Lietotne Trump 2020 ir ārkārtīgi spēcīgs vēlētāju uzraudzības rīks

Ms Tech | Wikimedia, Unsplash

• Trampa kampaņas lietotne izmanto datus, lai apietu tiešsaistes platformas

• Baidena lietotne piekļūst tālruņa kontaktiem, lai izveidotu “attiecību organizēšanu”.

• Šķiet, ka lietotnes Trump iedvesma nāk no Indijas Narendra Modi

Pirms prezidenta Trampa mītiņa Talsā, Oklahomā, viņa 2020. gada pārvēlēšanas kampaņas vadītājs Breds Parskals tvītoja par notikumu. Viņš rakstīja, ka tikko pagājuši 800 000 biļešu. Visu laiku lielākais datu ieguves un rallija pieteikšanās apjoms 10x. Sestdiena būs brīnišķīga!

Parskalas numuri mītiņam — sākotnēji bija plānots jūnija padsmitajā dienā, un tas joprojām notiks tikai jūdžu attālumā no vienas no Amerikas vēstures norises vietas. nāvējošākie rasu vardarbības akti — pēc tam tika kritizēta tikai 6200 cilvēku faktiski parādījās ar reģistrācijas numuriem it kā uzpūsti palaidnīgi tīņi un K-pop fani. Bet pat virspusē viņa apgalvojums bija mulsinošs: norises vietā ir tikai 19 000 cilvēku. Tātad, ko darīja kampaņa, reģistrējot tik daudz cilvēku biļetēm?

Padoms slēpjas tajā, ka Parscale lieto frāzi datu ieguve.

Datu vākšana un mērķtiecīga tiešsaistes ziņojumapmaiņa bija neatņemama 2016. gada ASV prezidenta vēlēšanu sastāvdaļa, un tās notiks arī 2020. gadā. Taču ir notikušas izmaiņas. Tāpat kā kandidāti iepriekšējā ciklā izmantoja Facebook, lai sasniegtu un pārliecinātu vēlētājus, mūsu komandas pašreizējie pētījumi propagandas pētījumu laboratorijā UT Ostinas Mediju iesaistīšanās centrā liecina, ka 2020. gads tiks noteikts, izmantojot īpaši pielāgotas kampaņas lietotnes. Mērķtiecīgi izstrādātas lietojumprogrammas, kas tiek izplatītas, izmantojot App Store un Google Play Store, ļauj Trampa un Baidena komandām runāt tieši ar iespējamiem vēlētājiem. Tie arī ļauj viņiem vākt milzīgu daudzumu lietotāju datu, nepaļaujoties uz lielākajām sociālo mediju platformām vai nepakļaujot sevi faktu pārbaudītāja uzraudzībai īpaši šķeļošai vai maldinošai ziņojumapmaiņai.

Tramps 2020: datu izsalkošs kanāls noraidītiem apgalvojumiem

Oficiālā Trump 2020 lietotne, kas saskaņā ar mērījumu pakalpojumu Apptopia ir lejupielādēta aptuveni 780 000 reižu, tika uzsākta aprīļa vidū.

Lietojumprogrammai ir cilnes Ziņas un Sociālie tīkli, kas piedāvā rūpīgi atlasītas tvītu un rakstu plūsmas, kas pastiprina kampaņas runas punktus, bieži vien aktīvi maldinot lasītājus ar ļoti apšaubāmiem vai pilnībā atspēkotu informācija zem virsrakstiem, piemēram, Media Continue to Spread Debunked Theory About Teaar Gas, Media Mask-Shamers Keep Getting Caught Breaking their Own Rules, vai 8 populārākie mirkļi no Džo Baidena apkaunojoši postošās, episki garlaicīgas tiešraides. Lielākajai daļai ziņojumu, rakstu un paziņojumu Trump lietotnē nav nosaukta autora; viņi reti atsaucas uz avotiem ārpus valdības preses relīzēm un paša Trampa atbalstītāju un Baltā nama darbinieku tvītiem. Lietojumprogrammai ir arī kampaņu izlaidumi, kas uzbrūk sociālo mediju uzņēmumiem, piemēram, Twitter un Snapchat, nosodot tos par neobjektivitāti un pārredzamības trūkumu, no vienas puses, vienlaikus pieņemot nepārredzamas un uz uzmanību vērstas stratēģijas.

Lietotājiem ir jānorāda savs tālruņa numurs, pilns vārds, e-pasta adrese un pasta indekss. Kampaņas mērķis ir savākt 40 līdz 50 miljonu vēlētāju mobilo tālruņu numurus.

Datu vākšana — kā liecina Parscale komentārs —, iespējams, ir visspēcīgākā lieta, ko dara Trump 2020 lietotne. Reģistrējoties lietotājiem ir jānorāda tālruņa numurs verifikācijas kodam, kā arī pilns vārds, e-pasta adrese un pasta indekss. Viņi ir arī ļoti mudināti kopīgot lietotni ar saviem esošajiem kontaktiem. Šī ir daļa no kampaņas stratēģijas, lai sasniegtu 40 līdz 50 miljonus pilsoņu, kuri, domājams, balsos par Trampa atkārtotu ievēlēšanu. katra no šo vēlētāju mobilā tālruņa numuriem . Šī stratēģija nozīmē, ka lietotne veic arī plašus atļauju pieprasījumus, pieprasot piekļuvi atrašanās vietas datiem, tālruņa identitātei un klausules Bluetooth funkcijas kontrolei.

Lietotne jau ir saņēmusi zināmu kritiku, tostarp no drošības pētnieki, kuri to atklāja, bija atstājuši atklātu informāciju kas varētu ļaut hakeriem piekļūt lietotāja datiem. Atbildot uz to, kampaņas prioritātes kļuva skaidras: viņi ātri novērsa kļūdu, tiklīdz tā tika atklāta, taču joprojām palielināja datus, ko viņi paši varēja savākt. Viņi vēlas pēc iespējas vairāk vēlētāju datu, pat ja viņi nevēlas, lai tie būtu neaizsargāti no nepiederošām personām, un izmantos tos jebkurā veidā, ko uzskatīs par piemērotu.

Saistīts stāsts

Nogurdinošā rokasgrāmata Trampa cīņā ar Twitter Prezidenta atbilde uz Twitter veikto viņa tvītu faktu pārbaudi ir jaunākais vecas, nepierādītas sūdzības atkārtojums.

Mūsu pētnieku komandas loceklis atklāja, ka lietotne ir kompilēta ar vecāku Android versiju, kurā nav iekļauti daži no jaunākajiem privātuma uzlabojumiem, un tajā tiek izmantota programmatūra, ko nodrošina uzņēmums Phunware, kas ir labi pazīstams ar cilvēku atrašanās vietas informācijas apkopošanu un attiecībām ar Trampa kampaņa, šo lomu uzsvēra a Wall Street Journal izmeklēšana pagājušais gads. Phunware ir iekļauta galvenā rūpīga pārbaude nesen par miljoniem dolāru federālo aizdevumu pieņemšanu, kas paredzēti, lai palīdzētu mazajiem uzņēmumiem tikt galā ar koronavīrusu, un maijā Nasdaq iesniegti dokumenti ar Vērtspapīru un biržu komisiju, lai izslēgtu uzņēmumu no tā finansēm. Phunware invazīvā taktika datu vākšanai un vēlētāju sasniegšanai ir izdarīti salīdzinājumi uz Cambridge Analytica.

Komanda Džo: Jūsu kontaktpersonas ir ļoti svarīgas

Džo Baidena kampaņas izveidotajai lietotnei Team Joe ir dažas virsmas līdzības ar Trump lietotni, taču tas ir ļoti atšķirīgs piedāvājums. Tas veic dažas darbības, ko dara Trump lietotne, tostarp sūta lietotājiem paziņojumus par gaidāmajiem kampaņas pasākumiem vai digitālo aktīvistu apmācībām. Taču tur, kur Trump lietotnei ir dažādi pielietojumi, sākot no pielāgotu kampaņas ziņojumu izplatīšanas līdz mītiņu tiešraides straumēšanai, Team Joe lielākoties ir veidota vienam mērķim: attiecību organizēšanai. Šis jēdziens ir izklāstīts Team Joe digitālo rīku komplekts :

Attiecību organizēšana ir tad, kad brīvprātīgie izmanto savus esošos tīklus un attiecības, lai atbalstītu mūsu kandidātu Džo Baidenu. Saziņa ar draugu ir viena no efektīvākajām metodēm jēgpilnu sarunu veidošanai par mūsu kampaņu, un tas ir efektīvs veids, kā pārliecināt un identificēt atbalstītājus... Mēs aicinām vēlētājus un sapulces dalībniekus identificēt atbalstītājus un pārliecināt draugus un ģimeni atbalstīt Džo. . Šīs sarunas ar mērķtiecīgiem vēlētājiem un kaujas dalībniekiem, lai palielinātu atbalstu, būtiski mainīs viceprezidenta Baidena ievēlēšanu.

Praktiski tas nozīmē, ka, lejupielādējot lietotni, jums tiek piedāvāts kopīgot savu kontaktpersonu sarakstu, kas pēc tam tiek savstarpēji saistīts ar partijas vēlētāju failiem. Sistēma identificē personas, ar kurām jums varētu būt personiska saikne un kuras varētu pārliecināt balsot par Baidenu. No turienes tas liks jums nosūtīt šiem potenciāli neizlēmušajiem cilvēkiem personalizētus ziņojumus.

Viens organizators paskaidro, kā tas darbojas Džo Baidena rīcības centra lietotnes orientācijas laikā:

Sarunas ar draugiem vai ģimeni vienmēr ir nedaudz nozīmīgākas. Un dažreiz, ja es piezvanu kādam vēlētājam, viņi varētu būt piedzīvojuši kaut ko ļoti traumējošu, piemēram, ļoti sliktu hospitalizāciju, par kuru viņi varētu nevēlēties runāt ar nejauši izvēlētu brīvprātīgo... bet viņi varētu runāt ar jums par 'Ak, jā. Man bija vēzis, un tas bija briesmīgi, bet Likums par pieņemamu aprūpi, Obamacare, man patiešām palīdzēja šajā procesā.” Tātad, ja vēlaties mums palīdzēt to izdarīt, varat nosūtīt īsziņu App uz 30330 vai, ja nevēlaties to darīt, var vienkārši doties uz joe.link/app.

Relāciju organizēšana ir niansēta datu mērķauditorijas atlases versija. Tās principi nav jauni — abas Obamas prezidenta vēlēšanu kampaņas uz to lielā mērā balstījās, taču, tāpat kā daudzām politiskās komunikācijas stratēģijām, tam ir sekas, kas mainās līdz ar mērogu, progresīvu datu analīzi un automatizāciju. Lietotnē Biden tiek izmantota uzlabota datu parsēšanas prakse, taču tā nav precīzi automatizēta. Tas izjauc robežu starp personīgo un politisko.

Izmantojot attiecību organizēšanu, Team Joe lietotne izjauc robežu starp personīgo un politisko.

Mūsu pašreizējais pētījums, kas galvenokārt ir kvalitatīvs un ietver intervijas ar tehnoloģiju veidotājiem, politiskajiem mārketinga speciālistiem un kampaņas dalībniekiem, ir atklājis, ka uz datiem balstīta relāciju organizēšana kļūst par ASV politisko kampaņu informatīvo stratēģiju. Intervētie augsti izceļ tikumus personalizētas īsziņas, ko sūta brīvprātīgie , prakse, ko precīzi noregulējusi Bernija Sandersa kampaņa. Šādas un līdzīgas attiecību organizēšanas formas jau ir norma Meksikā un Latīņamerikā, kur tos izmanto nevis, lai palielinātu pilsonisko iesaistīšanos, bet gan masu manipulatori, kas cenšas pielāgoties pastiprinātajai robotprogrammatūras un zeķu-leļļu kontu pārbaudei. Mūsu pētījumā, kurā dalībnieki tika intervēti ar nosacījumu, ka viņi palika anonīmi, kā tas ir raksturīgs mūsu darbā, viens ievērojams meksikāņu žurnālists to sīkāk paskaidroja:

Latīņamerikā un Meksikā mēs neizmantojam robotprogrammatūras vai programmatūru. Tas tika atstāts aiz muguras pirms dažiem gadiem, jo ​​to bija ļoti viegli atklāt Twitter vai Facebook un tādiem pētniekiem kā es… mēs ieejam kara propagandas laikmetā, un es domāju, ka šī tendence virzās uz to.

Ko viņi vēlas no jums

Ja vēlaties saprast, kam īsti paredzētas Trump un Biden lietotnes, salīdziniet Google Play veikalā pieprasītās atļaujas. Papildus dažām pamata tīkla un paziņojumu atļaujām Team Joe Campaign App var lūgt piekļuvi jūsu kontaktpersonām. Oficiālajā Trump 2020 lietotnē ir daudz garāks piekļuves pieprasījumu saraksts. Tā vēlas lasīt jūsu kontaktus un zināt jūsu precīzu un aptuvenu atrašanās vietu (pamatojoties uz GPS un tīklu). Tā pieprasa iespēju nolasīt jūsu tālruņa statusu un identitāti (neskaidra atļauja, kas dažkārt nodrošina piekļuvi unikāliem ierīču numuriem), savienot pārī ar Bluetooth ierīcēm (piemēram, ģeogrāfiskās atrašanās vietas noteikšanas bākas) un, iespējams, lasīt, rakstīt vai dzēst ierīces SD kartes. .

Bluetooth izmantošana ir īpaši ievērojama, jo tā var iegūt datus un mērķēt uz cilvēkiem ar politiskiem ziņojumiem, kad viņi ceļo pa fizisko telpu. Šī prakse politikā ir pārgājusi no reklāmas nozares. Vienā nesenajā piemērā tika atrastas Bluetooth bākas (radio raidītāji, ko izmanto, lai izsekotu mobilo tālruņu lietotājus, izmantojot Bluetooth signālus). kampaņas pagalma zīmes . Citā gadījumā cilvēki tika novēroti, izmantojot šo praksi, kad viņi devās uz baznīca . Mūsu komanda ir pētījusi, kā šī parādība, ko mēs dēvējam par to ģeopropaganda -ir palielinājies.

Ejot garām bākai, kas iestrādāta kampaņas zīmē vai kādā citā fiziskās vides daļā, jūs tiekat ierakstīts un identificēts, izmantojot Bluetooth vai līdzīgus līdzekļus. Pēc tam šie dati tiek izmantoti, lai izveidotu profilu, ko var izmantot, lai reklamētu jūs vai jums līdzīgas personas. Viens politiskais konsultants, kuru intervējām mūsu pētījumam, paskaidroja, kā šī prakse attīstījās ilgi pirms politisko lietotņu izveides.

Tās [lietotnes] ir pievienotas dažādiem tirgiem, tādēļ, ja atverat Facebook vai Google Maps vai Candy Crush, lai gan jūs nepārprotami neko nedarījāt, ja jums ir iespējota piekļuve atrašanās vietai tie lietotnēs, šī lietotne reģistrēs jūsu atrašanās vietu instancē, kurā atvērāt šo lietotni, un pēc tam šo informāciju var pārdot trešajai pusei.

Šīs trešās puses ietver tādus datu brokerus kā Acxiom vai Resonate, kas ir daļa no miljardu dolāru vērtās ēnu nozares, kuras mērķis ir no dažādiem avotiem savāktu datu pirkšana un pārdošana. Lai saprastu, cik detalizēti var būt dati, veltiet laiku, lai apskatītu Acxiom's kategorijas patērētāju datu produktu katalogs . Politiskajās kampaņās šī informācija tiek iegādāta un apvienota ar citiem datiem un rīkiem, piemēram, no citiem sociālo mediju uzņēmumiem, lai izveidotu līdzīgas auditorijas, kas ietver cilvēkus, kas ir līdzīgi tiem, kuru dati tika iegūti. Tas nozīmē, ka pat tad, ja jums ir atspējotas jūsu atrašanās vietas atļaujas, jūs varat tikt noķerts politiķu tīklos, jo uzvedaties līdzīgi kā citi cilvēki, kuri ir kopīgojuši viņu atrašanās vieta.

Tas padara kampaņu lietotnes par daļu no lielākas uzraudzības kapitālisma sistēmas. Jā, tie sniedz tiešus datus par kampaņas spēcīgākajiem atbalstītājiem. Bet tie ir arī paredzēti, lai izmantotu šos datus, lai izveidotu līdzīgu pilsoņu sarakstus. Tikmēr tie nodrošina infrastruktūru, lai palīdzētu lietotājiem šajās slēgtajās mediju vidēs piesaistīt līdzīgi domājošus cilvēkus, izmantojot attiecību organizēšanu, izmantojot atkarību izraisošās iesaistīšanās stratēģijas, kuras sociālie mediji un lietotnes ir pilnveidojušas pēdējo 20 gadu laikā.

Kas tālāk? Paskaties uz Indiju

Lai saprastu politisko kampaņu lietotņu nākotni, ir lietderīgi aplūkot Indiju. Indijas premjerministrs Narendra Modi, pretrunīgi vērtētais labējais populists, savu lietotni Namo laida klajā 2015. gadā. Kopš tā laika tā ir kļuvusi par vienu no visplašāk izmantotajām politiķu lietotnēm pasaulē, un Google Play veikalā ir lejupielādēti vairāk nekā 10 miljoni. Lietotne tika virzīta caur oficiālajiem valdības kanāliem un savāca lielus datu apjomus gadiem, izmantojot nepārskatāmus tālruņa piekļuves pieprasījumus. 2019. gada beigās tas tika pārveidots, iekļaujot tiešraides notikumus, Instagram līdzīgus stāstus par Modi, geimificētas iesaistīšanās stratēģijas, līdzekļus mikroziedojumu pieņemšanai un solījumus par tiešu līniju premjerministram. Prezidenta Trampa lietotne ir skaidri seko tajās pēdās.

Citas Modi taktikas varētu mums pastāstīt, kur virzīsies Trampa un Baidena digitālās kampaņas. Viņa komandas WhatsApp un Twitter ļaunprātīgā izmantošana būtībā ir atklāts noslēpums , ar atbalstītāju šūnām vietējos apgabalos, uzdodot izplatīt informāciju (un dezinformāciju) šajos un citos kanālos, bieži izmantojot kopīgos Google dokumentus ar apstiprinātiem tvītiem un partiju vadītāju izveidotiem attēliem. Viņa lietotne pati par sevi ir auglīga m ir informācija. un viņa partija BJP arī iesaistās plašās datu mērķauditorijas atlases kampaņās, ko atbalsta datus brokeris ekvivalenti un kastu sistēmas uzspiestā sociālā noslāņošanās. Vēl viens signāls, ko mēs redzam, ir centralizēto ziņojumapmaiņas repozitoriju pieaugums, kas ir līdzīgs tām satura bankām, kuras izmanto Modi un viņa šūnas. The Baidena kampaņa , lai gan ar lielāku pārredzamību un bez tieksmes uz dezinformāciju, izmanto šos skriptus tāpat kā Klintones un Obamas komandas.

Saistīts stāsts

Kāpēc drošības eksperti ir gatavi nākamajām vēlēšanām Savlaicīga zagtu datu izgāztuve varētu mainīt 2020. gada vēlēšanas tāpat, kā tās mainīja 2016. gada vēlēšanas.

Paralēles starp Trumpu un Modi, protams, ir dziļākas nekā viņu lietotnes. Abiem politiķiem ir publiski pagodināts Twitter troļļi. Abi aktīvi veido savstarpējas attiecības ar satura veidotājiem radikāli un galēji labēji , galu galā cenšoties izveidot tiešu līniju ar šīm grupām pār mediju uzraugu un faktu pārbaudītāju galvām. Līdzības parādās arī viņu ikdienas retorikā, un Tramps savus digitālos aktīvistus dēvē par Armija Trampam un Modi savus vietējos aktierus sauc par IT karavīriem.

Politiskajām kustībām, kas rotē ap harizmātisku, neliberālu vadītāju, pāreja uz individualizētām lietotnēm, kas izjauc robežu starp valdību un privāto komunikāciju, ir nākamais solis ceļā uz neatkarību gan no galvenajiem plašsaziņas līdzekļiem, gan sociālo mediju platformām, kas ļāva tām radīt faktu pirmkārt, agnostisks komunikācijas kanāls. Arī robeža starp valdību un kampaņu ne vienmēr ir skaidra. Vietējās pašvaldības bieži izsniedz bezmaksas tālruņus, kuros ir iepriekš instalēta Modi lietotne. Svati Čaturvedi, Indijas žurnālists un autors Es esmu trollis: BJP digitālās armijas slepenajā pasaulē , teica par lietotni:

Šeit tas kļūst interesanti, jo [lietotni] daļēji finansē BJP, tas ir BJP rīks, taču tagad to oficiāli izmanto Indijas valdība. Tātad tur ir milzīga pelēka līnija. Notiek pārklāšanās, jo tiek publicēti arī valdības materiāli… tagad ir viltus ziņu epidēmija…

Valdība to spiež. Visur, kur Modi kungs dodas ārzemju vizītē, ir stends… un jūs vienkārši ieejat tur, un jūs reģistrējaties lietotnē Namo, un tas ir gluži kā vienvirziena propagandas rīks. Tātad to finansē BJP, Modi kunga personīgā ideja, intelektuālais īpašums, bet tagad to virza arī Indijas valdība.

Trampa kazino līdzīgs kampaņas lietotne, šķiet, ir viņa paša mēģinājums izveidot vienvirziena propagandas rīku. Tā izvietošana ir daļa no globālas tendences, kas ir saistīta ar gadiem ilgi neatrisinātām privātuma un drošības problēmām lietotņu ekosistēmā. Kā pētnieki, kas pēta tehnoloģiju un propagandas krustpunktu, mēs saprotam, ka politiskās grupas mēdz atpalikt no komerciālās reklāmas nozares. Bet, kad viņi panāk, patiesības un pilsoniskā diskursa sekas var būt postošas.

Datu vākšanas rīku klāsts, ko izmanto lietotnes Trump un Modi, ir mantojums no freemium sociālo mediju un lietotņu ainavas, kas ir manipulatīva, necaurspīdīga un mērķtiecīgi atkarību izraisoša, ar mentalitāti vispirms apkopot datus un pēc tam uzdot jautājumu. Pēdējo piecu līdz 10 gadu laikā izplatība par šiem rīkiem un to izmantošanu datos smēķēšana ir labi dokumentēts. Vienīgā atbilde ir bijusi sporādiskiem, katras valsts datu noteikumiem. Eiropā GDPR bija liels solis ceļā uz jēgpilnu piekrišanu un pārredzamību, taču Oficiālā Trump 2020 lietotne neietilpst tās jurisdikcijā. Globālai perspektīvai tagad ir izšķiroša nozīme, lai izprastu ar datiem saistītās politiskās manipulācijas sekas un sagatavotos nākamajam dezinformācijas vilnim. Valstīm ir jāsadarbojas, lai izveidotu efektīvu regulējumu, un pilsoņiem tas no tām jāpieprasa.

Bija vajadzīgi apmēram pieci gadi, līdz Modi stratēģijas pāriet no Indijas uz ASV, un dažu nākamo gadu laikā mēs varēsim redzēt stratēģijas, kas tiek izmantotas Meksikas un Latīņamerikas tumšās naudas dezinformācijas kampaņās. Meksikas žurnālists, kuru intervējām savam pētījumam, to izteica šādi: es domāju, ka tas, kas notiks visā pasaulē, būs ļoti haotisks, vismaz [ASV], es domāju, ka jūs esat uz sava veida sliekšņa. pilsoņu karš pēc viena vai diviem gadiem... Jums būs daudz darba.

— Džeikobs Gurskis un Semjuels Vullijs ir Propagandas pētniecības grupas dalībnieki Teksasas Universitātes Mediju iesaistīšanās centrā Ostinā.

paslēpties