211service.com
Tiešraides straumēšana palīdzēja Ķīnas lauksaimniekiem pārdzīvot pandēmiju. Tas ir šeit, lai paliktu.
Taobao / JD.com
Dažus gadus pēc tam, kad Li Dzjiņsjins pabeidza koledžu, viņš atgriezās savā lauku dzimtajā pilsētā, lai kļūtu par ziedu lauksaimnieku. Dienas bija garas, bet ierastā rutīna: celies agri un tiec uz ziediem no rīta; apgrieziet un iesaiņojiet tos, kas zied pēcpusdienā; līdz vēlam vakaram nogādāt klientiem kravas automašīnās smalki sakrautās pakas.
Kur nonāca ziedi, Li nekad nebija īsti pārliecināts. No saviem laukiem Yunnan provincē, Ķīnā, viņš tos pārdeva valsts izplatītājiem, kuri tos pārdeva ziedu veikaliem, kuri tos pārdeva gala patērētājiem. Viņš iztēlojās, kā viņa darba skaistie augļi padarīs mājas visā valstī gaišāku. Tas bija viņa ģimenes mūža darbs paaudzēm. Tas viss draudēja ar Covid-19 izbeigšanos.
27 gadus vecais Li atceras precīzu brīdi, kad dzirdēja par vīrusa uzliesmojumu: 2020. gada 20. janvārī bija pāri pusnaktij. Ķīniešu Jaunais gads bija pēc piecām dienām, un viņš visu dienu bija pavadījis ziedu ražas novākšanu, gatavojoties gaidāmajam svētku sasitumam. pārdošanā. Pārlūkojot Douyin, Ķīnas TikTok versiju, viņš redzēja īslaicīgu slimības pieminējumu. Li nebija pārliecināts, ko domāt. Uhaņa bija gandrīz 1200 jūdžu attālumā — problēma šķita tāla un nemateriāla. Dažas dienas vēlāk Jaungada vakarā sniga, viņš atceras. Viņš to uztvēra kā labvēlīgu zīmi.
Li Dzjiņsjins savā puķu fermā.
JD.COMTaču, kad bloķēšanas protokoli pārņēma valsti, sāka valdīt panika. Loģistikas uzņēmums, uz kuru Li paļāvās, bija slēgts uz brīvdienām, un tagad autovadītāji bija iestrēguši mājās. Nebūdams nekādu iespēju veikt piegādes, Li vēroja, kā viņa ziedu cena strauji krītas un tos joprojām nevarēja pārdot. Galu galā desmitiem tūkstošu ziedu, kas gaidīja noliktavā, sabojājās. Viņi visi bija pārvērtušies par miskasti; tās visas bija jāizmet, viņš saka.
Vairāk par koronavīrusu
Mūsu vissvarīgākais Covid-19 pārklājums ir bezmaksas, tostarp:
Kas ir ganāmpulka imunitāte?
Kā darbojas koronavīruss?
Kādas ir iespējamās ārstēšanas metodes?
Kuras zāles darbojas vislabāk?
Kāds ir pareizais sociālās distancēšanās veids?
Citi bieži uzdotie jautājumi par koronavīrusu
---
Biļetens: Coronavirus Tech Report
Tālummaiņas raidījums: Radio Corona
Skatīt arī:
Viss mūsu Covid-19 pārklājums
Covid-19 īpašais izdevums
Lūdzu, noklikšķiniet šeit, lai abonētu un atbalstītu mūsu bezpeļņas žurnālistiku .
Pagāja nedēļa, un tad vēl viena. Li skaitīja dienas, kad viņš joprojām varēja atļauties samaksāt par savu saimniecību, dienas, kad viņš joprojām varēja atļauties turpināt savu biznesu. Pēc tam 11. februārī viņš saņēma ziņojumu no sena drauga Ao Fendžena, ziedu izplatīšanas uzņēmuma COO. Viņa sacīja, ka viens no Ķīnas lielākajiem tiešsaistes mazumtirgotājiem JD.com piedāvāja palīdzēt lauksaimniekiem izmantot tiešraides straumēšanu, lai sasniegtu patērētājus. Tas ietvertu dažu stundu satura apraidi katru dienu savā lietotnē JD Live, lai parādītu dažādus produktus un atbildētu uz potenciālo pircēju jautājumiem. Uzņēmums nodrošinās piekļuvi saviem piegādes tīkliem — vienam no retajiem, kas pārdzīvoja bloķēšanu — un aizņems nelielu daļu no pārdošanas apjoma. Vai Li gribēja pievienoties?
Visā Ķīnas laukos Li realitāte bija kļuvusi par jaunu normu, jo valsts apstājas. Iepriekšējos gados interneta graujošā ietekme tik tikko bija skārusi lauksaimniecības nozari. Lauksaimnieki, lai gan ikdienā izmantoja internetu, izmantojot viedtālruņus, joprojām lielā mērā paļāvās uz bezsaistes tirgiem, lai pārdotu savas preces. Rezultātā uzliesmojuma pirmajās nedēļās viņiem nācās izmest pūstošu produktu kalnus, pat ja pieprasījums pēc lauksaimniecības produktiem, piemēram, pārtikas precēm, pieauga.
Li aug ziedi, kas pazīstami kā pon pon.
JD.COMTaču postījumu laikā e-komercijas giganti arī saskatīja iespēju. Lauksaimnieki izmisīgi vēlējās izmēģināt jaunus pārdošanas kanālus, un patērētāji bija spiesti iepirkties tiešsaistē. Ja uzņēmumi varētu palīdzēt lauksaimniekiem, tika izveidota pilnīgi jauna nozare.
Gan JD.com, gan Alibaba piederošajam Taobao ātri uzsāka tiešraides straumēšanas iniciatīvas laukos, balstoties uz iesaistīšanos orientēto formātu, kas bija strauji pieauga popularitāte Ķīnā dažu iepriekšējo gadu laikā. Uzņēmumi palīdzēja lauksaimniekiem un tirgotājiem izveidot tiešsaistes veikalus ar paātrinātu apstiprinājumu un parādīja, kā veidot savu raidījumu saturu. Viņi padarīja savas lietotnes intuitīvākas un izmantoja loģistikas tīklus, lai nosūtītu produktus tieši no saimniecības uz mājām.
Uzstādījums lielā mērā bija derības: lauku tiešraides bija pastāvēja iepriekš bet nebija īsti pacēlies. 2019. gadā Taobao mērķis bija savai platformai piesaistīt tikai 1000 lauksaimnieku. Lielākā daļa lauksaimnieku nezināja, kā straumēt tiešraidē; e-komerciju saprot vēl mazāk, saka Džans Guovejs, JD Live vadītājs.
Taču krīzes radītais spiediens un Ķīnas patērētāju bāzes unikālais apjoms nodrošināja nepieciešamo katalizatoru. Tagad Taobao ir vairāk nekā 50 000 lauku tiešraides straumētāju, un gada laikā tiek plānots vēl vismaz 200 000 straumētāju. Audzētāji, kuri kādreiz bija pārdevuši 90% savu produktu bezsaistē, tagad ir pārdevuši 90% tiešsaistē. Tiešraides straumēšana ir ne tikai palīdzējusi nozarei pārvarēt krīzi – tā ir radījusi pilnīgi jaunu uzņēmējdarbības veidu, kas, visticamāk, turpināsies vēl ilgi pēc pandēmijas beigām.
Tas jutās kā eksponenciāls izaugsmes līmenis
Li draugs Ao bija kopā ar ģimeni svētkos, kad pienāca ziņas par Covid. Tāpat kā Li, viņa nereģistrēja tā nozīmi. Viņas prāts bija citur: gatavojās Valentīndienai, kas ir vieni no lielākajiem ziedu pārdošanas svētkiem katru gadu. Bet viņas darbinieki viens pēc otra sāka viņai stāstīt, ka ir iestrēguši savās dzimtajās pilsētās. Pēc tam, braucot atpakaļ uz Kunmingu, pilsētu, kurā viņa strādāja Junnanā, viņa savām acīm redzēja vīrusa ietekmi. Es to tik skaidri atceros, viņa saka. Uz šosejas gandrīz nebija nevienas automašīnas. Tas biju tikai es.
Viens no JD Live labākajiem ietekmētājiem Sju Fei, kurš palīdzēja Ao un Li reklamēt savus ziedus. Pārraides parasti ilgst vienu līdz divas stundas. Savā kulminācijā šis pārspēja 1 miljonu skatītāju.
No reklāmas viņa uzzināja par JD.com tiešraides straumēšanas iniciatīvu. Viņai nebija nekādas pieredzes ar mediju, taču viņa arī nezināja, ko vēl darīt. Viņa sazinājās ar uzņēmumu un nosūtīja Li ziņu. Viņš bija uz klāja.
Pirmā tiešraides nedēļa lielākoties bija izplūdusi. Ao izveidoja tiešsaistes veikalu, lai patērētāji varētu veikt pirkumus, un sagatavoja skriptus vienas līdz divu stundu saturam dienā. Pēc tam Li izmantoja JD Live, lai pārraidītu no saviem laukiem. Viņš sniedza ekskursiju par ziedu augšanas vietu, demonstrēja to īpašības un paskaidroja, kā par tiem rūpēties. Li strādāja vēl ilgāk nekā iepriekš, neatstājot laiku, ko pavadīt ar sievu vai gadu veco dēlu. Bet, kad viņš pirmajā dienā pārdeva 100 pasūtījumus, viņš zināja, ka viņi kaut ko darīja.
Pateicoties JD iniciatīvai, Ao un Li sazinājās arī ar tiešraides ietekmētājiem, kuri piedāvāja viņiem palīdzēt bez maksas reklamēt ziedus. Pāris sniedza zināšanas, mācot ietekmētājiem ziedu īpašības un to izkārtojumu. Reiz ietekmētāja raidījums pārspēja 1 miljonu skatītāju.
Bija arvien vairāk pasūtījumu, un Li sāka iegūt sev sekotājus. Kādreiz viņš atceras, ka viņam tik tikko pietika lauku saimnieku, lai izpildītu pārdošanas darījumus. Tas jutās kā eksponenciāls izaugsmes līmenis — skaitļi pieauga tik strauji, viņš saka. Līdz ražas novākšanas sezonas beigām viņš bija pārdevis vairākus simtus tūkstošu ziedu. Viņa un Ao uzņēmumi bija izdzīvojuši.
Tas faktiski var atvērt pilnīgi jaunas nozares
Gandrīz 1000 jūdžu attālumā, Hainaņas provincē, Vu Džifangs, Taobao Live ietekmētājs, kura apraides nosaukums ir Vejs Vejs, arī no izmisuma pievienojās platformas lauku tiešraides straumēšanas iniciatīvai. Bet izmisums nebija viņas pašas. To viņa dzirdēja, ik pēc dažām dienām apmeklējot zemnieku tirgu. Ananāsu audzētāji, kuri bija pieraduši līdz februārim pārdot 30% savas produkcijas, tagad bija pārdevuši mazāk nekā 10%. Mango audzētāji izmisīgi pazemināja cenas, cenšoties piesaistīt vairāk patērētāju. Hainana, sala ar mierīgu klimatu, bija viena no agrākajām ražas sezonām valstī. Tagad jau kuģu konteineros iepakotie augļi trūdēja, jo kuģu plūsma bija apstājusies.
Veja Veja saviem skatītājiem sniedz ekskursiju pa ananāsu fermu. Lietojumprogramma Taobao Live ikvienam, kas skatās, var ērti pārslēgt pārraides un pievienot preces savam grozam.
Tāpēc 30 gadus vecā Veja Veja darīja to, ko zināja vislabāk. Katru dienu viņa uzvilka masku un devās uz jaunu fermu, lai demonstrētu tās produktus savās tiešraides straumēs. Jaunajā formātā viņas raidījumi, kas savulaik bija veltīti uzkodu tirdzniecībai, ātri ieguva popularitāti, reizēm sasniedzot pat 80 000 skatītāju vienlaikus. Taobao Live atviegloja ikvienam, kas skatās, noklikšķināt uz piedāvātajām precēm un nodrošināt to piegādi tieši uz mājām. Aizkulisēs Alibaba strādāja ar desmitiem partneru, lai paplašinātu esošo loģistikas tīklu, lai atbalstītu jauno ātrbojīgo preču apjomu. Ananāsu audzētājiem tiešraides straumes palīdzēja pārdot desmitiem tūkstošu augļu, saka Vejs Vejs. Tas viņu situāciju apgrieza otrādi.
Katrā vizītē Wei Wei arī mācīja lauksaimniekiem pašiem izmantot Taobao Live. Paralēli tam, lai mudinātu citus lauksaimniekus darīt to pašu, Taobao reizi mēnesī sāka izcelt savas tiešraides straumes. 15. februārī vairāk nekā 10 000 lauksaimnieku parakstījās, lai vadītu savus raidījumus. 15. aprīlī pēc Uhaņas atsākšanas lauku tiešraides straumes kopā pārdeva vairāk nekā RMB60 miljonus (8,5 miljonus USD) lauksaimniecības produktu no Hubei, pilsētas provinces.
Vei Vei, kuras tiešraides karjerā ir divi gadi, šī pieredze mainīja viņas pieeju darbam. Tagad viņa ceļo pa valsti, vadot divas vai trīs lauku tiešraides nedēļā, vienlaikus turpinot mācīt lauksaimniekus, kā izveidot savas pārraides. Mana izpratne par tiešraidi pagātnē bija diezgan vienkārša: es tikai reklamēju to, ko man patika ēst, viņa saka. Esmu sapratis, ka tiešraidei ir lielāka nozīme. Tas faktiski var atvērt pilnīgi jaunas nozares un veicināt vietējo attīstību.
Kad sākat tiešraidi, jūs patiešām nevarat apstāties
Vejs Vejs nav vienīgais, kura dzīve ir mainījusies kopš šīs jaunās tendences parādīšanās. Pat tad, kad Ķīna lēnām ir atgriezusies normālā stāvoklī, patērētāji un lauksaimnieki ir turpinājuši paļauties uz tiešraidi. Abi no personīgās pieredzes ir sapratuši šī e-komercijas kanāla vērtību, saka JD Džans. Daudziem audzētājiem tas pat kļuvis par primāro ienākumu avotu. Saskaņā ar Taobao Rural Livestreaming vadītāja Džu Sji teikto, gandrīz 2000 lauku dalībnieku ikmēneša ienākumus pārsniedz 10 000 RMB (apmēram 1400 USD) — astoņas reizes vairāk nekā laukos.
Gan JD.com, gan Taobao ir arī veikuši pasākumus, lai turpinātu attīstīt šo jauno tirdzniecības veidu. JD plāno vienkāršot procesu, lai lauku ražotāji varētu sākt tiešraidi un pārdot savas preces savā platformā. Tā ir arī sākusi aktīvi pieņemt darbā lauksaimniekus, kuri audzē vietējos produktus, piemēram, zemeņu ražotājus Liaoningas provincē. Taobao ir paplašinājis savus bezmaksas apmācību seminārus, un tā mērķis ir gada laikā ar tiešraides palīdzību iegūt 15 miljardus RMB (2,1 miljards USD) no lauksaimniecības pārdošanas, saka Džu.
Li ar savu dēlu.
JD.COMLi šī tendence ir novēlota dzīvesveida atjaunināšana. Viņš saka, ka šī ir pandēmijas sudraba odere. Viņš piebilst, ka, ja tā netiktu drīz modernizēta, es patiesi uzskatu, ka nozare vienkārši būtu gaidījusi, kad tiks likvidēta.
Li arī patīk tiešā līnija, kas viņam tagad ir pieejama saviem klientiem. Viņi viņam vairs nav bez sejas, ne viņš viņiem. Protams, ne viss ir ideāli. Viņš atzīst, ka viņu prasību izpilde ir saistīta ar papildu stresu. Pandēmijas laikā viņa pārdotie ziedi bija reta šķirne, kuru atpazina tikai daži cilvēki. Pēc tam viņš saņēma nebeidzamu ziņu straumi par to, kā rīkoties un rūpēties par viņiem — klientu apkalpošanas aspektu, ar kuru viņš nekad iepriekš nebija saskāries.
Tajā pašā laikā viņš ļoti lepojas ar saviem sekotājiem. Es tikko pārbaudīju šorīt, viņš saka. Tas ir vairāk nekā 3000. Viņš mazina figūru un apbrīno ietekmētājus, kuriem ir daudz vairāk. Tomēr viņš ir aizrāvies. Kad sākat tiešraidi, jūs patiešām nevarat apstāties, viņš saka. Jo tagad jums ir fani.
Labojums: Rakstā iepriekš bija kļūdaini norādīts, ka pandēmijas laikā ir pievienojušies 2000 labi pelnošie lauku tiešraides straumētāji pakalpojumā Taobao Live. Tas ir daudz pelnošo visā platformā.