdevumu veikšanai. Pēc tam varat ātri dokumentēt savu darbu ar pacientu rokas ierīcē vai mobilajā datorā.
Fromherz saka, ka medmāsas tika iesaistītas projektēšanas procesā, lai izveidotu sistēmu un pieprasītu papildu funkcijas. Pilotsistēma ir pārbaudīta nezināmā vietā.