211service.com
Kā šobrīd pasargāt sevi no dezinformācijas tiešsaistē
Joshua Hoehne fotoattēls vietnē Unsplash
Svētdien Vašingtonā nebija sakaru pārtraukuma, taču sociālajā tīklā Twitter tik un tā parādījās #dcblackout, pateicoties dažiem ārkārtīgi satraucošiem tvītiem, kas vēstīja, ka mistiskā kārtā no valsts galvaspilsētas netiek saņemti nekādi ziņojumi. Tvītos, Reddit ziņās un Facebook ziņojumos par elektroenerģijas padeves pārtraukumu tika izplatīti tūkstošiem cilvēku, ko veicināja lūgumi plaši izplatīt informāciju un draudīgi brīdinājumi par to, kas notiks ar protestētājiem.
Bet es varu jums pateikt, ka elektrības padeves nebija, jo es dzīvoju DC, un man bija jāpārliecina noraizējušies draugi, ka mans internets darbojas kā parasti. Neskatoties uz to, mirkļbirka palika populāra stundām ilgi pirmdien, kad daži cilvēki apšaubīja tās apgalvojumus, citi noraida mēģinājumus to atspēkot, un neviens skaidrs, kā šīs baumas izplatījās līdz šim.
Loģiska reakcija uz redzi potenciāli kaitīga dezinformācija izplatīties visā internetā, ir atmaskot un informēt citus par to, kā viņi paši var izvairīties no tā. Bet ir grūti novērtēt informācijas upi, kad pārdzīvo kaut ko traumējošu — globālas pandēmijas vidū un ar policija pastiprina spēka lietošanu pret cilvēkiem, kas protestē pret policijas brutalitāti.
Nekas nav kārtībā, un mēs ejam cauri tām pašām kustībām, kuras mēs ejam cauri ikreiz, kad iestājas krīze, saka Vitnija Filipsa, Sirakjūzu universitātes komunikācijas un retorikas studiju docente. Mums ir muskuļu atmiņa par retvīta ierakstīšanu, lai dalītos ar kaut ko, kas liecina par personīgo pieredzi, vai pastiprinātu citu balsis krīzes laikā. Ir sajūta, ka tas palīdz. Taču šis pats impulss var arī nodarīt kaitējumu, jo īpaši, ja jūsu kopīgotais saturs izrādās maldinošs vai nepatiess.
Es jautāju Filipsam, kurš ir uzrakstījis par toksiskas tiešsaistes dezinformācijas un garīgās veselības krustpunktu un Šīrīna Mičela, uzņēmuma dibinātāja Pārtrauciet tiešsaistes vardarbību pret sievietēm , lai sniegtu padomus par tiešsaistes dezinformācijas navigāciju, kad viss ir briesmīgi.
Piešķiriet sev kredītu
Cilvēki bieži domā, ka tāpēc, ka viņi nav ietekmētāji, viņi nav politiķi, viņi nav žurnālisti, tam, ko viņi dara [tiešsaistē], nav nozīmes, saka Filipss. Taču populārās atsauces ir labs piemērs tam, kā lielu un mazu kontu apjoms var pievērst uzmanību dezinformācijai. Attiekties pret savu klātbūtni tiešsaistē tā, it kā jūs būtu nenozīmīgs, neatkarīgi no tā, cik maz jums ir sekotāju, var būt bīstami.
Nav nozīmes tam, cik labi tu esi, saka Filips. Retvītojot kaut ko, kurā ir ietverts #dcblackout, pietiekami daudz cilvēku var padarīt to par modernu un iedzīt cilvēkus panikā.
Labā ziņa ir tā, ka jūsu vēlme dalīties netaisnībā internetā, lai padarītu pasauli labāku, var ietekmēt jūsu tiešo sekotāju skaitu. Taču tas nozīmē arī to, ka, daloties ar kaut ko, kas nav patiess, jūs varat nodarīt lielāku kaitējumu, nekā varētu domāt.
Nospiediet pauzi
Dezinformāciju par rasistisku vardarbību var būt īpaši grūti pārbaudīt, kad tā nonāk jūsu priekšā, jo pats saturs atkārtoti traumē, īpaši melnādainajiem amerikāņiem.
Man tas notiek ar mūsu kopienu. Cilvēki mums netic. Tātad, kad notiek kaut kas slikts, jūs vēlaties, lai cilvēki ar to dalītos, saka Mičels. Dezinformācija ir vērsta uz šo pašu impulsu. Mērķis ir izraisīt emocijas, saka Mičels. Brīdī, kad tas izraisa emocijas, jums ir jāieslēdz pauze.
Briesmas ir vēl asākas uz zemes protesta laikā, saka Mičels. Ja sociālajos medijos izplatās maldinošas vai nepatiesas baumas, protestētājiem ir ierobežoti līdzekļi, lai pārbaudītu šo informāciju lidojuma laikā, jo īpaši vidē, kas varētu būt nedroša.
Mičels iesaka atkāpties no protesta centra, ja iespējams, saskaroties ar satraucošām baumām, izpētīt tā avotu. Ja atklājat, ka tā nav taisnība, atgriezieties pūlī, viņa saka. Paziņojiet citiem, ko atradāt.
Padomājiet uz sāniem
Mičels, tāpat kā daudzi pieredzējuši dezinformācijas eksperti, gadiem ilgas prakses laikā ir iemācījies rīkoties ar iespējamo dezinformāciju. Bet ir veidi, kā ātri to uzlabot. Viens no tiem ir iemācīties domāt sāniski par vienu satura daļu, tas ir, atvērt dažas cilnes un veikt izpēti, pirms kaut ko kopīgojat.
Digitālās pratības eksperts Maiks Kolfīlds ir izstrādājis to, ko viņš zvani SIFT pieeja informācijas aplūkošanai: apstāties, izpētīt avotu, atrast labāku pārklājumu un izsekot apgalvojumiem, citātiem un medijiem sākotnējā kontekstā. Kolfīlda ir teicis ka viņa metode tika pielāgota no a 2017. gada Stenfordas pētījums par to, kā profesionāli faktu pārbaudītāji novērtē digitālo informāciju. Daudzi studenti un vēsturnieki, kas piedalījās pētījumā, iekrita slazdā, mēģinot novērtēt iespējamo dezinformāciju, galvenokārt meklējot tajā norādes par uzticamību. Faktu pārbaudītāji, tostarp es, veica Google meklēšanu, lasīja ziņas un veica pētījumus.
Mičela metode ir līdzīga. Katru reizi, kad es iedziļinos populārajā mirkļbirkā, es necenšos iegūt augstākā līmeņa sarunu, saka Mičels. Es meklēju informāciju, lai uzzinātu vairāk par to. Un, galvenais, viņa joprojām ir pauzē.
Piemēram, Mičels redzēja pāris video, kuros bija redzams, kā protestētāji vardarbīgi izturas pret apkārtējiem. Pirmkārt, Mičels aplūkoja videoklipu avotu: kurš tos ievietoja? Vai šis video ir oriģināls vai rediģēts klips no kaut kā cita? Vai tas ir avots kas viņi saka sevi ?
Tad viņa paskatījās, kur tie tiek dalīti; viņa meklēja citus video ar ainas leņķiem; viņa apskatīja, vai video pavadošais teksts precīzi ataino notiekošo. Tas izslēdzās Pārtveršana bija labs apraksts par to, kā viens no šiem videoklipiem tika rediģēts, lai tas būtu maldinošs.
Saprotiet, ka dezinformācija joprojām var būt reāla
Daudzi no visvairāk citētajiem dezinformācijas ekspertiem ir baltie. Pārbaudot informāciju par krāsu kopienām, šie eksperti riskē nodarīt kaitējumu neatkarīgi no viņu nodomiem.
Lielākā daļa balto cilvēku netic mūsu pārdzīvotajai pieredzei, saka Mičels. Iesaistoties sarunā ar izpletni, lai pastāstītu kādam, ka viņš tikko kopīgojis maldinošu videoklipu, jūs varat arī netieši paziņot melnādainiem cilvēkiem, ka viņu pieredze nav patiesa. Tas ir īpaši problemātiski, ja apstrādājat dezinformāciju, kas burtiski tiek izplatīta ar nolūku padarīt redzamāku melnādaino amerikāņu pieredzi.
Ir arī problemātiski neko neteikt, apgalvo Mičels. Tomēr, ja jūs iesaistāties ar vīrusu dezinformāciju, neuzņemieties, ka jūsu zināšanām nekavējoties jātic un tās ir jāņem vērā, vai arī neuzņemieties aizsardzību, ja jūsu nodomi tiek apstrīdēti. Ikviens ir noraizējies par cilvēku motivāciju, īpaši, ja to dara autoritatīvas institūcijas izplatīja neprecīzu informāciju vai palīdzēja izplatīt dezinformāciju par protestiem.
Filipsa saka, ka viņa cenšas par to domāt patiesas un patiesas informācijas izteiksmē. Kaut kas var būt empīriski nepatiess un tomēr runāt ar kaut ko, kas ir īsts. Filips saka, ka ir veids, kā apliecināt, ka tā ir realitāte, kurā cilvēki pārvietojas, pat ja šis konkrētais videoklips netika uzņemts vakar. Šai izpratnei vajadzētu būt par pamatu jūsu pieejai dezinformācijas risināšanai traumas laikā neatkarīgi no tā, vai mēģināt atmaskot kaut ko, kas ir kopīgots miljoniem reižu, vai vienkārši mēģināt runāt ar savu mammu par kādu no viņas Facebook ziņām.
Apsveriet iespēju atteikties vai atkāpties
Dezinformācijas pārbaude var būt smags darbs, un darbs ir grūtāks, ja pats saturs ir traumējošs.
Tas attiecas pat uz ekspertiem un veterāniem. Es nedomāju, ka to var pietiekami skaidri vai stingrāk uzsvērt: mēs esam spiesti pārvietoties pa teritoriju, kas ir absolūti neatzīmēta, saka Filipss. Daži no mums to ir darījuši gadiem ilgi. Bet pat tad, ja jums ir plašsaziņas līdzekļu lietotprasmes rīki un dziļas emocionālās rezerves, ar to ne vienmēr pietiek.
Varbūt uz papīra dažiem no mums ir resursi, no kuriem varam iegūt, saka Filipss. Bet fakts ir tāds, ka neviens no mums nav tam gatavs.