211service.com
Internetam nav jābūt sliktam demokrātijai
Jauns tiešsaistes aptaujas veids izmanto pūļa avotus un datu vizualizāciju, lai atklātu partizānu debašu slēptās nianses. 2017. gada 2. jūnijs
Apsūdzības, ka internets un sociālie mediji sēj politisko šķelšanos, kopš nesenajām strīdīgajām vēlēšanām ASV, Apvienotajā Karalistē un Francijā ir izplatījušās biezi un strauji. Facebook dibinātājs un izpilddirektors Marks Cukerbergs pat ir apņēmies sākt strādāt pie tehnoloģijas, kas tiešsaistes mijiedarbības enerģiju pārvērtīs pozitīvākā spēkā (skatiet sadaļu Mums ir vajadzīgas vairāk alternatīvu Facebook).
Neliels, lielākoties pašu finansēts ASV starta uzņēmums Pol.is ir strādājis pie līdzīga projekta ilgāk nekā Cukerbergs, un tam jau ir daži daudzsološi rezultāti. Uzņēmuma interaktīvo, pūļa aptauju rīku var izmantot, lai izveidotu sabiedriskās domas kartes, kas palīdz pilsoņiem, valdībām un likumdevējiem atklāt vienošanās un domstarpības nianses strīdīgos jautājumos. 2016. gadā šī informācija palīdzēja Taivānas valdībai izkļūt no sešu gadu strupceļa jautājumā par to, kā regulēt alkohola pārdošanu tiešsaistē, ko izraisīja iesakņojušies un pretēji uzskati pilsoņu vidū par piemērojamiem noteikumiem.
Tas ļāva dažādām pusēm pakāpeniski saprast, ka tām ir vienas un tās pašas bažas, neskatoties uz virspusējām domstarpībām, saka Odrija Tanga, Taivānas digitālā ministre. Salas valdība tagad regulāri izsūta Pol.is aptaujas, izmantojot Facebook reklāmas, un īpašu interešu grupām. Tā ir arī izmantojusi sistēmu, lai palīdzētu noskaidrot, kādi noteikumi būtu jāpiemēro Airbnb nomai un mobilo braucienu pakalpojumiem, piemēram, Uber.
Pol.is atvērtā pirmkoda programmatūra ir izstrādāta, lai sniegtu interaktīvas tiešsaistes aptaujas par konkrētu problēmu. Cilvēkiem tiek rādīta virkne īsu paziņojumu par plašākas problēmas aspektiem, piemēram, Uber vadītājiem ir vajadzīgas tādas pašas licences, kādas ir kabīnes vadītājiem, un tiek lūgts noklikšķināt, lai norādītu, ka viņi piekrīt vai nepiekrīt. Cilvēki var sniegt jaunus savus apgalvojumus, lai citi varētu atbildēt. Savienoto atbilžu mudžeklis tiek izmantots, lai automātiski ģenerētu diagrammas, kas iezīmē dažādas viedokļu kopas, tādējādi ļaujot viegli redzēt punktus, kuros cilvēki mēdz pārklāties vai nepiekrist.
Kolins Megils, Pol.is līdzdibinātājs un izpilddirektors, apgalvo, ka šī pieeja dod valdībām un partijām labākas iespējas saprast, kas cilvēkiem patiešām rūp, nekā sociālo mediju ziņu vai e-pasta komentāru lavīnas pieprasīšana. Viņš saka, ka tā šobrīd ir problēma likumdevējiem visā pasaulē. Mēs varam viņiem palīdzēt saprast, ko jūt vēlētāji.
Saistīts stāsts
Lasiet Tālāk Sociālo mediju negatīvās ietekmes nomocīts, Marks Cukerbergs saka, ka viņš šajā procesā uzlabos savu pakalpojumu un uzlabos sabiedrību. Vai jebkuram uzņēmumam vajadzētu būt tik spēcīgam?Alternatīva , progresīva Dānijas politiskā partija ar deviņiem parlamenta deputātiem, izmēģina Pol.is, lai piešķirtu tās locekļiem tiešāku lomu politikas formulēšanā. Partijas vecākais procesu koordinators Džons Skjernings-Rasmusens saka, ka veids, kā Pol.is vizualizācijas tiek kopīgotas ar cilvēkiem, kad viņi piedalās aptaujā, ļaujot viņiem redzēt, kā viņu viedokļi ir salīdzināmi ar citu viedokļiem, palīdz cilvēkiem izmantot rīku.
Viņš saka, ka parastajā aptaujā lietotājam tiek lūgts sniegt ieguldījumu, taču viņš reti kaut ko atdod. Viens no Alternativet rīka izmēģinājuma rezultātiem bija partijas pieejas pārdomāšana idejai par universālu pamata ienākumu. Pol.is atklāja, ka partijas insaideri izveidoja entuziasma pilnu kopu ap ideju, kas bija izolēta no plašākas biedru piesardzīgākajām jūtām.
Megils cer, ka Pol.is drīzumā tiks izmēģināts ASV, atsaucoties uz notiekošajām sarunām federālās un štata valdības līmenī.
Greiems Smits , Londonas Vestminsteras Universitātes Demokrātijas pētījumu centra direktors, slavē veidu, kā Pol.is dizains liek cilvēkiem iesaistīties idejās daudz būtiskāk, nekā tas ir iespējams tiešsaistes dzīvē dominējošos komerciālajos pakalpojumos.
Viņš saka, ka daudzas organizācijas izmanto Twitter un Facebook, lai mēģinātu iesaistīt sabiedrību, taču tie nav rīki vai platformas, kas izstrādātas, paturot prātā demokrātijas ideālus. Smits strādā pie projekta, kurā tiks pārbaudīts Pol.is veids, kā uzlabot diskusijas par tiešsaistes ziņu rakstiem.
Tomēr ir vajadzīgi vairāk testu un gadījumu izpētes, lai pierādītu, kā un kur rīki var būt noderīgi (vai nē), saka Smits. Un tāpat kā jebkurai sistēmai, kas ievietota internetā, arī Pol.is platformai būs jācīnās pret mēģinājumiem to sagraut vai salauzt, kad tā palielināsies, neatkarīgi no tā, vai no politiskā spiediena grupām vai ļaundariem. Megils saka, ka Pol.is vizualizācijas padara astrotērfingu ļoti acīmredzamu, atklājot, kad daudzi cilvēki izsaka identiskus uzskatus, taču šo datu atklātība varētu arī palīdzēt mēģinājumiem slēptāk ietekmēt attēlu, ko tas glezno. Politiskie hakeri un interneta troļļi nav nekas, ja ne inovatīvs.